因为办公需要，同事需要一起创作一个Excel，联系微软客服说是office2016虽然支持这个功能，但是需要OneDrive的支持，这个云服务客服说是在中国目前无法访问，要我购买office365，可以解决这个问题。然后我购买了，现在的问题是，office365依然解决不了我这个问题。
365共享以后，我可以直接添加一个同事的微软账户，或者直接发一个链接，无论哪种方式，都是需要打开一个链接，这个链接在国内依然无法打开。同事开的VPN到美国，才能打开，是一个Excel Online，在这个上面可以实时显示多人创作，但是需要翻墙，懂吗？翻墙在中国是违法的，请问伟大的微软工程师，如何能让我在中国，正常的几百兆的家庭宽带，并且！不需要翻墙，不需要到美国的，可以使用多人创作？
最后你们的微软的客服，到底只是一个客服，还是一个可以提供技术支持的客服？麻烦您电话联系一下微软客服，听听看那个提示播号提示，1-2-2，office技术支持，进去的客服，能不能实实在在的解决问题，还是让我们另外跑你们这个社区发信息？
最后，我购买的这个office365，发票呢？我下的订单填写好了开票信息，选择电邮给我，怎么我还没收到发票？
了解到您在使用Office 365 时遇到问题。
目前国内网络环境下使用Office Online的相关功能和访问Onedrive.com，需要使用VPN来进行访问，这个的话很抱歉可能受国内网络环境因素影响。目前可能还可以使用付费版本的VPN相关服务，关于服务的详细信息，请咨询提供相关VPN服务的服务商。
关于发票问题，如果说是在微软官方商城购买的，您可以联络相关的客服人员，获取这方面的信息：
800-820-3800
400-820-3800
拨 1 - 3 - 1
希望以上信息能帮到您。
很感谢您能如实回答我的问题，但是我想请问你几个问题
1. 在中国境内登录的office.com是不是中国的office官方网站？
2.在官网上明确描述着office365的相关功能，其中就写着关于office365功能“每位用户均可获取 1 TB 的 OneDrive 云存储空间来存储文档、照片和视频，且可供 5 位用户使用，因此可在任何设备上随时随地进行编辑和共享。”
3.请问既然不能在中国境内使用完整版的OneDrive和office协同共享创作，为什么还要写上去？这点是不是你们夸大其词了？
4.请问在中国境内，还有哪些可以使用的、合法的软件、方法可以实现可以使用到美国的网络资源
麻烦您认真回答我的问题，如果的的确确你们的office实现不了这些功能，请问正版还有什么优越性让消费者放弃使用盗版？是否微软office官网，已经违反了相关的法律法规。
www。office.com的话，这个是Microsoft的站点。
每位用户均有1TB空间，这个是在订阅Office 365 之后可以获取的。不确定您现在在这个项目上到底遇到了什么问题。
这个会受当前所在地区网络环境因素的影响，因为需要连接到Onedrive.com。国内网络环境下，可能在连接该服务器存在不稳定的情况，建议使用相关的VPN服务（付费的正规服务，国内的话对相关的免费服务可能进行了禁止）来稳定相关的链接。相关的功能是可以使用的，只是由于网络环境因素，可能存在问题。
这个的话您可以咨询相关正规付费VPN服务的服务提供商，这个问题上这边可能无法帮助到您。
