解决 Power Apps 移动应用中的问题 - Power Apps

错误：有重大更新可用。将您的应用升级到最新版本以保持您的应用正常工作。如果您无法升级，请联系您的管理员。

对 Power Apps 离线同步引擎进行了重大更新。为使您的应用正常运行，请升级到最新版本的 Power Apps 移动应用。必须运行以下版本之一或更高版本：

Android：3.23031.18

iOS：13.23031.18

Windows：3.23024.21

如果您无法升级，请联系您的管理员。

使用监视器诊断移动应用

监视器是一种工具，它通过记录应用运行时发生的所有关键活动，让制作者深入了解应用程序的作用和操作方式。您可以将移动应用会话连接到监视器，以更好地诊断和更快地解决问题。

在移动应用中调试 JavaScript Web 资源

为移动方案开发 JavaScript Web 资源时，可以使用 Android 设备调试移动特定代码并确保其正常工作。详细信息：在 Android 上的移动应用中调试 JavaScript 。

错误：登录时出现问题

由于 Microsoft Authenticator 应用出现问题，您无法登录。

如果您没有 Microsoft Authenticator 应用，请从 App Store 或 Play Store 下载该应用，然后再次登录到 Power Apps Mobile。

如果您已安装 Microsoft Authenticator 应用，并且在登录时遇到问题，请尝试以下步骤：

备份您的 Microsoft Authenticator 帐户。有关详细信息，请参阅使用 Microsoft Authenticator 应用备份和恢复帐户凭据

卸载 Microsoft Authenticator 应用。

卸载 Power Apps Mobile。

重新安装 Microsoft Authenticator 应用并添加备份帐户。

重新安装 Power Apps Mobile 。

打开 Power Apps Mobile，然后登录。

错误：设备配置阻止登录

如果收到此错误消息，这表示您公司的 IT 部门需要 Microsoft Intune 或身份验证应用才能安全登录。但是，您的设备设置阻止 Power Apps Mobile 启动设备上安装的身份验证应用。

Microsoft 身份验证应用是 Authenticator 和公司门户。您的公司可以使用第三方身份验证应用。如果不确定，询问 IT 部门或帮助中心使用哪个身份验证应用。具有正确的身份验证应用后，请按照以下步骤操作。

Power Apps 需要有效许可证才能登录。有关详细信息，请参阅许可概述。

有时，在登录到 Power Apps Mobile 之前更新并手动打开您设备上的身份验证应用可以修复该问题。如果这没有修复问题，请根据设备制造商和身份验证应用执行后续步骤。

Huawei 或 Honor 设备

转到设置 > 电池 > 应用启动管理 。

应用启动 菜单的名称可能不同，具体取决于您的移动设备的型号和操作系统版本。如果看不到 应用启动 菜单选项，请查找下列菜单选项之一：

屏幕锁定后关闭应用

后台应用程序

在 自动管理 下，在 Authenticator 应用上，将切换开关设置为关。

在 手动管理 屏幕中，确保启用 允许自启动/允许关联启动 。允许 Power Apps 移动应用启动该应用。

Vivo 设备

转到设置 > 更多设置 > 程序 > 自动启动 。

仅验证器应用的切换开关设置为开。

如果问题仍未修复，请尝试以下步骤：

备份您的 Microsoft Authenticator 帐户。有关详细信息，请参阅使用 Microsoft Authenticator 应用备份和还原帐户凭据

卸载 Microsoft Authenticator 应用。

卸载 Power Apps Mobile。

再次安装 Microsoft Authenticator，然后再次备份帐户。

安装 Power Apps Mobile 。

打开 Power Apps Mobile，然后登录。

如果仍无法登录，则通过 pamobsup@microsoft.com 向我们发送电子邮件，包括您的设备制造商和型号、会话 ID，并提供收到的确切错误消息。

应用列表为空

当在应用列表完全下载之前失去 Internet 连接时，Power Apps 移动应用中的应用列表可能显示为空。在以下任何场景中可能会发生此情况：

首次登录到移动应用时。

下拉以刷新应用列表时。

在脱机一段时间之后重新联机时。应用列表会自动刷新。

若要解决与连接相关的问题，请确保在应用列表完全下载时保持连接到 Internet。

固定到主屏幕在 iOS 14 中不工作

运行 iOS 14 的 iOS 设备 ：Safari 浏览器不再支持 Power Apps Mobile 的 固定到主屏幕 功能。您需要使用 Siri Shortcuts 应用将应用固定到主屏幕。有关详细信息，请参阅使用 Siri Shortcuts（iOS 14 或更高版本）。

iOS 13 ：您仍可以使用 Safari 浏览器将应用固定到主屏幕。有关详细信息，请参阅将应用固定到主屏幕

应用在 Power Apps 移动版上运行时重置

当您在 Power Apps 移动版上运行画布或模型驱动应用时，如果应用使用了太多资源，可以重置。如果应用使用的资源多于您设备上的可用资源，应用将重置。这类似于当您访问一个大型的复杂网页时，Web 浏览器会因为消耗过多资源而挂起该页面。

在 Android 设备上，此应用重新启动可能看起来像是崩溃，因为应用已完全关闭，用户被带到设备的主屏幕。

如果您在使用画布应用时遇到重置，请联系您的应用开发人员，并参阅阻止画布应用重新启动。

无法在移动应用中下载 SharePoint 附件

Power Apps 平台不支持访问经过身份验证的 URL，包括 SharePoint 附件。如果您在 Web 浏览器中运行 Power Apps 应用程序并尝试访问 SharePoint 附件，如果您在另一个选项卡中登录 SharePoint，它可能会正常工作。这是因为 Web 浏览器支持多个登录用户，并且登录在各浏览器选项卡中均有效。但是，Power Apps 移动应用不是 Web 浏览器，因此无法从这种基于浏览器的行为中受益。

Power Automate 流菜单在 iOS 14 上打开一个空白的“登录到流”屏幕

如果在移动设备上的 Power Apps 中使用 Power Automate 流菜单时遇到空白的 登录到流 页面，在 iOS 设置 > Power Apps 中启用 允许跨网站跟踪 ，然后再次打开应用。

Power Apps 移动版不支持在解决方案中创建的流

Power Apps 移动版中的流操作菜单不支持在解决方案中创建的流。

Power Pages 已知问题

Power Automate 已知问题

您能告诉我们您的文档语言首选项吗？进行简短调查。（请注意，此调查是英文版调查）

此调查大约需要七分钟。不会收集个人数据（隐私声明）。

错误：有重大更新可用。 将您的应用升级到最新版本以保持您的应用正常工作。 如果您无法升级，请联系您的管理员。