[Notebook] 疑難排解 - 如何解決螢幕無法旋轉

如果您的電腦為翻轉筆記型電腦或二合一筆記型電腦(可拆卸式)，當您遇到畫面旋轉功能異常時，請參考以下疑難排解步驟。

請依照您電腦目前的Windows作業系統版本，前往相對應的操作說明:

• Windows 11
• Windows 10

Windows 11作業系統

目錄 ：

• 確認螢幕旋轉功能已開啟
• 更新您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程式至最新版本
• 在裝置管理員中啟用並重新安裝驅動程式
• 透過系統還原點還原系統
• 執行Windows系統還原

確認螢幕旋轉功能已開啟

若要啟用或/停用自動旋轉功能， 筆記型電腦必須處於平板電腦模式 。

1. 點擊工作列的 [開始] 圖示 ① ，然後點選 [設定] ② 。
   
2. 點選 [系統] ③ ，然後點選 [顯示器] ④ 。
   
3. 在 縮放與配置 中，確認 旋轉鎖定 功能為 [關閉] ⑤ 。
   註 ：如果您不想要開啟自動旋轉功能，請將旋轉鎖定設定為開啟。
   

若問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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更新您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程式至最新版本

軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。 瞭解更多如何更新BIOS :

如何在Windows作業系統環境中更新BIOS

如何使用EZ Flash更新BIOS

瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式 :

如何執行Windows Update

如何透過MyASUS用戶服務獲取軟體更新

若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本後問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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在裝置管理員中啟用並重新安裝驅動程式

1. 在Windows搜尋欄輸入 [裝置管理員] ① ，然後點選 [開啟] ② 。
   
2. 點擊 [感應器] 裝置類型旁邊的箭頭 ③ 。於 [HID感應器集合] 點擊滑鼠右鍵 ④ ，然後點選 [啟用裝置] ⑤ 。啟用裝置後請再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。如果問題仍然存在，請繼續下一個步驟。
   註 ：裝置名稱可能因產品型號而不同。
   註 ：若是未顯示 [啟用裝置] 選項，表示此裝置已經啟用，並請繼續下一個步驟。
   
3. 重新安裝 感應器 驅動程式。於 [HID感應器集合] 點擊滑鼠右鍵 ⑥ ，然後點選 [解除安裝裝置] ⑦ 。
   
4. 點選 [解除安裝] ⑧ 。
   
5. 感應器驅動程式解除安裝完成後，請先重新啟動電腦。電腦重新開機後，系統將會自動安裝驅動程式，然後再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。

若問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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透過系統還原點還原系統

如果螢幕旋轉功能的問題是最近才開始發生，且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點，則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多 如何從已建立的系統還原點還原系統 。

如果問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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執行Windows系統還原

如果所有疑難排解步驟已完成，但問題仍然存在，請先備份您的個人檔案然後進行系統還原，將電腦回復至原始組態。瞭解更多: 如何還原(重灌)系統 。

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若您的問題並未解決，請聯繫ASUS客服中心，取得進一步的資訊。

Windows 10作業系統

目錄 ：

• 確認螢幕旋轉功能已開啟
• 更新您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程式至最新版本
• 在裝置管理員中啟用並重新安裝驅動程式
• 透過系統還原點還原系統
• 執行Windows系統還原

確認螢幕旋轉功能已開啟

若要啟用或/停用自動旋轉功能， 筆記型電腦必須處於平板電腦模式 。

1. 點擊工作列的 [開始] 圖示 ① ，然後點選 [設定] ② 。
   
2. 點選 [系統] ③ 。
   
3. 點選 [顯示器] ④ 。在 縮放與版面配置 中，確認 旋轉鎖定 功能為 [關閉] ⑤ 。
   註 ：如果您不想要開啟自動旋轉功能，請將旋轉鎖定設定為開啟。
   

若問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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更新您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程式至最新版本

軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。 瞭解更多如何更新BIOS :

如何在Windows作業系統環境中更新BIOS

如何使用EZ Flash更新BIOS

瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式 :

如何執行Windows Update

如何透過MyASUS用戶服務獲取軟體更新

若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本後問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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在裝置管理員中啟用並重新安裝驅動程式

1. 在Windows搜尋欄輸入 [裝置管理員] ① ，然後點選 [開啟] ② 。
   
2. 點擊 [感應器] 裝置類型旁邊的箭頭 ③ 。於 [HID感應器集合] 點擊滑鼠右鍵 ④ ，然後點選 [啟用裝置] ⑤ 。啟用裝置後請再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。如果問題仍然存在，請繼續下一個步驟。
   註 ：裝置名稱可能因產品型號而不同。
   註 ：若是未顯示 [啟用裝置] 選項，表示此裝置已經啟用，並請繼續下一個步驟。
   
3. 重新安裝 感應器 驅動程式。於 [HID感應器集合] 點擊滑鼠右鍵 ⑥ ，然後點選 [解除安裝裝置] ⑦ 。
   
4. 點選 [解除安裝] ⑧ 。
   
5. 感應器驅動程式解除安裝完成後，請先重新啟動電腦。電腦重新開機後，系統將會自動安裝驅動程式，然後再次確認螢幕旋轉功能是否可以正常使用。

若問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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透過系統還原點還原系統

如果螢幕旋轉功能的問題是最近才開始發生，且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點，則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多 如何從已建立的系統還原點還原系統 。

如果問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

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執行Windows系統還原

如果所有疑難排解步驟已完成，但問題仍然存在，請先備份您的個人檔案然後進行系統還原，將電腦回復至原始組態。瞭解更多: 如何還原(重灌)系統 。

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