在 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中配置快速查找

选择快速查找索引使用的方法

默认情况下，Customer Engagement (on-premises) 使用与之前版本可用的相同的搜索功能，此功能主要基于字符串匹配。

系统管理员可以选择为快速查找使用全文索引。建议您为快速查找启用全文索引，因为它可以通过提高查询性能来提供更好的搜索体验。全文搜索还使用更复杂的索引方法，这些方法包括基于语言的搜索支持和出色的相关性排名支持。

如果上述搜索方法（标准索引）返回基于文字匹配的结果，全文索引将返回基于语言的匹配。例如，词语服务可返回 正在服务 和 已服务 这样类似的字词。详细信息：全文搜索 (SQL Server)

若要查找信息，标准索引往往需要用户在搜索字符串中添加通配符。这会导致大型数据集的性能低劣，这是由于需要进行整个表扫描，而不是使用索引。全文索引不使用通配符，改进了查询和系统性能。请注意，虽然用户在搜索字符串中可以包含通配符，但通配符将被忽略。

在启用或禁用全文索引之前系统管理员应考虑什么？

对如何以及何时索引 Microsoft Dynamics 365 数据的更改不会启动，直到一天内的特定时间，通常是在深夜。在启用或禁用全文索引之前，请考虑以下方面：

因为索引是每日运行一次的维护作业，因此，系统启用或禁用全文搜索，或者添加或删除查找列，可能需要 24 小时之久。

定制员在快速查找中添加项目时，如添加查找列，列数据将不会显示在快速查找搜索结果中，直到下一次维护作业完成。这些项可能仍可以在快速查找搜索中出现，但是将使用之前的搜索方法。未完成全文索引的所有列将继续为快速查找搜索使用标准索引方法。当对列索引结束，快速查找将使用全文搜索。快速查找的全文搜索启用后，快速查找视图中的新增列将不具有任何索引，直到下一次维护作业完成。这可能会导致较差的快速查找性能。

为快速查找启用全文索引不会影响高级查找搜索。高级查找将继续使用 Microsoft Dynamics 365 之前版本提供的相同标准索引。

由于快速查找的全文索引使用 SQL Server 全文索引，所以大部分或完全由常用单词（如 on、or、for 和 like 之类停止词）构成的某些查询可能不返回预期结果。 SQL Server 数据库管理员可以创建自定义的非索引表，或通过删除系统非索引表来选择不使用非索引表（不推荐）。更多信息： TechNet：配置和管理全文搜索的省略词和非索引字表

对于 Customer Engagement (on-premises) 管理员

在为包含大量列的数据库启用全文索引时，组织数据库的事务日志的大小可能会增加。建议您监视并考虑缩减事务日志。详细信息：管理事务日志文件的大小

全文索引在资源消耗方面与标准索引不同，前者可能导致 SQL Server 性能问题。在初次为快速查找文本字段启用全文索引期间，性能影响可能尤为严重。详细信息：改进全文索引性能 > 性能问题的常见原因

索引创建是一个后台进程，所以对于繁忙的 SQL 服务器承载的大量数据，完全完成全文索引可能需要几小时甚至几天的时间。

启用或禁用快速查找的全文索引

在启用或禁用快速查找的全文索引之前，请查看前面的 在启用或禁用全文索引之前系统管理员应考虑什么 部分。

转到设置 > 管理 > 系统设置 > 常规选项卡。

选择 启用快速查找的全文搜索 旁边的是或否。