短视频运营人员的日常工作有哪些？

文 | 顾小雨

引言

今天小雨要跟大家详细讲讲短视频运营人员的工作，好多朋友跟小雨透露，想进入短视频这个领域工作，但是又不太了解短视频团队的具体工作是什么样的。小雨就抛开短视频运营相关的理论，今天就详细的跟大家说说我们短视频运营人员的日常工作有哪些。

一、短视频运营行业需求

看看现在95年轻人，不太爱看文字，从小看图像、视频。短视频会成为未来移动传播主流，“为什么？人群变了”。16年 9月份，今日头条创始人张一鸣做出一个判断，“短视频是内容创业的下一个风口”，随后宣布拿出10个亿，扶持短视频。腾讯QQ也在腾讯全球开发者大会上宣布拿10亿扶持短视频内容创业者。与微博深度合作的一下科技不甘落后，融资5亿美元之后，要拿出10亿扶持短视频业务。

16年12月12日，微信发布最新6.5.1版本，朋友圈中短视频由6秒增加到10秒，这个超级App首次允许用户选择相册内的本地视频，并且视频长度如果超过10秒，微信会提示并提供编辑工具以截取。可能今年春节也会火爆朋友圈。互动性增加的玩法已经吸引影视圈人狂热刷屏体验，显示出未来很多可能性。这也肯定了短视频这个行业越来越火，所以说这个行业也是需要越来越多优秀的短视频运营人才。

二、短视频的人员构成

短视频人员构成的角色有4种，编导、摄影师、剪辑师和运营。顾名思义，编导就是我们每一个视频都要定方向，定脚本，定整个的拍摄计划，这些都是短视频编导要去做的事情。摄影师需要负责拍摄，光线，镜头设计等。剪辑师等拍摄完以后，将视频剪辑成2-3分钟，几分钟的视频，这个要靠剪辑师的技术了。最后一个就是运营，运营是我们剪辑完成之后要上传到各个网站里，对粉丝评论等维护，作为一个短视频运营，会剪辑也是一个必不可少的技能，接下来重点分享下短视频运营的相关内容。

三、短视频运营的日常

1、每周例行事件

接下来就针对每周的工作内容来介绍一下

周一 ：

每周的第一天都会召开例会，当然我们这边每天都会有例会，而且是站会的，大家会总结下上一个工作日的内容，和当天的工作计划，和重要的工作是什么，最紧急的工作是什么。

短视频运营相关的小伙伴每周一都会有策划会，基本上都是上午11点，如果没有其他特殊的情况下，这个策划会包括编导、摄影、剪辑、和运营。当然参加策划会的同学每个人需要出1-3个选题，（由于运营还会有其他的工作安排，所以负责运营的小伙伴每周会拍摄剪辑一个视频），大家依次说出来，以及自己对这个选题的看法，包括从用户喜爱程度预测、拍摄和剪辑的成本等等，最后由大家一起商讨决定哪个更好，整个策划会完成需要的时间不确定，有长有短，真的是根据当期选题的内容和可行性的程度来决定。策划会结束后大家会根据自己最后确定的选题来写脚本，运营的小伙伴写好之后会给编导以及摄影师看一下，有的时候是需要做调整的。

周二 ：

每周二大家都会专心的来写自己的脚本，想好自己的镜头和场景，然后大家会最终确定下这个脚本是否可行，不断地更改，达到一个最好的效果。

周三周四 ：

一色神技能团队每周的周三和周四都是固定拍摄的日子，两天时间拍摄好所有小伙伴的视频。大家在拍摄完拿到素材后，会尽快的剪辑，因为有些镜头如果不可以，还会再重新拍摄，这个还是需要一些时间的。

周五 ：

周五就是刚刚和大家提到的，要开始剪辑视频了，编导会安排好下周发布的时间顺序，大家必须在这个时间至少前一天剪辑完成。还要在这个时间之前想好自己下周的选题，发给编导，编导会在周五下班前公布出大家的选题。

2、短视频运营工作中的几个点

1）学会数据分析

数据分析这块，首先要从负责整理数据的同学来说，每天第一件事就是通过视频数据分析工具取出前一天的数据 （如下图所示）

数据来源：彩虹短视频助手

每一个渠道的数据都会展示出来，然后再看下前一天的数据作对比，这样做下整体的分析，看看有哪些视频量暴增或者暴跌，想想是做了哪些改变才引起了这样的变化，发布时间？标题风格？视频内容等方面来考虑。

比如小雨曾经负责今日头条的数据，我会每天来到公司看下头条的后台数据。我会看下头条指数的变化，相比前一天的数值是不是有变化，增加了，是什么原因？那么要从你这两天发布的文章来看了，要每天不断的去分析，才能总结出指数变化的小规律。

除了头条号指数，我还会关注，前一天文章的发布时间、推荐量、阅读量、播放量、评论转发以及收藏量。

现在头条标题是双标题，就像上面图片这个，第一个标题6.3万的播放量，但是第二个标题就是35.4万的播放量，那说明，第二个标题对用户的吸引力会更大一些。再就是关于头条的评论，要尽可能的去回复用户，多互动，如果评论太多，也要多回复些大家有共鸣的。另外这些数据每天我都会拉出一个表格，和近期的数据做对比，3天，5天，甚至1周到两周1个月的数据相比较，看看哪些点的变化比较大。

除了上面的这些，头条这块还会看下具体的单个文章来分析，还是拿刚刚的这个视频来举例子：

看下平均的播放进度，也就是用户的播放完成程度，播放小于3秒的用户有多少？平均播放时长占总视频长度的多少？如果相对前一天的数据有增加提高，那么要想一下，是不是视频整体的时长有变化？内容有变化？为什么能受到影响？然后经过分析，可能得出一个结论就是“短的视频会提高播放完成率，降低跳出率，增加平均播放时长”这只是假设一下，具体的视频还是要根据你们对自己的账号来分析。

还有一点就是发现有哪些视频的量会突增，比如说，我们之前在腾讯视频发布了一个辨别真假蜂蜜的视频，当时发布完的量并不是很高，在10万左右，但是过了一段时间之后，突然就暴增到140多万了。

遇到这种情况就要分析是什么原因，可能是其他视频引用了我们视频，还是什么别的原因那，要多找一些这样的例子来看。

2）找一个好的选题策划

选题策划这块，首先应该有一个大的方向，通常会根据这个方向去其他平台比如说头条，看下类似内容的观众喜爱程度，但是不要拍别人已经拍烂的内容量却不高的。然后再自己细化一个可以拍的方向，紧接着就是找拍摄相关的素材，一定要多找一些，因为找好选题策划并不是代表就可以拍摄了，我们还要经过周一策划会，和编导摄影一起来讨论，你选择的这个内容的可行性。

选题一般离观众越近越好，贴近生活的选题更容易获得更多流量。在运营的角度，要清楚渠道是属于粉丝渠道，还是推荐渠道。每个渠道都有各自的规则和用户属性，选题要考虑发布渠道的特点。

四、我对短视频运营的理解

虽然是短视频运营，毕竟也是运营，接下来说下我理解的短视频运营和图文运营的一些区别和运营工作中重要的点。

短视频运营和图文运营不同的点

短视频运营和之前的图文运营还是有区别的，不然就不会区分出短视频和图文了。

*运营 成本增加

一个短视频的成本要远远多于图文的成本，从选题策划，拍摄剪辑发布，所以运营起来也要从各个点来考虑，作为一个短视频运营，会剪辑视频是短视频运营人员的基本素质，包括剪辑、剪辑等等，只有知道视频的生产过程，才能更好的去维护运营，别人好的视频内容是很难被抄袭复制的。

* 关注点不同 ， 影响数据的点不同

图文关注阅读量，转发评论收藏，而视频在这个基础上会更关注播放量，看完率，跳出率等数据，以及和用户互动。大家觉得影响视频的“看完率”的因素有哪些呢？视频内容是否吸引人，视频的长短，是否实用，令人眼前一亮想继续看下去的因素。

2）牛人找方法，怂人找理由

这个不仅仅是针对短视频运营人员，包括各行各业的朋友。遇到问题首先要考虑自己为什么会犯这样的错误，怎么样才避免下次不再犯同样的错误呢？要找方法，不断的优化你的方法。

* 发布视频的标题有错别字？那么你可以每次都要要求自己检查10遍！

* 忘记回复用户的评论？那么你是不是可以在自己的电脑旁边帖一个便利贴。

* 剪辑短视频忘记改字体？那么是不是可以列一个表单，包括字体、效果、字号、背景音乐等等，做好一个勾选一项呢？

3）主动学习，要有目标，善于梳理，学会总结

运营是没有尽头的，你永远不可能知道所有的内容，每天都有新的内容在出现，你要不断的去学习，去研究，去成长。

你现在做的是什么？而你的目标是什么？你现在做用户维护，是不是你的目标就是让用户不流失？是不是要关注用户转化率，新用户数，活跃用户数，用户流失数等指标。如果现实和你的目标会比较大，那么你就要考虑怎么能够达到这个目标，也要不断的进行目标分解，制定新的目标，没有目标，你的工作也是漫无目的的，当然效果也不会太好。如果已经达到目标，要不断的提高，能不能做出新的目标，对自己有更高的要求呢？

普通人只是看到「是什么」，而善于学习者总是在想「为什么」，而且对于自己得出的推论，也在持续不断地追问为什么。「知其然，也要知其所以然」。学会总结你的问题和你的收获，这样才能成长的更快。好了，小雨今天就讲到这里，欢迎更多对短视频感兴趣的朋友与小雨交流讨论。