在职场中，职业倦怠和职场人际压力是许多人都会面临的问题。职业倦怠有哪些表现？面对职业倦怠，应该如何自我调适？面对职场人际压力，如何避免被职场“小人”卷走？央视网记者邀请到北京回龙观医院副主任医师武雅学，请他为我们答疑解惑。

职业倦怠，就像蜡烛燃尽，工作热情消逝。武雅学表示，职业倦怠主要表现在三个方面：一是情绪耗竭，员工们感觉自己情感极度疲劳，对工作毫无兴趣与热情；二是去人格化，对工作环境和服务对象呈现出冷漠、回避的态度；三是低成就感，不仅自身在工作中体会不到成就感，甚至对工作本身的价值也产生了怀疑。严重的职业倦怠可能会引发焦虑症、抑郁症等精神类疾病。

职业倦怠是外部职场环境和内部个人心理素质共同作用的结果。武雅学表示，由于改变外部环境困难，职场人应着重进行自我调适。运动是自我调适的重要一环。养成规律的有氧运动习惯，如有些职场人选择“上下班骑车”，通过运动提升内啡肽水平，从而改善身心状态。学习也不可或缺。通过学习提升自身能力、优化知识结构，能够缓解因自身能力不足而带来的职场压力。还可以进行静观练习，通过一种特殊的冥想练习方式来放松身心。研究表明，它可以改善应激反应，比如降低皮质醇水平，提升副交感神经兴奋，还能减少头脑中的无效思考，改善职业倦怠中的思维淤塞情况，并且提高主观幸福感和心理动力。静观练习在日常生活中可以随时随地进行，比如坐在一个地方，将注意力集中在呼吸上，观察自己注意力走神的过程并努力把注意力带回来。

与此同时，职场人际压力也是困扰众多职场人的一大难题。在职场中，人际关系压力往往是最大的压力源。大家都期望有一个和谐、积极的职场环境，然而却常常陷入边界不清、疑似被PUA等人际困扰之中。这些问题不仅影响员工的工作状态，还可能对其职业发展造成阻碍。在应对职场人际压力方面，武雅学建议，一方面，职场人要尽量做到“远小人，近君子”，避免陷入不良的人际关系中。但另一方面，更关键的是要消除自己内心的“小人”。当在有些方面对自己不认可时、需要从外部环境获得认可时，一旦外部的否定触动了这个敏感点，就会难以承受。

如何消除内心的“小人”？武雅学提醒，首先要找到自己的“软肋”，也就是明确自己最在意什么、最怕别人批评什么以及最难以认可和接纳什么。当这些方面被外部刺激触动，产生强烈的负面情绪时，可以采用STOP练习，也就是察觉到情绪被激惹后，让自己停下来，把注意力带回到呼吸上，慢慢地放松身体，然后再重新思考。这样做可以避免自己陷入反复指责、争辩的无效思维中，从而更冷静、坦然地面对外部冲突。此外，如果能够更日常、更系统地进行静观练习，对于保持内在稳定也会有很大的帮助。

编辑：彭俊 责任编辑：张恪忞