来源：华尔街见闻 卜淑情

人工智能改变了员工的工作方式，也改变了老板的人力资源计划。

不知从何开始，生成式人工智能程序ChatGPT已悄悄从休闲娱乐领域渗透到办公室里，正在颠覆企业当前的办公方式。

本月，雇主评论网站Glassdoor旗下的社交平台Fishball对近4500名专业人士进行了调查，其中近30%的人表示，他们已经在工作中使用了OpenAI旗下的ChatGPT产品或其他人工智能程序。受访者包括 亚马逊 、美银、 摩根大通 、 谷歌 、 推特和Meta的员工。

从行业上看，市场营销行业最热衷于使用人工智能办公，比例高达37%，技术行业也不甘落后，比例有35%，然后是咨询行业，比例占30%。

在生成式人工智能技术的帮助下，聊天机器人能够在几秒钟对提示做出类似人类的反应。

许多人使用这项技术来起草电子邮件、进行头脑风暴、编写少量代码、总结研究或生成会议记录。除了普通员工外，CEO们也在使用ChatGPT进行头脑风暴和起草电子邮件。

ChatGPT的速度和通用性令许多用户眼花缭乱。

“任何不使用这种方法的人，很快就会处于严重不利地位，很快！”在线学习平台 Coursera 的首席执行官 Jeff Maggioncalda近期告诉媒体。“我只是在思考使用这个工具后认知能力的变化。 与以前相比，现在的效率要高得多，我的效率也要高得多 。”

“我大约一个月前发现了ChatGPT，”一位自称首席执行官的人在FishBowl上发帖称，“ 我每天都用，它改变了我的生活，还有我2023年的员工配置计划。 ”

ChatGPT自去年11月推出以来，便在互联网上引起了巨大的轰动，短短一周内吸引超过百万用户。斯坦福大学一位顶级经济学家预计，ChatGPT将成为“为写作而生的计算器”，或产生变革性的影响力。

ChatGPT的前景一直受到 微软 看好。2019年，微软向OpenAI投资10亿美元，成为该公司的合作伙伴，本月有媒体爆出，微软正在与OpenAI就100亿美元的入股事宜进行谈判。

微软将在不久把ChatGPT添加到旗下的Azure云服务中，另外， 微软还计划在其 Bing 搜索引擎、 Office 办公软件、 Teams 聊天程序和安全软件中，悉数采用 OpenAI 的工具。

如果这种情况发生，人工智能技术很快占领办公室。

但值得一提是，由于ChatGPT接受的是从互联网、书籍和维基百科上公开获得的信息，所以答案并不总是准确的。