在众多互联网产品里，自 2005 年兴起的 UGC 是一个有点特殊的品类 —— 而更远古的聊天室和 BBS 严格来说亦属此列。在不少从业者眼里，UGC 因为同时具备低成本获得内容、少量的人力投入、极强的拓展性和规模效应、宽大的护城河壁垒、带动高频消费、永动机一般的运行等特征，而「看起来很美」。国内有大量以工具切入、在 2.0 试图形成社区的产品，便是明证。十几年来，UGC 产品形态发生了巨大的革新。从简单粗暴的聊天室、遍地开花的 BBS，到 Facebook 对应之于 Qzone/校内/开心/、Twitter 对应之于饭否/微博，再到真正意义上世界级原创的豆瓣、百度贴吧，及最近几年陌陌、朋友圈的风靡… UGC 在不同时代始终在发挥重要效能。换个角度看，每一次产品形态的升级，都会淘汰一批无限风光的产品；而无数新产品正试图以 UGC 切入市场。在过去几年工作中，我做的一直是社区/社交等依赖 UGC 驱动的产品，有从 0 到 1 的新产品设计，也有月活超过 8000 万（豆瓣小组 2 年前的数据）的成熟型产品。在日常工作中，我爱琢磨用户在不同场景下的动机、行为和期望，对于社会心理学、生态系统的演进有浓郁的兴趣。然而并没有万能的方法。从最初 2 年懵懵懂懂地「跟着感觉走」，面对老板和工程师缺乏说服力；到后面通过在知乎、豆瓣的社区经验，逐渐完善形成自己的一套 UGC 类产品设计和管理体系。中间有不少感受，愿与你分享。本话题主要面向以下几类人群：作为产品负责人/创始人，想从头做社交/社区，但不确定如何开展产品设计、确定产品形态；你的产品基础类型是电商、工具等，希望嫁接社区，提升产品粘性和使用频次；作为产品经理，有过至少 1 个 UGC/SNS 类型产品的经验，需要系统化地提升产品能力；作为运营人员/工程师/设计师，希望更多了解搭档产品经理的想法。在这个话题中，我将层层分解，具体为你提供以下各方面的建议，基于产品目标，明确产品价值、目标人群；体系化地分析产品市场体量大小；分解产品中的关键用户角色及流程，了解不同角色的动机，进而指导核心 UGC 机制的设计；综合为你分析 BBS、SNS、群组、Follow、List、Tag、聊天室、评论等主流产品形态 work 的前提及效能；为你把关每一个功能的设计；罗马不是一天建成的。如何确定 MVP 的边界，如何把握后续产品演进的节奏；如何解决产品启动，并预估产品在不同阶段可能碰到的问题；UGC 类产品的 PM 和运营是什么关系？如何通过产品化的手段，实现产品及内容运营目标。相信总有 2-4 个点能对你的产品有直接帮助。P.S.UGC 是一个体系化的方法，基于不同产品价值、目标用户，它有截然不同的做法。在见面过程中，希望能详细描述你当前碰到的具体问题，使得我们的讨论更有针对性。 很多新产品正试图以UGC打开市场，然而前方有无数看不见的坑