3，在“恢复”界面右边栏的“重置此电脑”选项下有个“开始”选项，单击此选项，之后会弹出恢复窗口，在窗口中有两个选项：

1，“保留我的文件”

2，“删除所用内容”

选择第一个选项只会格式化C盘，其余盘符（D,E,F等）的内容和资料会保持不变，如果只是想小幅恢复一下，可以执行此选项（恢复速度比较快）。

选择第二个选项就是真正的恢复出厂设置，会格式化所有的盘符，恢复到机器最初始的状态。这个选项恢复速度会较慢。

根据自己的需求，选择相应的选项进行恢复即可，恢复完成后，按照提示进行机器的初始化即可

在无法启动系统的情况下，就需要借助U盘做一个usb恢复驱动器，简单的讲，usb恢复驱动器就相当于一个系统光碟。制作方法如下：

1, 首先准备一个16G或者大于16G的优盘，将U盘格式化成”fat32"文件格式。在格式化选项下可以选择，如图片所示。

2， 百度进入”微软官网“，然后在搜索框输入“下载 Surface 的恢复映像”进行搜索，出现搜索结果后，选择第一个选项，此后进入”下载 Surface 的恢复映像“页面。此页面下有三个步骤，按照三个步骤执行操作即可制作完成usb恢复驱动器。

4，然后选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。这两个选项和第一种方法所表达含义是一样。根据自己的需要选择其中一种即可。选择之后电脑会重启，然后进行恢复，恢复完成后，根据提示进行电脑的初始化即可。