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如果想要跟踪已知问题，可以通过定义障碍 (Scrum) 或问题 (Agile 或 CMMI) 。 障碍和问题表示计划外的活动。 解决它们需要进行除为实际要求而跟踪的工作以外的更多工作。 使用障碍工作项类型可帮助你跟踪和管理这些问题，直到可以解决并关闭它们。

不要混淆障碍 和 bug。 跟踪交付一个或多个需求时可能导致问题的障碍。 例如，你可能必须修复功能不明确、人员或资源问题、环境问题或其他影响范围、质量或计划的风险。 其他值得跟踪的问题是需要几个利益干系人或产品团队共同考虑的决策。

本文中讨论的问题和障碍是为使用 敏捷 、 Scrum 或 CMMI 流程创建的项目定义的。 默认情况下，产品积压工作或任务板上不会显示这些工作项类型。

如果项目是使用 基本 流程创建的，该流程使用 Epics、Issues 和 Tasks 跟踪工作，则使用产品积压工作跟踪问题。 有关详细信息，请参阅 跟踪问题和任务 。

从 Web 门户看到的映像可能与本文中看到的映像不同。 这些差异源于对 Web 应用所做的更新、你或管理员已启用的选项，以及创建项目时选择的流程（ 敏捷 、 基本 、 Scrum 或 CMMI ）。 基本流程适用于 Azure DevOps Server 2019 更新 1 及更高版本。

使用问题或障碍来跟踪可能阻止工作完成的项目。 通常，可以使用相关链接类型将这些项链接到用户情景或其他工作项。

在想要创建任务清单时定义 任务 。 如果使用 Scrum 方法并使用 “剩余 工时”字段跟踪工时，还可以定义任务。 通过使用Parent-Child链接类型将要求工作项类型链接到任务，任务将显示在每个链接的用户情景的任务板上。

如果项目集合使用本地 XML 流程模型来自定义工作跟踪，可以启用添加到任务类别的工作项类型，使其在产品看板面板中显示为清单。 要了解如何操作，请参阅 设置积压工作和面板、自定义看板面板清单项 。

如果要将这些工作项类型添加到积压工作，请参阅 自定义积压工作或板 。

添加问题或障碍

打开 “板>工作项 ”，选择 加号图标，然后从选项的“ 新建工作项 ”菜单中选择。

选择 固定图标，使其显示在“添加”下拉菜单中。

在 “工作” 中，从选项的“ 新建工作项 ”列表中选择“ 障碍 ”。 选择 固定图标，使其显示在“工作”下拉菜单中。

自定义问题跟踪

对于大多数工作项类型，可以添加字段、更改工作流、添加自定义规则以及向工作项窗体添加自定义页面。 还可以添加自定义工作项类型。 有关详细信息，请参阅 自定义继承过程 。

对于大多数工作项类型，可以添加字段、更改工作流、添加自定义规则以及向工作项窗体添加自定义页面。 还可以添加自定义工作项类型。 有关详细信息，请参阅 自定义继承过程 或根据项目使用 的进程模型自定义本地 XML 进程模型。

对于大多数工作项类型，可以添加字段、更改工作流、添加自定义规则以及向工作项窗体添加自定义页面。 还可以添加自定义工作项类型。 有关详细信息，请参阅 自定义本地 XML 进程模型 。

默认情况下，积压工作中不会出现问题和障碍。 因此，使用 查询 来跟踪它们。 若要在积压工作上跟踪它们，请参阅下一部分 ：向产品积压工作添加问题或障碍 。

积压工作上不会显示障碍和问题。 因此，使用 查询 来跟踪它们。 仅当使用本地 XML 进程模型自定义项目时，它们才会显示在积压工作上。 有关详细信息，请参阅 自定义本地 XML 进程模型 。

积压工作上不会显示障碍和问题。 因此，使用 查询 来跟踪它们。 如果希望它们显示在积压工作上，或者想要跟踪积压工作中的其他工作项类型，请参阅 向积压工作和板添加工作项类型 。

向产品积压工作添加问题或障碍

如果要跟踪问题或障碍以及需求或项目组合积压工作，可以通过将其添加到自定义继承流程来跟踪它们。 有关详细信息，请参阅 自定义积压工作或面板（继承流程） 。

如果要跟踪问题或障碍以及要求或项目组合积压工作，可以通过自定义项目流程来跟踪它们。 有关详细信息，请参阅以下部分：

如果要跟踪问题或障碍以及要求或项目组合积压工作，可以通过将问题或障碍添加到本地 XML 进程来跟踪它们。 有关详细信息，请参阅 进程配置 XML 元素引用) 。