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当我们想跟别人走得更近时,往往会遇到一大堆麻烦:选什么话题,最能拉近心理距离?想聊到比较私密的事,会不会引起反感?对方跟我提到一个话题,到底是想听我说还是自己想显摆?真心欣赏对方,怎样不被当成泛泛之交?……
其实没必要患得患失,只要掌握几个技巧就好。
一、聊八卦的正确方式
本身不是一个问题,
但打听八卦会出问题。
可能遇到的问题
过年亲人团聚,我想关心一下表弟、表妹们的感情问题,但我也知道,他们未必喜欢被人询问隐私。有没有什么方法,可以既不让他们感到被冒犯,又能聊到这个比较私密的话题呢?
常见的说法:「最近有没有交女朋友啊?没有的话赶快找一个啊!」
更好的说法:「一年没见都长这么帅啦!我是不会问你有没有交女朋友的,除非你想聊聊,跟大家炫耀一下。」
为什么要这样说
「聊八卦」本身不是一个问题,因为这是一种促进关系的方式。会出问题的,基本上都是因为掌握不好尺度,打听到对方不想说的隐私,触碰到了对方的雷区。
但是,除非对方主动表示过哪些话题是不能聊的,不然你很难预估他的底线。如果不知道对方的底线在哪儿,在聊八卦之前,就需要一句「问路石」给话题排雷——投石问路,了解一下对方对这个话题是否敏感。
比如,询问他人的感情状况的时候,通常的问法是:「你有女朋友吗?」这样问,会给人两个感觉:(1)你是专门来问这件事的;(2)你没有给我留余地。所以这句话说出口,就像是在赌博,赌对方不会介意。
有人喜欢随时秀恩爱,也有人对情感话题讳莫如深。如果赌赢了那自然是皆大欢喜,可是如果赌输了,对方很介意你打听他的隐私,那么这件事会变成你们关系中的一个芥蒂,从而疏远彼此的感情。
而使用「问路石」的优势,就在于它更保险。比起直接问对方有没有谈恋爱,你先投石问路地表示「我是不会问你的」,就可以给自己创造一个进可攻、退可守的语境:如果对方乐意分享,那这句话就可以作为一个引子,引导对方开始讲自己的事;
如果对方并不愿意讲,这句话也给他留下了足够的「余地」——虽然你问了,但是说不说完全由对方决定,你没有任何强迫的意思。他只需要冷处理或者不正面回答你,你就能了解他的意思,场面也不会尴尬。
然后再表示你的关心:「我不会打听这种事,但是如果你想讲,我是很乐意听的。」这样说,就是把「问答」变成了「分享」,让对方感觉主动权在自己手里。
这样一来,你就创造了一种进退皆宜的语境。如果对方乐意分享,你们就开启了一个愉快的八卦话题;如果对方不愿意讲,你也给了他拒绝你的空间,你们可以换一个话题。
更何况,人很有意思,你越是逼问,他就越不愿意说;相反,你表现得若无其事,对方反而会更愿意主动分享。换句话说,如果你故意表现得「我不是很好奇,你不一定要回答」,反而会增加对方主动分享的概率。
就算最终对方不愿意分享他的情况,你光是表示「我不会逼问你……但如果你想聊,我也很愿意听」,就已经传达出你的关心和体贴了。就算不依靠聊八卦或自我揭露来促进彼此的关系,只要给对方留下好印象,其实就是一种慢慢拉近距离的方法。
其实,很多事情,能聊不能聊,都在两可之间。聊天的方向可以完全不变,只要换个说法,表明自己不是抱着打探隐私的态度,就能把那些吃不准能不能聊的话题,变成拉近你们关系的契机。
比如,你看到朋友最近情绪不佳,但又不是很确定他愿不愿意跟你说心事,你就可以用「我不会打听,但乐于倾听」这种投石问路的技巧,表示关心:
「看你最近好像心情不是很好,我不会问你发生了什么,但如果你想找人聊天,我随时愿意当听众。」多试几次你就会发现,只要你表达的是关心,而非八卦别人隐私的欲望,对方敞开心扉的可能性就会大大增加。
二、选什么话题,最能跟人拉近距离
比起正面的事,
聊负面的事更容易让人有共鸣。
可能遇到的问题
和别人聊天的时候,我会很容易没有话题,一会儿就冷场了。到底应该如何挑选话题,才能跟对方越聊越热络呢?
常见的说法:选择聊「特别」的话题。比如:「我最近喜欢上了古典乐,特别喜欢 ×× 音乐家的作品!」
更好的说法:寻找共鸣感最强的话题。比如:「我老公什么都不错,就是回家衣服都乱丢,真是让人受不了!」
为什么要这样说
很多人以为,能否维持聊天时热络的气氛,取决于「话题本身精彩不精彩」,所以他们在聊天的时候喜欢讲耸动的、难得的、特别的话题。但事实上,能激发别人聊天欲望的往往不是「话题的精彩性」,而是「话题的共鸣度」。
日本著名的节目制作人美浓部达宏曾经提到过,如果想要跟任何人都有话聊,有五种话题可供选择,刚好堆成了一座「能够引起共鸣的话题金字塔」。从最低层到最高层依次是「家庭」「学校」「饮食」「工作」和「艺术」(泛指音乐、影视、书籍、绘画等各类作品)。
在这五层里,越接近底层,话题就越普遍,寻找共鸣就越容易。越往上层走,话题越进阶,共鸣就相对弱一些,而「触礁」的可能性则会变大。比如说,喜欢贝多芬的不一定能跟喜欢莫扎特的聊到一起,搞金融的很难跟搞艺术的有共同气质。
但是,伴侣有什么让自己受不了的习惯,上学的时候有哪些难忘的回忆,附近有什么值得推荐的餐厅……这些话题基本都能引发共鸣,让大家都参与进来一起聊。所以,当你不知道聊什么的时候,不妨按照「家庭——学校——饮食——工作——艺术」这个顺序找找话题。
不过,很多人会有个误区,那就是把「找共鸣」当成了「找认同」。结果是这个话题虽然可以聊,但是「聊不开」,也就是缺乏延展性。比如,如果你说到一件事,对方只是接一句「是哦」,那接下来可能就没话说了。
就像同样是聊天气,英国人却乐此不疲,因为英国的天气是以阴晴不定著称的,他们可以从「明天会不会下雨」聊到「全球变暖对北大西洋暖流的影响」,每个人都有自己的看法和预测,聊起来充满变数和趣味,这就是所谓的「延展性强」。可是,如果对方所在的城市四季如春,「天气」就不是个可以延伸的话题。
所以,如果你追求的是迅速跟人拉近关系,甚至是成为知己,除了通过「话题金字塔」找话题,还可以搭配使用一个小技巧:从生活中的共同困扰聊起,追求负向共鸣。比起聊双方都喜欢的事情或双方都讨厌的事情,共鸣会更加强烈,这在心理学上被称为「负面优先效应」。
如果你在网上看到两篇文章,分别是《比尔·盖茨最爱去的三个餐厅》跟《比尔·盖茨最讨厌去的三个餐厅》,绝大部分的人会优先选择看《比尔·盖茨最讨厌去的三个餐厅》,想知道这些餐厅到底是怎么得罪世界首富了,这就是因为我们对负面的信息会更加敏感。
在日常生活中,天气、交通和职场,都是大家特别喜欢吐槽的:很少有人认为自己所住的城市天气宜人、交通便利从不堵车、同事完美无可挑剔。「负面优先效应」用得好,很容易打开对方的话匣子。
总的来说,结合聊天的「话题金字塔」以及「负面优先效应」,较容易引起共鸣同时也让话题具有延展性的主题是:(1)让自己受不了的地方;(2)学校里的糟心事;(3)不喜欢的食物;(4)工作上的烦心事;(5)接受不了的艺术。除了这五种话题,你还可以按照这个思路去寻找更多主题,通过无伤大雅的共同吐槽,来拉近与对方之间的关系。
这个技巧不只适用于聊天时跟人拉近距离,只要你想抓住别人眼球、想让别人产生强烈共鸣,都可以利用「负面优先效应」,用大家讨厌的事做主轴。
但是,从不喜欢的东西说起,如果双方刚好价值观不同,也可能会造成比较大的冲突。所以,如果只是泛泛之交,最好还是从「大家都喜欢」的事聊起。毕竟,你得在「聊得深入」和「绝不出错」之间做出取舍。
三、小心!别做「话题小偷」
有时别人只想让我们做听众,
我们却误以为他在寻求共鸣。
可能遇到的问题