正确配置的防火墙对于成功部署Webex Calling必要。 需为信令、媒体和网络连接以及本地网关开放出站端口，Webex Calling是一项全球服务。 咨询服务
中的
Cisco Webex Calling参考信息，以确保在运行 CScan 工具时已制定所有必需的防火墙规则。
从将使用服务的网络同一网络中运行 CScan 测试Webex Calling获得最佳结果。
无法从基于 Web 的工具测试每个要求。 以下是 CScan 无法测试或检测的一些区域。
用户使用有线网络还是无线网络
DHCP 和 DNS 服务器的可用性
SRV支持
用于日期/时间同步的 NTP 端口
QoS（TOS/DSCP）
CScan 工具估计可能穿越网络的并发呼叫数。 根据音频呼叫所需的带宽，这是一个比较准确的估计值，从而缓冲额外的互联网流量。 由于 CScan 测试是在单个时间点进行的，因此这只是估算，并不能保证高峰流量时段的性能。
呼叫流量的计算方法如下：假设客户网络上其他流量有 50% 的开销，同时假设所有音频呼叫都需要两条线路，约 100kbps &50 包/秒。。
如果 CScan 指示端口被阻止，请检查您的防火墙配置和
端口要求文档
。 如果端口被阻止，注册设备或发起呼叫时可能会遇到问题。 无法测试“端口要求”文档中列出的所有端口，因此如果 CScan 上的所有端口都显示为打开，则其他未测试的端口仍可能导致问题。
如果存在延迟或带宽较小，则 Webex Calling 的体验质量将较差。 请确保从您的 ISP 获得足够的带宽并且设备与互联网的连接良好。 如果您使用的是 Wi-Fi，请确保您的信号很强。
CScan 测试结果可以查看为可下载的 PDF 格式。 测试执行完成后，单击“
下载此报告”和
“下载 traceroute 报告”
链接。
