创新质量工作，佛山在行动。2021年，佛山在全国率先开展企业质量管理成熟度评价工作，围绕“领导”“质量”“创新”“品牌”“效益”五个维度，评价一批质量标杆企业。至今，佛山共评选出企业质量管理成熟度“5A级”企业44家。

这批企业在质量管理方面有何先进经验？质量在推动企业发展过程中又起到哪些作用？佛山市市场监督管理局联合佛山市新闻传媒中心，挑选3家通过“5A级”评价的先进典型企业，为更多企业导入卓越绩效先进管理模式提供参考。

广东星联精密机械有限公司：

力推数字化智能化

走进位于三龙湾南海片区的广东星联精密机械有限公司（以下简称“星联精密”）的自动化车间，一支支机械手臂正有序“舞动”。在这里，一个员工可以操控七八台设备。他们不是普通车工或者磨工，而是设备管理工程师或者工艺工程师。

得益于数字化智能化的支撑，目前，星联精密建立起模具全生命周期管理服务体系，实行“360度零缺陷”质量方针。近日，在佛山市市场监督管理局公布的全市9家通过质量管理成熟度“5A级”评价的企业中，星联精密位列其中。

●建立全生命周期质量管理

星联精密成立于1993年，专业研发和生产食品饮料PET包装模具，包括吹瓶模具、注坯模具、瓶盖模具等，主要客户为国内国际知名饮料品牌。

星联精密是离散型制造业的代表，产品有着小批量、多批次的特点。过去，由于产品个性化、定制性强，加上大部分生产环节未联网且不具备生产加工过程的全数据记录能力，如何保障新旧生产模具做到一模一样，是摆在模具生产制造企业面前的难题。

要实现模具一模一样，离不开数据的稳定性和可追溯。为此星联精密投入大量资金进行数字化改造升级，总投资超8亿元兴建PET模具生产研发制造基地，引进了五轴柔性生产线、车铣复合加工中心、车磨复合加工中心、国际顶尖生产制造设备、智能化立体仓库及智能机器人等。

目前，星联精密已建立了瓶型开发设计、模具性能研发、订单研发、试验模具和商业模具的检测与测试，以及终端产品的检测与测试的全流程研发体系，有效提升模具产品质量、提高制造精度、缩短研发制造周期，从而扩大生产规模。

得益于全流程数字化管理体系的建设，星联精密实现了模具全生命周期质量管理。“以前质量判断通过人工，现在通过精密机器和大数据，一些似是而非的产品质量问题，能更加清楚直接，判断结果也更加精准。”星联精密总经理姜晓平说，企业在数字化转型上已累计投入1.6亿元，其中用于质量提升的投入比例超过30%。

●致力于成为业内品质标杆

作为全国制造业隐形冠军，目前，星联精密的吹瓶模具和注坯模具产品，在全球高端饮料包装市场分别占据20%和15%的市场份额，排名亚洲第一，世界第二。

“对于制造业而言，质量是第一位的，也是企业安身立命的基础。”姜晓平表示，如果没有过硬的质量作为支撑，企业不可能长久发展，更不可能实现全球经营。

作为业内龙头企业，星联精密十分重视标准建设。截至目前，企业共参与13项国家标准制定、1项国际标准制定，并在主营产品领域参与的国家标准编制过程中，均是第一起草单位。

自成立以来，星联精密一直专注自主研发，拥有授权发明专利24项、实用新型专利233项、外观专利31项、软件著作权1项；其中4项专利先后荣获中国专利优秀奖、广东省专利奖。

“今年，企业通过质量管理成熟度‘5A级’级评价，是对我们的一种鼓励。未来，我们将积极申请广东省政府质量奖、中国质量奖，致力于成为业内品质标杆。”姜晓平说。

广东远航酒业集团：

“智造”高品质米酒 擦亮百年粤酒品牌

走进广东远航酒业集团（以下简称“远航酒业”）的数字化智能化酿造车间，从投料、制曲、发酵、蒸馏到罐装、打包，各个环节智能化生产设备高效协同运作。

近年，该企业积极践行新发展理念，持续投入标准化、数字化和智能化建设，导入卓越绩效先进管理模式，实现全价值链质量管理，推动企业实现产能品质双提升。2023年，远航酒业通过佛山市企业质量管理成熟度“5A级”评价。

●百年品牌智造高品质米酒

远航酒业所生产的九江双蒸酒至今已有超200年历史。质量是百年老店的根本，是产品远销海内外的保证。远航酒业建立了符合ISO9001、HACCP国际标准要求的质量管理体系，并积极参与企业质量管理成熟度评价及相关培训辅导，全面了解、评估企业质量管理工作。通过对标先进、发现短板、及时改进，远航酒业不断完善质量管理体系建设，持续提高质量管理水平。

为保障质量管理落到实处，远航酒业持续开展信息化、数字化建设，打造精益生产管理平台、质量追溯平台、质量管理系统等，构建起企业数字化运营底座，并有计划地持续对生产制造系统进行数字化升级改造，实现从原料到酿造，对温湿度、压力值、管线流量、生产灌装等整个生产过程全流程数字化管理。在此推动下，代代相传的酿酒经验与数字化技术结合，转化成每一个可视、可控的标准化生产环节，确保品质的稳定与提升。

“改造前，传统蒸馏罐的容量只有8吨，蒸馏期间需要十几名工人轮岗值班。经过智能化改造，现在单次蒸馏量是以前的3倍，只需一名工人操控，一键完成双蒸工序。”远航酒业技术副总经理兼技术总工何松贵介绍，低酸、低酯、低杂醇油这些影响酒体饮用舒适性和醉度的关键质量指标均有改善，白酒质量明显提升。

●开发新品提升品牌价值

远航酒业坚持以质量擦亮品牌，以品牌助推质量提升，坚持质量品牌“一盘棋”思想，为企业高质量发展提供源源不断的动力。远航酒业已经成长为年产优质米香白酒近7万吨、年销量超1亿瓶的白酒品牌企业。

站在品牌成立200周年的新起点，2021年，远航酒业提出“广东的双蒸，世界的米香”全新品牌定位。同年底，九江双蒸在纽约、伦敦、香港等9座国际化大都市的地标性LED霸屏。这不仅是九江双蒸品牌向全球输出的经典之作，更是一次中国白酒、中国文化在全球展示的壮举。

在增加品牌曝光度的同时，远航酒业积极丰富产品矩阵。在巩固九江双蒸红标系列市场基础上，持续开发蓝标新品，打造中高端产品，拓展增量市场。通过打造高端米香白酒核心产区、构建高端米香白酒品质标准体系、构建双蒸1821共享酒庄的生态模式等方式，推动远航酒业高端化发展，实现品牌价值进阶。

远航酒业董事长兼总经理关正生表示，对于酿酒行业来说，经验与科技、传承与创新同样重要。远航酒业着力于产品品质提升，在继承传统米香白酒技艺基础上科学创新，让酿酒工艺在传承中不断精进，推动米香白酒在陈年贮藏、饮用体验等方面实现新突破，不断提升产品品质，擦亮“九江双蒸”百年品牌。

佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司：持续提升质量管理水平 打造中国时尚卫浴首选品牌

走进佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司（以下简称“安华卫浴”）的智能洁具成品组装车间，6条自动化生产线正高速运转，每条生产线上每隔45秒即可下线一套智能马桶成品。这些产品在抵达客户手中前，将经过多重检测，确保每一件产品质量过关。

安华卫浴是箭牌家居集团旗下品牌，专注于高品质卫浴家居及配套产品的产销。近年来，安华卫浴积极践行卓越绩效先进管理模式，着力培养品牌、研发、产品与服务、质量、生产等核心竞争力，朝着成为中国时尚卫浴首选品牌目标不断迈进。今年，安华卫浴成功入选佛山市企业质量管理成熟度“5A级”企业。

●践行卓越绩效先进管理模式

卓越绩效先进管理模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效评测和管理的有效方法和工具，也是提升企业质量管理能力的重要手段。

2003年公司创立伊始就高度重视产品质量，按照ISO9001标准制定内部质量管理标准；2016年，安华卫浴开始导入卓越绩效先进管理模式，根据发展历程与自身竞争优势，结合全面质量管理理论，以人才、创新为基石，技术、质量为驱动，通过智能化、信息化相融合，达到高效、高质的工作成效，形成独特的“双驱、双高、双化的卓越质量管理模式”。

在“产品领先、品质取胜”质量发展理念指引下，安华卫浴形成以“零缺陷、零投诉、零延误、零容忍、零担忧、零污染”为目标的“零文化”。为了落地执行该文化，在员工个人层面，企业定期对员工进行培训及考核，让“零文化”深入人心；在部门层面，各部门每年开展QC（品质控制）评选活动，并对当选人员进行奖励及展示，在部门内部建立良好的“零文化”氛围；在公司层面，每年由公司策划并举办“质量系列活动”，包括优秀品质改善项目评比等，营造人人重视质量的良好氛围。

“参加各级政府部门组织的质量评比也是企业‘零文化’的重要构成，我们希望通过评比创优，不断提升企业的质量管理水平。”安华卫浴质量官许守明表示，2022年，企业就参与了佛山市企业质量管理成熟度评价，并通过“4A级”评价。通过评比，安华卫浴对照质量奖的各项要求进行了优化提升，在各级市场监管部门的帮助下，2023年，企业荣获高明区政府质量奖，并在今年通过企业质量管理成熟度“5A级”评价。

●质量支撑企业实现稳健发展

在新发展形势下，我国建筑卫生陶瓷产业面临更多的机遇与挑战。有质量才有品牌，有品牌才有未来。近年来，在先进质量体系的支撑下，安华卫浴保持着稳健发展态势，各项经济指标持续增长。2022年，企业产值达13.9亿元，净利润同比增长24.28%。

作为卫浴行业标杆企业、国内前五名综合性卫浴瓷砖品牌，安华卫浴已在全国设立 2369个销售中心，产品出口62个国家。企业先后获得中国驰名商标、国家高新技术企业、广东名牌产品等200余项荣誉。目前，企业已获得授权及受理的知识产权共有403项，其中发明专利42项，在业内处于领先水平。

许守明表示，未来公司将继续大力推进智能化、信息化建设，不断进取，开拓创新，以顾客需求为关注焦点，以市场为导向，人才、创新为基石，技术、质量为驱动，将先进管理思想和管理工具与安华卫浴的具体情况相结合，不断提升内部经营管理水平，逐步成为卫浴行业的时尚首选品牌。

（ 文/佛山市新闻传媒中心记者阮凤娟、吕嘉怡）