请哪位工程师帮我看看是什么导致的问题,如何解决
最近资源管理器在浏览文件时,遇到需要生成缩略图的文件夹,经常卡死闪退,资源管理器恢复后所有已经打开的目录也都关闭了,十分影响日常使用
我在考虑是否存在驱动冲突或系统调用插件冲突的情况
我的电脑配置如下:
i7-4930K 处理器
DDR3-2133 16G内存
Quadro K2000显卡(392.00版驱动)
Windows10 1804(17134.285版本)
下面是事件查看器里的记录:
错误应用程序名称: explorer.exe,版本: 10.0.17134.165,时间戳: 0x4031a9f8
错误模块名称: gdiplus.dll,版本: 10.0.17134.285,时间戳: 0xd175ddf5
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000000000cef0e
错误进程 ID: 0x3b64
错误应用程序启动时间: 0x01d44cc218a9a91f
错误应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe
错误模块路径: C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.17134.285_none_2c2d8ac88af7e143\gdiplus.dll
报告 ID: 220548e3-b386-4300-9ce4-0620b0e3ef39
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:
根据您的事件日志来看,出现该问题可能是因为
gdiplus.dll文件出现损坏导致。
建议您前往相同位数相同系统下拷贝
gdiplus.dll文件到
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.17134.285_none_2c2d8ac88af7e143目录下看看是否可以解决该问题。
希望以上信息可以帮助到您!