大公司(尤其是外企)的背景调查一般是如何操作的?深到什么程度?

请教各位大神,大公司(尤其是外企)的背景调查一般是如何操作的?是就打电话问一下最近几家就职的单位?还是会通过社保缴纳记录去跟简历一一核对?或者是用什么…
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遇到背景调查有点慌?别急,看看我的经历你就能坦然面对了。

图片来自网络,侵删

自己亲身经历了4次背景调查,所以我用另一个角度回答一下题主的提问。

特别符合题主要求的是,都是世界500强大公司,都是外企。

这四次经历中,有三次是作为别人入职的背景调查的信息提供者,另外一次是自己入职,作为被调查者。

从职位角度看,我和其中两个人都算是公司的中层管理者,部门的经理,而另外一个是外国人,是我曾经的顶头上司,Director级别的。

第一次的经历记忆最深,他是我们另一个部门的经理。有一天下班了,办公室里已经没有什么人,他过来找我。

跟我说有个事情要我帮忙,并希望我保密。这时我才知道猎头推荐给他一个大公司的职位,经过几轮面试后,对方很愿意提供offer给他。但前提是需要完成背景调查。

他左思右想,留下了我和另一个部门经理的联系方式,应该是这两天就会进行。

这种事情,当然会很高兴地接下,一则我们在公司里的关系很不错,二则他要是能成功去到那种级别的大公司,不就是给自己留了一条人脉嘛。

果不其然,第二天一条短信如期而来,约了我电话沟通的时间。下班后,一位女士就打来电话,寒暄客气一下后,就开始了调查的过程,内容大致包括:

  • 确认我的相关信息,这样对比同事留给他们的资料是不是准确。
  • 入职者的基本信息;
  • 入职者在现公司的职位和团队规模;
  • 入职者日常的工作职责有哪些;
  • 公司与员工对入职者的评价和口碑;
  • 举出一两个个入职者非常成功的工作案例;
  • 公司的薪金结构和福利、假期等;
  • 入职者在现在公司的薪金水平;(这个不用太担心,我的回答是公司制度要求不可以交流薪水的事情,因此我并不知道确切的,但大致经理级别相差不大)
  • 最后,让我给出一个评价总结。

大概前后也就有二十分钟左右的沟通就结束了。当然,我也利用这个机会了解了一下对方的情况。

然后才知道,她并不是那个公司的HR,而是专业的背景调查公司(公司名忘了),他们公司专门承接这种超大公司的背景调查外包服务。通常甲方只会给他们留2-3天的时间完成任务。

私下里,她也透露,只要没有严重的偏差,一般背调都会通过。因为即便是大公司,对于某个具体职位,优秀的可选候选人也是少之又少的。公司也不希望错过难得的机会。

之后,调查公司又发了一个邮件给我,让我填写了一个表格,内容和谈话的差不多,只不过就是变成了书面英文的反馈。

之后的那两位的背调过程也是差不多的流程。只是入职到不同的国家。

最后一个被调查的,就是我自己了。这个就要揭开一个秘密,那三位最后去的是同一家公司,而我最终也是去了这家公司。

哈哈,之前埋下的人脉起到了作用,他们中间的一位把我直接内推给用人部门。用人部门直接两轮面试后,把我的资料发给HR,通知走流程而已。

那么关于背调就变成很简单的事情,我直接把他们三个人的联系方式就给HR,没过两天就收到入职通知了。

所以,身正不怕影子斜,只要没有欺骗行为,找到合适的联系人,一般不会出岔子。

如果对方要求提供HR联系方式,你可以直接告诉他不希望和HR沟通,避免不必要的麻烦,一般他们也不会联系的。


以上经验不太适用于金融、保险等特殊领域。

真的不得不说,现在的背景调查行业内卷的太严重了。

还记得在差不多2016年左右,我当时入职平安集团的战略企划部,同时当时也拿到过腾讯的offer,两家公司都对我进行了背景调查。在那个时间,背景调查只是简单的信息核实,我提供几个同事的联系方式,电话过去简单问问入离职时间,工作表现,个人能力等事项,基本一天时间背景调查就有了反馈。

到了2019年,我重新回到咨询行业,当时的背景调查已经发展到,只自己提供同事信息不足够了,还得邮件验证,交叉验证等等。而且还要提供个人身份信息,去查询工商登记、纠纷、违法信息等等一系列信息。

事情发展到2021年,我有意进入互联网行业,先后拿到了几家互联网大厂的offer,背景调查从原本的一天之内反馈结果变成了现在的一个礼拜反馈结果。从原本的HR操作到目前的第三方背调机构独立操作。从原本的公开渠道信息收集到现在的各种上不得台面的明察暗访。也是让人很无语。

举两个让我非常反感的例子:

第一个例子,为了核实我在某公司的经历,某家大厂找的第三方背调公司竟然伪装猎头,找到猎聘上想求职的原公司同事,来打听我的情况。恰好他们找到的这个 也并不是原公司的正式员工(只是外包),更罔谈是同一部门的了 这个人还在第三方的授意下跑来真的四处打听我这个人,恰好还让我知道了

第二个例子,某大厂的第三方背调vendor, 竟然伪装此大厂的HR跑来要我的社保记录、合同电子文档、甚至是医保记录等个人隐私信息 ,我当时直接喝退了他,并当场揭穿他的电话不是此大厂的联系方式。如果不是我心细,岂不是在不知情的情况下,就泄露了完全的个人隐私?

我当时真的感觉像吃了半个蟑螂一样恶心。原来某些第三方背调公司所谓的“交叉验证”,就是这种上不得台面,既蠢且low的方式。我也不知道这些大厂知不知道自己常年合作的所谓第三方“专业”背调公司,打着自己公司的旗号,做着这些可以随时被起诉的操作。

我能理解企业为了招聘到合适候选人且害怕被骗的心情, 但我仍觉得所谓背调应该是堂堂正正的,尤其是对于已经比较senior的候选人,不仅仅是企业在选择他们,他们也在选择企业 。某些毫无职业素养可言的背调公司,会让 候选人跟企业从一开始就站到了对立面 ,以这种极度不信任作为一段合作的开始,以后又怎么好好相处呢?

但我也能理解,为啥现在的第三方背调公司会做出这许多事情。 第一,目前没有严格的法律或监管规定约束背景调查行业,所以这些公司无论怎么调查个人隐私,都不会受到行政处罚。第二,大厂普遍对背景调查公司的操作流程缺乏管控标准,对背调人员的能力也缺乏明确要求,导致背调行业的从业人员学历水平、专业水平参差不齐。第三,行业竞争压力加大,很容易让背景调查企业陷入不良竞争,毕竟背景调查不像体检,对就是对错就是错,很多所谓的“问题”都是要靠主观判断的,这就导致很多背调公司认为“谁能发现的问题多,谁就价值更高”一样。

同时也希望国家能尽快对背景调查行业进行有效监管吧,毕竟某些背调机构目前仍打着“强大的人才信息库“这种广告,听起来听惊悚的,他们掌握的个人隐私信息如何被保护?确定这些信息不会泄漏吗?如果确保这种信息不会泄露,那所谓的”全方位调查“是如何实现的呢?

就比如你跟一个人谈恋爱,结婚前要求对方一定把家里存折、家长医疗记录等信息都发给你,还要自己去找各种暗中渠道去打听试探,被对方知道之后,他还会想跟你结婚吗?