近期有问题需要与他人沟通，但是发送邮件后对方能收到，但是对方回复的邮件却始终没有收到。电话与对方沟通，对方说已经多次回复邮件，但是我的信箱中没有任何邮件。垃圾邮件中也不存在对应的邮件。查询过我的Outlook.com的设置，未设置黑名单，没有自动拒绝接收的设置。
而且，之前也曾经在发送邮件给另一个邮箱地址时，多次出现无法送达的情况。
无法送达时，会收到一封拒收通知邮件，该邮件信息如下：
发件人：******@outlook.com
向以下收件人或组传递邮件失败: ******@xxx.xxx.cn
你的邮件未送达。尽管反复尝试传递你的邮件，但是无法与远程服务器建立连接。 请通过其他方式(例如通过电话)与收件人联系，并让他们告诉电子邮件管理员，使其了解你的电子邮件系统貌似无法连接到电子邮件系统。向他们提供如下所示的错误详细信息。可能仅收件人的电子邮件管理员能够解决此问题。 有关详细信息和解决此问题的提示，请参阅此文章:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361
。
以上两种错误，“无法接收到对方的邮件”和“发送邮件无法送达”，对方的邮箱并不是同一个，但是都是国内的政府部门的邮箱。Outlook.com的兼容性似乎存在问题。请调查解决。
此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。
你好IDGW，
感谢您提请我们注意这一点，我们感谢您抽出宝贵时间在 Microsoft 社区论坛上发布您的 Office 问题。
我们理解这种情况很困难，它可能会影响您的业务，让我们作为团队一起解决这个问题，以深入了解这一点。
为了更好地隔离问题，您能否单击下面提供的链接来检查您所在地区的 outlook.com 服务器是否已启动并运行？请向我们提供屏幕截图。
点击这里：
服务状态
另请在下面的链接中查看您的帐户状态。
▶https://outlook.live.com/owa/0/owahipcontrol.aspx
▶https://account.live.com/reputationcheck
****
▶
验证您的帐户
我们期待您对结果的回应。如果您对此事有其他澄清，可以通过回复此帖子与我们联系。
尤恩·雅克，消费者 M365 论坛版主
点击第2个链接，
▶https://outlook.live.com/owa/0/owahipcontrol.aspx
按照页面提示输入对应的字符和数字后，点击“验证”，会在一个新的标签页中打开我的outlook.com邮箱。
点击第3个链接，
▶https://account.live.com/reputationcheck
按照页面提示输入手机号码，获得PIN码并输入，点击“提交”后，会打开一个页面显示“查看关于你的帐户的基本信息”。
点击第4个链接，
▶
验证您的帐户
与第2个链接相同。按照页面提示输入对应的字符和数字后，点击“验证”，会在一个新的标签页中打开我的outlook.com邮箱。
另外，补充说明一下，这个outlook邮箱能接收到其它一些邮箱发来的邮件，也能够正常发送邮件给一些收件人。只是在与某些邮箱地址通信时，会出现问题。
如果您还需要我提供其他信息，请告诉我您需要什么。
您能向我们提供受此问题影响的电子邮件域吗？因为我们想知道您在通信时遇到问题的影响域的数量。
您是否要求他们联系其电子邮件服务提供商并检查您的帐户是否未添加到他们的阻止列表中或垃圾邮件过滤？
我们期待您的回复。
真诚地尤恩·雅克，消费者 M365 论坛版主
Hi, Juhn,
因为这是一个公共社区，我不确定在这里提供对方的邮件地址是否合适，虽然那些邮件地址都是公开的信息。
你是否可以通过私人消息与我沟通，以便提供进一步的信息？我之前曾经用其他账号向微软提交过问题，微软工程师在询问一些细节时，都是通过Microsoft Community 的私人消息。
