您好,我是Jarl,一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户,很荣幸能为您提供技术支持。

了解到您遇到错误0x80070002,您可以尝试下方方法,看看效果:

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【方法A】删除临时文件:

1. 停止Windows Update服务
2. 右键单击【开始】菜单-【设置】-【系统】-【储存】
3. 选择系统磁盘,一般是C盘
4. 点击下方的【临时文件】
5. 点击【删除临时文件】按钮
6. 重新启动 Windows Update 服务
7. 再次尝试检查 Windows 更新

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【方法B】自动系统扫描:

1. 右键点击任务栏上的Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报,重复步骤1-3几次

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【方法C】重启.NET服务:

1. 点击【开始】按钮,找到【运行】
2. 输入optionalfeatures,按回车
3. 打开【Windows功能】,取消勾选【.NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 或 3.0)】
4. 重启电脑
5. 重复步骤1-3,重新勾选【.NET Framework 3.5 (包括 .NET 2.0 或 3.0)】
6. 重启电脑,看看效果

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【方法D】重启Windows更新服务:

1. 启动【开始】菜单,输入【cmd】,右键点击【命令提示符】,选择以【管理员身份】运行

2. 依次逐一输入下面命令(可小心复制贴上):
SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto
SC config wuauserv type=share

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldold
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.oldold
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
netsh winsock reset

3. 重启机器,再看看效果

4. 如果问题依然持续,请下载和运行微软官方《Microsoft Fix it》修复工具: https://aka.ms/wudiag

《Windows 更新:常见问题解答》
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12373/... --------------------------------------
我们肩并肩,一起把问题解决掉!
--------------------------------------
您的【标记解答+评级】(5星为满分),

可以拯救面对相同情况的朋友,

也是我们继续为大家服务的最强推动力。

万分感谢!

Jarl
谢谢您的回复。

在这个情况,建议您可以先试试“干净启动”,停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件,排除第三方软体的影响:

1. 卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
2. 同时按【Windows 徽标键+R】,输入 【msconfig】,按回车(Enter)
3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】(若您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)
4. 启动【任务管理器】,点击 【启动】 选项卡,将所有启动项都禁用
5. 重启设备

《如何在 Windows 中执行干净启动》
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135... --------------------------------------
我们肩并肩,一起把问题解决掉!
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您的【标记解答+评级】(5星为满分),

可以拯救面对相同情况的朋友,

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Jarl
1. 卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
2. 同时按【Windows 徽标键+R】,输入 【msconfig】,按回车(Enter)
3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】(若您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)
4. 启动【任务管理器】,点击 【启动】 选项卡,将所有启动项都禁用
5. 重启设备
《如何在 Windows 中执行干净启动》
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

谢谢你的指导,根据你的操作,不仅没解决问题,而且现在我的笔记本摄像头也用不了。找不到了。原来的问题是我自己创建的计划任务,如下图:

十分高兴听到您的好消息,也很感谢您为各方朋友分享情况和心得!
为了让其他朋友知道如何面对这个情况,并快速找到有用的答复,欢迎对回复标记解答并评级,感谢!(也对我们的工作非常重要)。
未来还有其他的问题,我们会很乐意继续为您提供技术支持。
谢谢您对微软Windows10和其他产品的使用和支持,祝您一切顺心! --------------------------------------
我们肩并肩,一起把问题解决掉!
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Jarl
谢谢您的回复。

很抱歉上方方法为您带来不愉快体验,同时也希望您能谅解上方的方法都是修复系统,正常情况都不会导致软件、硬体无法正常运作。

这个情况,常见您的系统档案本身已经出现缺失哦。

祝您生活愉快!

Jarl --------------------------------------
我们肩并肩,一起把问题解决掉!
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可以拯救面对相同情况的朋友,

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Jarl