欢迎来到社区访问。关于您的这个问题，请按照下方的步骤尝试一下：

方法一： https://onedrive.live.com/RecoveryKey ，可以通过此链接获取到 48 位 BitLocker 恢复密钥。

步骤 1 ：打开网页 https://support.microsoft.com/ r en-us/help/17133/windows-8-bitlocker-recovery-keys-frequently-asked-questions 会看到 windows 10

步骤 2 ：打开帮助选项里面的 ”修复与恢复”

步骤 3 ：选择 ” 查找我的 BitLocker 恢复·密钥 ”

步骤 4 ：网页自动跳转到 ” 查找我的 BitLocker 恢复密钥 ” ，请选择 ” BitLocker 恢复密钥 ” 。

步骤 5 ：请客户输入 Microsoft Account ，获取密钥。

方法三：如以上无法获取密钥，建议您通过镜像恢复系统。恢复系统之前，建议把资料备份，能进入系统的把设备加密关闭（ 点击桌面左下角的微软图标，选择设置 --- 系统 -- 关于 --- 设备加密）

更多镜像恢复的资讯，请参考 希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。