摄像头无法使用
关于您咨询的“摄像头无法使用”问题，建议您：
1、请先确认您的电脑出厂是否带有摄像头，目前联想出品的台式电脑一般不带摄像头，而一体机和笔记本电脑绝大部分是带内置摄像头的，个别入门机型不带。您可以
→点击此处
查看如何通过观察屏幕上边框中间的位置查看是否带摄像头。
2、若已经确认您的电脑出厂带有摄像头，您可以
→点击此处
查看打开摄像头的方法。
3、
若无效，
可先卸载摄像头驱动，然后
→下载驱动自动安装工具
，使用驱动自动安装工具下载并重新安装摄像头驱动后再测试。
4、若笔记本打开摄像头显示为灰色并有反斜杠或全黑、全红无报错，您可以
→点击此处
查看处理方案。
5、若Win10系统打开相机后报错0xA00F4244（0xC00D36D5），您可以
→点击此处
查看处理方案。
如您在操作后依旧存在问题，建议您可以
→自助预约报修
，或工作时间联系
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在线客服。
1、按下笔记本的Fn+快捷键，确认笔记本摄像头为开启状态。需要注意的是笔记本Fn组合键的运用需要驱动程序支持，用户通过Fn+快捷键开启摄像头以前，首先要确保组合键驱动安装正确。
2、如果Fn组合键驱动安装正确，却无法启用摄像头时，进入“设备管理器”界面，查看“图像设备”项是否有感叹号等警示标识，以确认摄像头驱动安装正确。为了避免Windows 7自带摄像头驱动出现兼容问题，我们最好使用官方摄像头驱动。
3、如果未能在“设备管理器”找到相关“图像设备”项时，则可重启笔记本，进入BIOS设置界面，进入BIOS后切换到“Advanced”设置界面，点选进入“Onboard Devices Configuration”菜单，将“Onboard Camera”项设置为“Enabled”。
另外恢复默认、升级BIOS等操作都有可能关闭笔记本摄像头功能，经过以上操作依旧无法在视频聊天时启动摄像头的用户，建议启动Power4Gear笔记本特色节能软件，查看当前使用模式是否关闭了摄像头、蓝牙等设备，只需在这些软件中修改当前模式设定，重新开启摄像头即可。
1、按下笔记本的Fn+快捷键，确认笔记本摄像头为开启状态。需要注意的是笔记本Fn组合键的运用需要驱动程序支持，用户通过Fn+快捷键开启摄像头以前，首先要确保组合键驱动安装正确。
2、如果Fn组合键驱动安装正确，却无法启用摄像头时，进入“设备管理器”界面，查看“图像设备”项是否有感叹号等警示标识，以确认摄像头驱动安装正确。为了避免Windows 7自带摄像头驱动出现兼容问题，我们最好使用官方摄像头驱动。
3、如果未能在“设备管理器”找到相关“图像设备”项时，则可重启笔记本，进入BIOS设置界面，进入BIOS后切换到“Advanced”设置界面，点选进入“Onboard Devices Configuration”菜单，将“Onboard Camera”项设置为“Enabled”。
另外恢复默认、升级BIOS等操作都有可能关闭笔记本摄像头功能，经过以上操作依旧无法在视频聊天时启动摄像头的用户，建议启动Power4Gear笔记本特色节能软件，查看当前使用模式是否关闭了摄像头、蓝牙等设备，只需在这些软件中修改当前模式设定，重新开启摄像头即可。
