以下是關於購買二手 Tern 單車後,如何獲得和繼續原廠保養的幾個要點。
保養轉讓流程
為完成轉讓,賣方必須向 Tern 提交以下文件:
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最近的保養證明
,需在自行車銷售後 30 天內提供(使用官方保養檢查清單)
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Bosch 診斷報告
,須在自行車銷售後 30 天內發出(適用於配備 Bosch 的電助單車)
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原始購買收據/發票
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賣方與買方之間的簽署銷售單
,須包含購買日期
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賣方與買方的全名及聯絡資訊
買方的步驟
作為轉讓流程的一部分,您需要:
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向賣方提供您的
全名
和
有效電子郵件地址
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與賣方
簽署的銷售單
:必須包含購買日期。接受的格式包括簽名的銷售單、數位發票或訂單確認。
下載模板
一旦轉讓獲得批准,您將收到來自 Tern 的確認電子郵件,其中包括激活轉讓保養的鏈接。
銷售後的保養範圍
通過保養轉讓,您將獲得單車原始保固期間剩餘的保障。保養不會重置。請注意,某些元件的保養長度取決於該單車是否最初已在 Tern 官網成功註冊:
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已註冊單車:Tern 品牌車架、前叉和豎管享有延長至10 年保養
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未註冊單車:Tern 品牌車架、前叉和豎管享有 5 年的有限保養
了解更多
關於其他單車部件的保養範圍和 Tern 保養的詳細信息。