影院式足浴体验报告,三分钟带你快速了解这个新产业如何崛起!
最近老韩不管是下班还是上班,穿梭很多大街小巷,看到了很多足浴体验场所的改变和消费升级的趋势,特此来将知乎之前的回答进行修改,我们从全方位剖析一下,影院式足浴到底能否走下去,是昙花一现还是真正的从根本上改变人们的消费意识。
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先不说太多,我们直接看实例;
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这是老韩随手拍到的成都大街小巷突然刮起的一股 影院风潮 ,然后老韩回到家之后,马上去搜索了一下影院式足浴这个类目,想要看看影院式足浴到底在成都这个市场发展都什么地步了,我们通过数据细致的看一下:
(以上图片仅展示部分)
老韩多年的工作经验,总是让我形成一个习惯,就是做什么事之前,都喜欢分析一下数据,包括市场数据,口碑数据,规模数据及定价等,不看不知道,一看触目惊心。美团、大众点评排除重复的门店类别, 成都地区一共收集到750家足浴店,其中影院式足浴门店数量已经达到了一半以上,并且影院式足浴的定价比传统足浴体验稍高,口碑也更好,我们看一组数据:
这是定价体系, 老韩也在跟朋友和对陌生消费者询问过程中获悉,如果是去影院式足浴门店,用户更原意加钱去体验有影院式足浴的房间,毕竟差价也没有多少,跟自己的朋友一起洗脚按摩,超大屏的体验,不仅仅所有人都看的到节目内容,而且节目内容大多数是免费,热门电影、热播综艺及体育赛事、现场演唱会种种娱乐内容,是在电视上无法比拟的享受。
在看一下用户口碑:
(仅展示部分)
用户的感官是最直接的,这种体验口碑式营销,比打100遍广告来的更加实际,其实看了这么多消费者的享受体验,加上老韩自己的切身体验,影院式足浴绝对是未来足浴的常态,其实之后不管要不要以 影院式足浴,作为初期吸引客群的噱头,当用户逐渐接受并且习惯了这样的大屏感受,你再让他们去体验小电视带来的娱乐放松形式,相信没有一个人能够接受。毕竟住惯了别墅、豪宅的人,你让他再去住40多平的公寓,谁都无法接受。
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我们在用一组图来更加深入的看看,影院式足浴和传统足浴在娱乐体验上,到底有那些巨大的差别,相信看完图的用户就会一目了然:
传统足浴:
影院式足浴:
我相信大家看了上图之后,都有一个很直观的感受,很多跟着朋友或者独自去足浴店体验的朋友们都清楚,现在还有很多足浴店的电视不仅仅小,如果是朋友四个人按照第一张图中那样排序去坐,基本上两边的朋友是什么都看不到的。而且现在很多足浴门店为了节省有线电视的费用,并没有拉通有线电视,导致就只有4、5个频道,而且就算开通了互联网电视,点进去的内容都需要付费,大大降低了用户体验。
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那么看到这里,相信很多商家和消费者都会说,我去足浴店又不是去看电视看电影去了,他们都是为了去放松休息去了,为什么要这种影院式体验?
你根本不了解自己 用户!!!
1 :很多人去足浴店休息,技师在按摩过程中,真正闭眼休息的用户占整个消费足浴用户群体市场不足25%,因为多数时候,消费者会在按摩过程中跟技师聊天,或主动、或被动,不信的朋友可以去实际观察一下。
2 :现在手机占据了人们大部分的娱乐休闲时间,如果商家没有其他吸引的点的时候,大部分用户会在按摩期间通过看手机来消磨时间,以缓解整个室内安静的氛围,毕竟现在按摩的用户逐渐年轻化,真正在按摩期间睡着的比例,实在太少,我和朋友都去体验过,实在是太无聊,又没有东西看,只能看手机,吐槽一下,足浴店的无线网真的很卡。
3 :有部分足浴店购买了互联网电视,屏幕尺寸也达到了50寸左右的标配,可是一打开电视,看个电影,收费!看个热播电视剧,前三集免费,后面收费!看个体育赛事,收费!难道我出去消费,想看个节目还得再买个会员吗?而且电影全部都是单独收费,看一部最便宜的都得5块钱,外国大片看一部15元,坑爹呢这是!
4: 按摩完成之后,大部分用户会选择逗留一段时间再行离开,而看用户逗留时间也是可以从侧面反映出足浴门店体验上的,如果店内无线网络又卡,电视节目又没有什么好的内容,用自己的手机流量,信号又很差,一般情况下,这样的用户会在按摩完毕后,快速离开足浴店,并且就算嘴上不说,差评肯定留在心中。
举例:
成都有一家影院式足浴门店:台北猫步,主打定位就是小资、电影、放松,每天客人络绎不绝,到晚高峰期间,平均排队时间2个小时左右,客人长期逗留在店内享受电影体验不愿意走,这也是目前老韩体验过的唯一 一家要求客人洗完脚后只能逗留2个小时的足浴店,因为生意实在是太火爆了。而且可以查看一下用户的口碑评价, 大多数用户会觉得 又可以洗脚,还相当于免费看一场电影,这种组合超值,虽然台北猫步的定价已经高于同行很多,用户依然觉得超值,而且用户自发分享欲望很强,也可以侧面帮助猫步节省很多营销费用。
(感兴趣的朋友可以搜索一下,成都台北猫步)
这些都是老韩截到的,用户自发上传的体验照片,包括微博、微信朋友圈等,试想现在有用户会去传统足浴店洗个脚还自发拍照,进行宣传吗?口碑营销其实就是要依靠吸引到用户的点,然后让用户自发传播。
大屏体验为什么是一种巨大的潜在需求?
首先我们先了解一下大屏电视的成本迭代看一下,众所周知,越大的电视,不仅仅重量提高,成本也在不断提高,那么也造就了大屏体验无法普及化,而许多商家还停留在传统思维,觉得足浴店就一定要装一个电视,哪怕只是摆设也可以。无疑造就了很多的浪费,不仅仅画蛇添足,而且买了电视不提供内容,反而给用户造成了不良的体验,技师服务的再好,口碑也提高不起来。
我们举几个例子看一下:
乐视UMAX120, 120寸的巨屏电视,曾经一度占据科技类产品热搜榜很长时间,不是因为他达到120寸巨大的尺寸,而是它高达49万元的售价,这样的价格,基本与市场普通大众无缘,相信就算是土豪遍地的足浴产业,这样的成本,也不是老板们能接受的了得。
三星UA88 ,88寸巨屏电视,售价18万元/台,比乐视便宜多了。
索尼KD-85 ,85寸巨屏电视,售价10万元/台,比上面两台都便宜。
(80寸以下的电视就不一 一展示了,不属于巨屏范畴)
(看看上面的对比图,就有一个很明晰的体验了)
那么老韩再给大家看看影院式足浴和传统足浴在房间里的展示区别,让大家更加直观的看看差别有多大。
传统足浴店:
这张图中,商家为了让两边的客人能够看的到电视,一个房间中装了两台电视,实属无奈!
影院式足浴店:
相信大家看到两幅体验对比图也会再次清晰的想到这种大屏体验未来的趋势,我们来设想一下,忙碌了一天的我们,被工作、同事、老板、客户虐上千遍万遍,做方案做到想吐,修改设计图改到想砍人,开会开到头晕脑胀。眼睛充血、脖子僵硬、肩膀酸痛、四肢无力、腰间盘突出,终于下班了,约上三五好友,带上心爱女友,边享受着技师专业的按摩放松,边看着眼前视觉冲击带来的精神放松,和好友看体育赛事,喝点小酒。和心爱的女友看浪漫电影,看热门综艺,简直爽翻了,相信每一位体验过的顾客都会呐喊一句:老板再加一个钟!!!
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今天老韩分享就到这里,总结一下:
人们或主动,或被动的接受着、学习着一波波由技术改革带来的生活福利,而这种改革现在正在渗透入中国整个传统产业中的各行各业,而且这种改变正在彻底搅乱那些以前传统市场的巨头,不得不跟着改变自己的方向,因为不改变,则意味着淘汰。
影院式足浴仅仅是这场技术改革下很小的一个市场缩影,游戏行业不断促进着网咖行业更新换代设备。电商行业不断改革着传统卖品产业的玩法,移动支付不断将我们代入无现金化社会,互联网打车改变着人们出行的方式。
而在看足浴产业,现在也出现了很多主题式足浴体验店,咖啡主题足浴店,专门服务女性的足浴店,不断的玩着花样,不管是以前兢兢业业经营的老式连锁足浴产业还是打擦边球经营的足浴产业,市场都是瞬息万变的,就像以前的网络普及一样,以前如果有人去你的门店问你有WiFi吗?可以支付宝微信支付吗?你说不可以。好的,用户可以支付现金和看电视。现在如果用户去你的门店问,有WiFi吗?可以支付宝吗?你说没有,用户转身就走,除非你家的按摩师可以妙手回春独一无二,要不然还是多在体验上留住顾客吧。
感兴趣的朋友可以添加:
(cloomsunday,微信,备注:影院式足浴)
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