无法控制 Edge、Chrome 或 Firefox 错误 - Power Automate

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本文提供了在 Microsoft Power Automate 中运行包含“启动浏览器”操作的桌面流时可能发生的错误的解决方案。如果错误在浏览器更新后立即发生，并且具有相同的症状，请参阅浏览器自动化操作在浏览器更新后停止工作。

适用于： Power Automate
原始 KB 编号： 5001691

在 Microsoft Power Automate 中运行具有“启动 Edge”、“启动 Chrome”或“启动 Firefox”操作的桌面流时，执行失败并显示以下错误消息之一：

无法控制 Microsoft Edge (内部错误或通信失败) 。

无法控制 Chrome (内部错误或通信故障) 。

无法控制 Firefox (内部错误或通信失败)

原因 1：Web 扩展未正确安装或未启用

Microsoft Edge、Google Chrome 或 Firefox Web 扩展未正确安装或启用。

使用相应操作之一执行桌面流失败并显示错误消息。

特定浏览器的 Web 记录器启动显示以下消息：

启动浏览器所需的时间比默认超时时间长 (30 秒) 操作。自动化尝试在打开前控制浏览器，因此“启动浏览器”操作失败。

使用相应操作之一执行桌面流失败并显示错误消息。 (某些执行可能成功) ，此行为可能不一致。

插入新的“启动新浏览器”操作，如下所示：

启动新 Edge

启动新的 Chrome

启动新的 Firefox

启动新的 Internet Explorer

设置操作的参数：

启动模式：启动新实例

初始 URL：默认 URL

可根据需要设置 Rest 参数。

最后，查找一些常规检查，在上述操作无法解决问题时，可以应用这些检查：

确保计算机上存在具有值的


    C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

环境变量


    ComSpec

。

仅适用于 Chrome：选中参数并将其


    exit_type


    normal

设置为 %localappdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences 。

从浏览器中手动清除缓存和 Cookie，然后重启浏览器。