在电商行业步入存量竞争的新时代,竞争的硝烟愈发浓烈,没有最卷,只有更卷。

作为上半年电商界的巅峰对决,今年的“618”无疑再次点燃了电商平台的竞争战火,这场较量似乎也比以往任何时候都更加激烈,充满了浓厚的火药味。5月17日,唯品会便早早吹响了“618”大促的号角;紧随其后的是拼多多,天猫则在5月20日晚8点正式打响“618”的战役;抖音、小红书、京东等电商平台随后也纷纷加入这场混战,使得“618”大战进入高潮。

“618”这个由京东在2008年开创的购物狂欢节,如今已经被赋予了全新的意义,它早已超越了京东最初设定的店庆日范畴,演变为了电商界的集体狂欢。进入六月,各大电商平台的“618”战报纷至沓来。

京东“618”开门红4小时,京东采销直播订单量较2023年“双十一”开门红4小时增长300%,同比增长超5倍的品牌超过1万个,首次参与京东“618”的新商家中,成交额超100万的新商家数量环比增长45倍......

天猫方面,截至5月31日晚9点,已有185个品牌在天猫“618”的成交额破亿,超过37000个品牌的成交额实现翻倍,更有50个趋势品类成交额突破10亿大关。

根据唯品会数据,截至6月5日下午,其服饰消费引领平台增长显著,女士时尚防晒衣的销量同比增长了4倍,新中式服饰的销量同比增长了3倍,极简、工装等风格服饰的销量也同比增长了50%以上。

拼多多发布的“618”百亿补贴活动首周战报显示,商家参与数量同比去年增长超过90%,手机类目销售总量高达300万台,多个家电品牌的销售额突破10亿元,美妆类目的销量同比增长更是超过了80%......

从各大电商平台首轮披露的数据来看,今年的“618”无疑将是又一个创纪录的年度盛事。而这辉煌战绩的背后,体现了各大电商平台间的竞争走上了新高度,亦体现了电商行业存量时代下的激烈博弈。

“史上最简单‘618’”

当下,京东、淘宝、拼多多、唯品会等电商平台纷纷将象征着狂欢的“618”字样醒目地呈现在了各自的APP图标上,标志着这场购物盛宴的盛大举行。“终于不用再算来算去,付完订金后还得记着付尾款的时间,史上最简单的‘618’,你参加了吗?”有用户在社交平台写道。

5月上旬,“618”开启前夕,淘天集团便打出“史上最简单‘618’”口号,宣布要简化活动流程和促销规则,其中最引人注目的变化便是取消官方预售环节,5月20日起直接进行现货售卖环节。与此同时,京东也不约而同地将今年“618”定义为“更简单”,并打出“不熬夜”“不用等”“不延长”的标语。此后,快手、拼多多等各大主流电商平台纷纷取消预售制,直接进行现货售卖。

预售制在电商领域有着长达十余年的历史,最早由天猫于2012年率先引入,设立的初衷是帮助商家提前准备商品库存、减轻物流压力等。然而随着电商行业的飞速发展,复杂的活动机制,繁琐的预售流程逐渐成为消费者的负担。

“在原有预售制模式下,以销定采的模式有利于商家高效备货,同时商家对于营销资源的持续性投放需求也相对更少。对于用户而言,这一模式也营造了更为浓烈的用户抢购氛围和大促活动氛围。”6月初,华泰证券在一份研报中称,“在取消预售制后,我们认为用户体验有望进一步改善,购物效率也有望得到加强。叠加‘官方直降’等优惠形式,用户通过‘凑单’并进行集中采购的必要性降低,购物流程与链路得到简化,同时也减少了平台成交额中的‘水分’(凑单成交额),使得消费者的消费行为更加理性。”

在取消预售之外,今年“618”各大电商平台还推出各种配套玩法与规则。2024年“618”是淘宝天猫集团新一轮管理层调整后的首个年中大促,淘天集团对外宣称今年“618”“史上投入最大”,并表示今年天猫在满300减50基础上,额外投入150亿红包,同时88VIP升级“无限次退货包运费”权益,另外还有超级红包、前N、消费券、店铺券和裂变券等玩法。对于京东而言,这也是其CEO许冉兼任京东零售CEO之后的第一个京东“618”大促,官方宣布推出百亿补贴日、9.9包邮日、超级直播日、2元包邮日等活动,消费者每天还能领20元额外补贴等。

在“猫狗大战”的同时,唯品会亦宣布今年“618”期间数万款商品低至1折起,大牌服饰将在60天最低价的基础上最高再直降30%。除了传统电商平台,电商新势力快手在“618”大促期间,平台还提供跨店“每满300减60”“会场最高领1888元红包”、大牌大补加倍补、直播间消费金、退货补运费、分期免息等大促优惠和新玩法。

卷的或不仅是低价

“‘618’究竟是哪天?各大电商似乎下场好久了,今年‘618’怎么这么长?”6月初,80后工程师李闯(化名)向朋友这样吐槽道。

华泰证券在上述研报中披露的一组数据或能间接回答李闯的疑惑,“淘天/京东/拼多多/抖音/快手/小红书2024年整体‘618’活动时长分别为33天/21天/33天/26天/42天/43天,对比2023年分别为26天/29天/33天/25天/32天/26天,多数平台活动周期有所拉长,京东从29天减少到21天,但京东在5月20日—5月24日组织了‘抢先购’活动,使得其整体上与其他平台活动时长基本对齐。”

因此,在这场被称为“史上最长‘618’”中,各家电商都在试图通过提供更有性价比的商品和服务获得增量。5月中旬,电商主播李佳琦所在的美ONE公司就曾宣布,今年的“618”大促将全面升级,以“便宜再便宜”的价格力优势为核心竞争力,同时加强产品力、内容力、服务力的全方位提升,让大促真正回归用户;于5月24日零点上线的2024年“抖音商城618好物节”推出官方立减15%、一件直降等系列优惠活动;一直推行低价策略的拼多多在发放百亿级优惠券的同时,更是“祭出”商家降价即可提升全站流量权重......

如果说上述“硬核”打法仍属常规策略范畴,那么京东图书推出的“骨折价”所引发的出版行业对京东“618”的集体抵制,无疑将电商平台的竞争推向了新的高潮。这场博弈不仅凸显了电商平台对“全网最低价”地位的激烈争夺,也成为当下电商市场竞争的核心议题。

5月下旬,互联网上广泛流传的两则“联合声明告知函”引发关注,共计56家出版机构在告知函中称,此次京东“618”的促销方案要求全品种图书价保2—3折,参与5月19日至6月20日期间促销力度最大的8天活动。经慎重考虑,将不参加京东“618”大促,也不承担活动期间产生的任何返利费用。

(注:江苏圆周电子商务公司系京东图书关联公司)

这是近年来图书电商领域规模最大的集体抵制行动,而目前随着磨铁集团CEO沈浩波最新表态“全面停止对京东发货”,这一风波仍在继续。“理想情况下,出版社和电商平台应该是一种合作共赢的关系。然而,随着电商平台的影响力日益扩大,出版社有可能逐渐被平台所‘绑架’,最终仅能获得微薄的利润,甚至可能面临亏损。这种不平衡的关系,如果持续发展,将会引发更多的矛盾和问题。”在互联网观察家丁道师看来,目前京东与出版社之间的不和已经初现端倪,而这可能只是未来更大范围内冲突的缩影。

不可否认的是,混战开启,各大电商平台争相低价的同时,如何平衡平台、商家与消费者之间关系至关重要。“经过几天的考虑,最终还是决定不参加今年‘618’大促。”文磊(化名)是一位有着十年经验的电商从业者,今年他的店铺没有参加“618”,“今年‘618’持续时间之长、优惠力度之大,加上强制开通运费险、先用后付等要求,对于利润极低的小买家,实在是无法参加”。

作为一名陕西文创产业带商家,娄珩(化名)亦感触颇深,“最近大促我们店都参加了,主要是害怕不参加没流量,但是参加的话,就意味着让利,实际上我们日常的利润空间并不高。”

激烈变革的背后

事实上,“618”开启以来发生的各种博弈,以及主流电商平台主动“卷”起价格竞争,正是当下行业发展的一个缩影。

“一直以来,从B2B到淘宝,到支付宝,再到阿里云,我们的创新从来不是为了追求更高的利润,而是努力让自己能在迅速变化的时代活下去……面临这个技术巨大变革的时代,三五年的时间跨度对于互联网领域而言,犹如一个世纪之久,足以发生翻天覆地的变化。我相信,三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁,而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……”4月10日,在重组一周年之际,卸任董事局主席已有5年的阿里创始人马云在内网发布《致改革 致创新》一文中如是写道。

作为零售电商领域的双巨头,去年以来,阿里与京东均对人事、组织及战略层面进行了一系列深刻的调整,其中最引人注目的莫过于掌舵人的更迭。2023年9月,阿里集团执行副主席蔡崇信接替张勇出任新的董事会主席,吴泳铭出任集团CEO,并兼任阿里云董事长与CEO。3个月后,淘天集团CEO、阿里创始成员戴珊调离,吴泳铭亲自掌舵淘天集团。

与此同时,京东也在进行内部变革。2023年5月,京东集团CFO许冉接替徐雷,出任集团CEO,直接向京东集团董事会及主席刘强东汇报。六个月后,2023年“双十一”后,许冉接棒辛利军兼任零售CEO。5月28日,许冉在“京东618,又好又便宜”发布会上多次提及京东始终把用户体验放在首位。无独有偶,自上任后,吴泳铭也多次明确阿里用户为先的发展战略。“对于我们拥有的各个平台而言,用户都是第一位的,这意味着我们从经营宗旨到产品理念上,都以‘用户第一’的优先级来设计我们的公司经营目标和产品流程。”5月23日,蔡崇信、吴泳铭在第一封联合署名的致股东信中如是表述。

巨头们转变的原因显而易见,电商格局已然发生变化。一方面,零售额逐年增长但增速却在放缓已是事实。2023年全国网上零售额超15万亿元,增速却由2018年的23.9%下降到了11%,电商的红利期已经过去。另一方面,消费力下行趋势下,头部电商的增速差距正在拉大。去年11月29日,拼多多市值短暂历史性超越阿里巴巴,成为美股市值最大中概股。彼时,拼多多市值1924亿美元(约1.371万亿元),阿里巴巴1918亿美元(约1.367万亿元)。如今,拼多多已成为稳坐市值第一的中国电商公司,截至2024年6月6日,京东总市值为487亿美元;而阿里巴巴和拼多多的总市值分别为1930亿美元、1983亿美元。

体现至财报中,2024年第一季度,营收方面,拼多多、阿里及京东总营收分别为868.12亿元、2218.17亿元以及2600亿元,虽营收规模不及阿里与京东一半,但拼多多的收入增速高达131%,另外两家的收入增速均不到10%。

净利润方面,该季度拼多多更是一骑绝尘,其归属于普通股股东的净利润为279.978亿元,同比增长246%;相比之下,阿里巴巴归属于普通股股东净利润32.7亿元,同比下降86%;京东归属于公司普通股股东的净利润71亿元,同比增长13.9%。

责任编辑: 朱雨蒙
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