在智慧型手機操作或Wi-Fi傳輸過程中，Wi-Fi突然中斷連線或變得不穩定
智慧型手機上顯示的即時檢視畫面移動不順暢
我想要使用NFC觸控功能連線，但影像在未使用該功能的情況下就直接傳輸了
從相機傳輸過來的動態影像並未在智慧型手機上播放
即使按下智慧型手機快門按鈕，有時並未拍攝照片
我在將影像傳輸到智慧型手機之後，無法加以刪除
出現登入畫面，我是否必須登入才能使用Imaging Edge Mobile？
Sony Account與Creators' Cloud成員資格是一樣的嗎？
Creators' Cloud成員資格和Imaging Edge成員資格有什麼區別？
我想要取消我的Creators' Cloud成員資格註冊。
我要終止我的Sony Account。
Imaging Edge Mobile無法啟動，或者我無法連接到我的相機。
在您的iPhone或iPad上，選取［設定］→［Imaging Edge Mobile］。然後如下所述進行設定。
位置服務：開啟精確位置
相片：所有相片
區域網路：開啟
2-2. 如果您的相機無法使用QR Code連線
鏡頭式相機和某些數位相機與Action Cam機型不支援使用QR Code連線至Wi-Fi。如需詳細資料，請參閱 <
支援相機清單
>。 如果不支援您的相機，請使用SSID和密碼連線。
2-3. 如果您的相機無法使用NFC單觸連線來連線
請檢查確認智慧型手機支援NFC。如果是iPhone，則必須是執行iOS 11.0或更新版本的iPhone 7。
已驗證的行動裝置
在智慧型手機的［無線］或［網路］選單上，檢查確認NFC功能已啟用。
如果您使用相機搭配智慧型手機，它可能已經連線至Wi-Fi。請啟動智慧型手機上的Imaging Edge Mobile，並在相機清單中點選您的相機名稱。
如果相機具有［飛航模式］，當它設定為［開］時，NFC功能無法使用。
設定相機選單→［無線］或［網路］→［使用智慧型手機控制］→［使用智慧型手機控制］→［開］。（視相機機型而定，這些設定的文字可能有所差異。此外，部分相機可能沒有此功能。）
如果相機或智慧型手機放在盒子內，可能會沒有回應。
2-4. 如果您的相機無法使用SSID與密碼來連線
在DIRECT-之後輸入SSID部分。檢查確認沒有輸入錯誤字元。
關閉智慧型手機，然後再次開啟。（請勿只關閉再重開螢幕。）
如果相機有［飛航模式］，請將它［關閉］。
檢查確認已安裝最新版的Imaging Edge Mobile。請參閱 <
主頁
> 下的［更新］，確認您有最新版本。若要檢查您使用的Imaging Edge Mobile是哪一個版本，請點選啟動畫面右上角的
→［設定］→［版本］。
在智慧型手機的［設定］中，檢查確認Wi-Fi已開啟。
在智慧型手機的［設定］中，檢查確認［可攜式無線基地台］已關閉。
在智慧型手機的［設定］中，關閉飛航模式。
將相機與智慧型手機彼此靠近一點。
在智慧型手機的［設定］中，關閉Bluetooth。
如果安裝了VPN應用程式或使用VPN的安全應用程式，請關閉VPN。
重設相機的SSID。
解除安裝Imaging Edge Mobile，然後再次安裝。
在智慧型手機上，前往［設定］→［系統］→［重設選項］並重設Wi-Fi、行動數據和Bluetooth。重設這些項目可改善連線，不過下列項目將會初始化為其預設值，且必須個別重新註冊。
無線基地台與網路共享設定
要使用的Wi-Fi密碼
行動數據連線設定
Bluetooth裝置配對資訊
關閉iPhone/iPad，然後再次開啟。
如果相機有［飛航模式］，請將它［關閉］。
檢查確認已安裝最新版的Imaging Edge Mobile。請參閱 <
主頁
> 下的［更新］，確認您有最新版本。若要檢查您使用的Imaging Edge Mobile是哪一個版本，請點選啟動畫面右上角的
→［設定］→［版本］。
在iPhone/iPad的［設定］中，檢查確認Wi-Fi已開啟。
在iPhone/iPad的［控制中心］或［設定］中，檢查確認［個人熱點］已關閉。
在iPhone/iPad的［設定］中，關閉飛航模式。
將相機與iPhone/iPad彼此靠近一點。
在iPhone/iPad的［設定］中，關閉Bluetooth。
如果安裝了VPN應用程式或使用VPN的安全應用程式，請關閉VPN。
重設相機的SSID。
解除安裝Imaging Edge Mobile，然後再次安裝。
在iPhone/iPad上，前往［設定］→［一般］→［重置］並重設網路設定。重設可改善連線，不過下列項目將會初始化為其預設值，而且必須個別重新註冊。
個人熱點設定
要使用的Wi-Fi密碼
行動數據連線設定
Bluetooth裝置配對資訊
我在將影像傳輸到智慧型手機之後，無法加以刪除
您無法使用Imaging Edge Mobile刪除影像。請使用智慧型手機上的相片應用程式刪除影像。影像儲存位置的範例如下所示。用詞可能因智慧型手機機型和應用程式而有差異。
Android上的範例
(Menu) → 資料夾 → Imaging Edge Mobile
iPhone/iPad上的範例
照片 → 相簿 → 我的相簿 → Imaiging Edge Mobile
此外，若要刪除相機上儲存的影像，請使用相機上的控制操作。
Sony Account與Creators' Cloud成員資格是一樣的嗎？
當您訂閱Creators' Cloud成員資格時，可以使用與Sony數位相機有關的各種功能。訂閱Creators' Cloud成員資格時，必須具有Sony Account。Sony Account不僅用於Creators' Cloud成員資格，也用於Playstation和其他隨附的Sony服務。
關於Creators' Cloud成員資格
關於Sony Account
