1、各管理部柜台查询：持本人有效身份证明交柜台受理人员直接查询职工的缴存、提取、结息、贷款及余额信息。

2、网络平台查询：豫事办 、 全国住房公积金微信小程序、南阳政务APP及各级政务服务平台 。

3、登陆中心网站 及公众号 查询：在 电脑端 互联网中登陆 南阳市住房公积金 官网 （ https://zfgjj.nanyang.gov.cn/ ），在网站的“网上营业厅”栏目中按提示注册后，查询职工的公积金信息 ； 微信手机客户端进入“南阳公积金”公众号，点击“业务办理”注册登陆后，也可查询职工的公积金信息。（网上营业厅电脑端与微信端共用账户信息）

咨询渠道：

1、管理部柜台 和咨询 电话；

2、1 2329 住房公积金服务热线；

3、 南阳市住房公积金 官网 （ https://zfgjj.nanyang.gov.cn/ ） 。

4、 各级政务服务平台咨询栏目。

答复时限：

柜台及电话咨询当即答复，疑难问题或网上回复时限不超过5个工作日。

投诉渠道：

1、管理部柜台；

2、中心机关及管理部意见箱；

3、1 23 45 市长 服务热线 和 投诉电话（63198270）；

4、南阳市住房公积金 官网 （ https://zfgjj.nanyang.gov.cn/ ）；

5、 各级政务服务平台投诉栏目 。

反馈时限：

管理中心收到投诉建议后，在第一时间与投诉人沟通，1 0 个工作日内将办理结果反馈投诉人。

服务部门和联系电话