大公司(尤其是外企)的背景调查一般是如何操作的?深到什么程度?
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真的不得不说,现在的背景调查行业内卷的太严重了。
还记得在差不多2016年左右,我当时入职平安集团的战略企划部,同时当时也拿到过腾讯的offer,两家公司都对我进行了背景调查。在那个时间,背景调查只是简单的信息核实,我提供几个同事的联系方式,电话过去简单问问入离职时间,工作表现,个人能力等事项,基本一天时间背景调查就有了反馈。
到了2019年,我重新回到咨询行业,当时的背景调查已经发展到,只自己提供同事信息不足够了,还得邮件验证,交叉验证等等。而且还要提供个人身份信息,去查询工商登记、纠纷、违法信息等等一系列信息。
事情发展到2021年,我有意进入互联网行业,先后拿到了几家互联网大厂的offer,背景调查从原本的一天之内反馈结果变成了现在的一个礼拜反馈结果。从原本的HR操作到目前的第三方背调机构独立操作。从原本的公开渠道信息收集到现在的各种上不得台面的明察暗访。也是让人很无语。
举两个让我非常反感的例子:
第一个例子,为了核实我在某公司的经历,某家大厂找的第三方背调公司竟然伪装猎头,找到猎聘上想求职的原公司同事,来打听我的情况。恰好他们找到的这个 也并不是原公司的正式员工(只是外包),更罔谈是同一部门的了 。 这个人还在第三方的授意下跑来真的四处打听我这个人,恰好还让我知道了 。
第二个例子,某大厂的第三方背调vendor, 竟然伪装此大厂的HR跑来要我的社保记录、合同电子文档、甚至是医保记录等个人隐私信息 ,我当时直接喝退了他,并当场揭穿他的电话不是此大厂的联系方式。如果不是我心细,岂不是在不知情的情况下,就泄露了完全的个人隐私?
我当时真的感觉像吃了半个蟑螂一样恶心。原来某些第三方背调公司所谓的“交叉验证”,就是这种上不得台面,既蠢且low的方式。我也不知道这些大厂知不知道自己常年合作的所谓第三方“专业”背调公司,打着自己公司的旗号,做着这些可以随时被起诉的操作。
我能理解企业为了招聘到合适候选人且害怕被骗的心情, 但我仍觉得所谓背调应该是堂堂正正的,尤其是对于已经比较senior的候选人,不仅仅是企业在选择他们,他们也在选择企业 。某些毫无职业素养可言的背调公司,会让 候选人跟企业从一开始就站到了对立面 ,以这种极度不信任作为一段合作的开始,以后又怎么好好相处呢?
但我也能理解,为啥现在的第三方背调公司会做出这许多事情。 第一,目前没有严格的法律或监管规定约束背景调查行业,所以这些公司无论怎么调查个人隐私,都不会受到行政处罚。第二,大厂普遍对背景调查公司的操作流程缺乏管控标准,对背调人员的能力也缺乏明确要求,导致背调行业的从业人员学历水平、专业水平参差不齐。第三,行业竞争压力加大,很容易让背景调查企业陷入不良竞争,毕竟背景调查不像体检,对就是对错就是错,很多所谓的“问题”都是要靠主观判断的,这就导致很多背调公司认为“谁能发现的问题多,谁就价值更高”一样。
同时也希望国家能尽快对背景调查行业进行有效监管吧,毕竟某些背调机构目前仍打着“强大的人才信息库“这种广告,听起来听惊悚的,他们掌握的个人隐私信息如何被保护?确定这些信息不会泄漏吗?如果确保这种信息不会泄露,那所谓的”全方位调查“是如何实现的呢?
就比如你跟一个人谈恋爱,结婚前要求对方一定把家里存折、家长医疗记录等信息都发给你,还要自己去找各种暗中渠道去打听试探,被对方知道之后,他还会想跟你结婚吗?