论知名度,马云堪称世界名人。
尤其是阿里巴巴创造美国股市首次公开募股“史上最大”纪录之后,他的名字更是成为新闻收视率、阅读量和点击率的保证。
不过,和马云面对面聊天,你会发现他的平实与随和。他会直视你的眼睛,让你感觉被尊重。如果是一圈人围坐,他能够照顾到每一个人的情绪。
瘦瘦的马云,反应极快,他的伙伴们形容:“这个人的脑子和嘴巴是通着的。”一开口,那些没有打过草稿的妙语会汩汩滔滔喷涌而出。这些话,充满哲理,令人回味,却绝无嚣张的味道。
从艰难困苦中打拼出来的他,深知一个道理:希望被人尊重,先要尊重别人;希望获得成功,先要帮助别人成功。
“阿里巴巴的中国梦,就是为全球服务”
阿里巴巴梦的构筑,是在一次次挫败中渐渐清晰的。
马云说,自己很平凡:大学考了3回;当年找工作被拒绝过30多次。去肯德基应聘,24个人收下了23个,他是唯一被刷下来的那一个。
1995年,阿里巴巴成立4年前,杭州师范大学的英语教师马云去了一趟美国西雅图,第一次接触互联网。而在国内,大众对互联网的了解还几乎是空白。这个善抓机遇的年轻人,做出了一个大胆的决定:将来就做这个!
回国后马云请了24个朋友到家里,说自己准备从大学里辞职,投身互联网。他花了两个小时来说服大家。随后投票表决,23个人反对。可他并没有放弃,骑着一辆破旧的自行车穿街过巷兜售自己的观点,四处筹措起步资金。
然而,他面对的是,四处贷款无果,赴国外20多次融资被拒。
收获还是有的,挫折把17位和他有着同样创业激情的年轻人紧紧团结在了一起。1999年秋天,18个同道者聚在杭州城西马云的家中。“每个人有多少钱出多少钱,但要留10个月吃饭的钱。不许问父母借钱,问父母借钱的话,明天把老爸老妈的退休工资搞掉了,那也吃不消。”
18个人凑了50万元,平均每人2万多元,当时35岁的马云算是积蓄多的,多掏了几万元。
说起当时的捉襟见肘,马云讲了这样一件事。他们平时不打车,一次有东西要带,于是马云和两个同伴下决心打个的士。来了一辆车,以为是夏利,3个人招手,结果停下来是辆桑塔纳,于是3个人齐刷刷地把头转了过去。“桑塔纳的起步价要比夏利贵,当时我们没钱,一分钱都得省。”
尽管如此,阿里巴巴一开始就是家“放眼世界”的公司,开业时马云曾带着团队在猎猎秋风中宣誓:“我们一定要打造一家让世界瞩目、让中国人骄傲的公司!”
创业伊始,也曾有过分歧:为大企业服务,跑跑关系,来钱快;为小企业服务,到处吃闭门羹,似乎摸不到什么商业模式。电子商务到底往哪个方向走,企业要怎样活下去,创业几年之后,马云站在了抉择的十字路口。最后定位是:做小微企业的服务商。“现在回想起来,我们是幸运的。”马云说。
从一开始,阿里巴巴几乎所有重要会议,都留下录像和录音,以备将来查考。就好像当初创业者知道这家公司将会多么成功,甚至会作为一个现象留给后来者研究。“全世界没有一家公司这么做的,很多人羡慕不已。”马云说。
阿里巴巴取名的故事如今已是耳熟能详。创业伊始,他就想给未来的公司取一个全球化的名字。在美国旧金山,马云在吃饭时问服务员,“你知不知道阿里巴巴?”女服务员说:当然知道,阿里巴巴芝麻开门。马云到新加坡,又跑到街上问人,看阿里巴巴是不是一个世界通行的名字。最后,有了今日的阿里巴巴。
几年后,走在美国纽约的街头,很多人能够认出这张标志性的中国面孔。马云去餐厅吃饭,有人在他不知情时买了单;去酒吧,有人送他免费的雪茄。这些慷慨的人当中,有的会给他留下一张纸条说:“马先生,谢谢你,我通过阿里巴巴这个平台赚了很多钱,所以我请你。”
有梦想,还要靠“专注”去实现。马云说,地上有9只兔子,他只会死盯1只兔子抓。“你盯牢9只兔子都想抓,1只也抓不住,死盯1只就赢了。阿里巴巴一开始就是锁住了电子商务、锁住了小企业。”
光阴荏苒,16年过去,超过900万的创业者和超过3亿的买家在阿里巴巴连接,每天有150万快递人员带着3000万个包裹送往世界各地,整个商业生态系统创造了1200万个工作岗位。蚂蚁金服服务了超过5亿实名支付用户,旗下的余额宝服务用户超过1.3亿,累计为用户带来收益超过384亿元。去年轰动全世界的上市,阿里巴巴融到250亿美元,市值排在全球前列。
今年的6月和7月,马云“马不停蹄”地几乎绕了地球半圈,一边是给阿里巴巴3亿多的买家全球扫货,一边推介更宏大的中国梦。
6月9日马云应邀在纽约经济俱乐部做主题演讲。之前只有两个中国人获邀来此演讲,一位是朱镕基,一位是董建华。
对着近千位商界领袖、投资界精英,马云说:“每天,阿里巴巴平台都有上亿‘饥渴’的消费者来购物,这就是我们来到这里的原因。阿里巴巴的中国梦,就是为全球服务。”阿里巴巴的愿景是“全球买、全球卖”——未来10年到20年,无论你身在何处都可以买到任何地方的产品,也可以把自己的产品卖到世界各地。
马云的演讲获得了掌声。“人类的梦想没太多区别。巴菲特、比尔·盖茨、孙正义,这些人我都很熟。我没看出来他们和一般人有多大的区别。或许是我们都有一颗大心脏,希望完善这个社会。”马云说,今天阿里的全球化,不是代表中国企业去征战世界,而是给世界带去更多的惊喜。