临近年底,部分视频、音乐平台会员次年再度涨价的消息引起消费者的关注。近日,山西晚报记者了解到,从2024年1月开始,Apple Music、QQ音乐、酷狗音乐、爱奇艺等平台将陆续上调会员价。面对不断涨价的平台会员费,消费者还会愿意为听歌、追剧续费吗?对此,山西晚报记者进行了调查采访。

不少平台调整会员价

“我一直买爱奇艺的会员追剧,因为它的视频资源最丰富。可是接连涨价,真快接受不了了。”太原市一位00后消费者反映,“2021年之前,我买连续包月的黄金VIP是每月19元,后来涨到22元,再后来又涨到25元。”

会员费涨价的视频平台也不少。从去年开始,优酷、腾讯、芒果等多个长视频平台经历了一波涨价。先腾讯视频上调会员价格,涨价幅度在5-20元。随后,优酷也调整价格。芒果TV也调整了价格,涨价幅度在3-30元。

目前,国内的长视频领域已经形成稳定局面,以爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果TV、bilibili 5个主流长视频平台会员为主。山西晚报记者从各平台获悉,各类会员类别眼花缭乱,主要是为了区分多设备观看、投屏需求以及特定独播剧目等几个方面的内容,各有不同售价。此外,垂直领域的细分会员类别也有不少。在这一波涨价后,各平台会员订阅价格基本持平。例如腾讯视频去年连续包月价格涨至25元,连续包年涨至238元,优酷价格亦如此,另有一些微幅差别暂且不计。

除了视频平台,音乐平台也有调价。山西晚报记者调查后获悉,2024年1月,陆续有几家音乐平台预计调高会员价。例如,Apple Music早已宣布涨价消息,价格调整涉及学生、个人和家庭三种订阅类型,其中学生订阅价格从5元/月上涨至6元/月,个人订阅价格从10元/月上涨至11元/月,家庭订阅价格从15元/月上涨至17元/月,上涨幅度最高达20%。此外还有不少用户热衷的QQ音乐,也针对绿钻豪华版优惠到期用户进行调价。会员费从11.4元/月-13元/月,涨到15元/月,绿钻豪华版VIP15元/月。酷狗音乐针对存量自动续费会员,从6.8元/月涨到10元/月,豪华VIP15元/月。

并不是所有平台都涨价,也有平台降价圈粉。比如网易云音乐则宣布降价,学生会员价格下调至5元/月,畅听会员VIP8元/月,黑胶VIP18元/月。

除此之外,还有的平台则选择“下线”。腾讯音乐集团旗下的MOO音乐,在今年年底正式停止服务。2021年初,阿里旗下的音乐平台虾米音乐也已停止服务。

“涨价就不续费了”

在采访中,不少消费者表示,“再涨价就不续费了”“太离谱,每家资源不同,想看多个电视剧,还得每家买会员,根本买不起。”

即便开通会员,也不意味着能随意看剧,会员想看部分影视作品还得额外付费。省城市民刘女士说,经常出现想看的视频还需要另外付费购买。“部分院线新片都需要单独缴费才能观看,费用在2元到10元不等,且仅在48小时内有效。”刘女士还表示,虽然视频网站大都打着“免广告”“会员跳广告”等噱头,但只能免去正片播放前的广告,并不能真正免除广告困扰。即使开通了会员,视频开头还插入一个VIP专属推荐,必须要手动关闭。有时候剧中还会跳出来一两个广告,实际上并没有完全做到“免广告”。

但也有部分在线音乐平台客户表示,“我喜爱的歌手比如周杰伦,版权都在QQ音乐,除了续费没有办法,自己积累的歌单是日常都会听的,如果不续费更换平台有点为难。”

在采访中,还有另一部分消费者有着自己的“薅羊毛”方法。一位市民说,“如果开通淘宝88VIP会员,会赠送一年网易云音乐黑胶会员,优酷和芒果二选一赠送一年会员。我平时就看赠送的会员,不会额外购买其他会员。”

多位消费者也表示,“手机移动用户每个月手机话费可以赚取积分,有了积分,就可以兑换各类平台,比如有喜马拉雅、腾讯、爱奇艺、芒果、优酷、QQ音乐、网易云音乐等主流平台,可任选一个月的会员。有时候追的剧在不同的平台,正好需要不同平台的会员,这样每月领一次足够了,不需要再花钱购买。”

在采访中也还有部分消费者说,“新用户或停用会员半年以上用户,平台会有优惠。我预计先停用某个平台半年,这半年里就使用别的平台,半年后再启用这个平台,这样优惠下来价格也就差不多算是没涨了。”

为啥价格打不下来?

在采访中,深度科技研究院院长张孝荣告诉山西晚报记者,长视频平台涨价恐怕会加剧用户流失。为什么长视频价格打不下来?首先短视频与之分流,减少了广告费,影响了业绩;其次是长期亏损,没有新的盈利模式;再次是市场格局固化,寡头垄断导致对会员涨价。

同样,在线音乐行业的发展也进入了困境,企业不得不通过涨价办法维持业绩。用户增长出现瓶颈,活跃用户开始下降;商业模式陈旧老化,降本增效成效不大;行业竞争加剧,同样应对短视频挑战乏力。在这种困境里,要保持业绩增长的压力巨大,涨价是无奈之举,是应对短期业绩增长的唯一办法。

但涨价不是长足发展的办法,只能在短期内缓解平台盈利压力。业内人士表示,长期以来,长视频平台一直处于收支倒挂状态,行业内忧外患加重,对外有短视频带来的打击,对内有版权成本日益增加,不少平台已经难以烧钱维持,长视频需要寻找到新的出路。对于在线音乐平台来说,音乐平台服务质量没有提升和用户体验没有重大改善的前提下,涨价是饮鸩止渴的方法。

天使投资人、资深人工智能专家郭涛则表示,长期来看,视频平台需要通过优质内容构建竞争壁垒,不断提升用户体验和忠诚度,从而有效提高付费会员数量和广告收入。平台应以“出品即精品”的口碑获取大量黏性用户,而大部分视频平台优质内容匮乏、粗糙烂剧居多,用户付费意愿不强。

张孝荣还表示,视频网站缺少核心竞争力,垄断状态下还长期亏损难以存活。反垄断之后,现在市场自由度较高,竞争更加激烈,平台在没有独特优势的情形下主动提高收费价格,缺乏商业理性。与其在营销上弄一些眼花缭乱的花招,不如花心思降本增效,通过技术研发和优质内容建设来提高自身核心竞争力。若不提升自身竞争力,一切努力都建在沙子上。

山西晚报记者 张磊 返回搜狐,查看更多

责任编辑: