最有启发的 6 句话：1. 如果我们只是在别人的框架里思考，其实是被别人用信息控制了我们的感觉和认知 2. 难的并不是归纳本身，而是缺乏提炼信息并归纳的思维 3. 在信息量不足的时候，不能轻易下结论 4. 结论只能代表当下，不能代表未来，因为世界一直是变化的 5. 人家不会为了你的辛苦付出而埋单，只会为自己能收获什么而埋单 6. 知识是别人的，能运用的才是自己重点整理：1. 构建结构化思维，让零散、无序的思维方式变得系统化、有序，经得起深入分析和推敲的思维结构，是改善思维方式的必经之路 2. 思维是我们解读事实的起点，是产生行为的源头，是决定结果的根本 3. 思维过程重复多次，就会形成固定的思维方式，从而形成思维惯性 4. 如果我们只是在别人的框架里思考，其实是被别人用信息控制了我们的感觉和认知 5. 获取信息不仅要被动接受，还要主动寻找，否则非常容易因为信息不全面而得出错误的认知，做出错误的判断 6. 三个方法，避免因为 "自我证明" 造成的信息筛选误差呢？收集资料，而不是急着分析和决策针对自己的观点，积极寻找背道而驰的信息咨询旁观者，自己的分析是否带有偏向性 7. 迁移运用有三个步骤：第一，迅速把无关的东西联系在一起第二，从不同的事情中识别出共同的模式第三，借用新资源，整合现有资源就是创新 8. 难的并不是归纳本身，而是缺乏提炼信息并归纳的思维 9. 在信息量不足的时候，不能轻易下结论 10. 不应该单一地看信息量的多或少，而要看是否存在多种不同角度和立场的信息，以确保其中没有信息传播中心的干扰 11. 尽量寻找一手信息，对二手信息心存疑虑 12. 结论只能代表当下，不能代表未来，因为世界一直是变化的 13. 归纳的本质是情况 - 结果 - 规则，而演绎的本质是规则 - 情况 - 结果 14. 结论先行，就是先给出具体的结论，放在金字塔的顶端，统领整个中心思想和表达 15. 什么是具体呢？就是用数据和事实描述清楚事物的状态 16. 解释 "是什么" 的时候，要用一到两句通俗易懂的语言简单概括，不建议用长句，或者用很多复杂的概念解释，这会影响人们对于新事物的认知 17. 黄金圈思维从原理开始，先弄清楚为什么 "，搞定意义和价值观；然后再回到战术层面，我们应该" 怎么做 "，最后才是了解我们做的" 是什么 "18. 流程是把一个或者多个输入转化为对客户有价值的输出的活动 19. 优化流程时，我们应该遵循 ESIA 法： E ： Eliminate 清除 S ： Simply 简化 I ： Integrate 整合 A ： Automate 自动化 20. 人家不会为了你的辛苦付出而埋单，只会为自己能收获什么而埋单 21. 在明确客户的三个问题：对方的需求是什么？对方的特点是什么？对方忌讳什么？22. 知识是别人的，能运用的才是自己 23. 只有把" 道 "研究清楚，把总结出来的机制、规律、原理，放到自己的问题里，才会融合变通地解决自己的问题，最后形成自己的" 术 "24." 道 "是规律，是万事万物运行的轨迹，" 术是人遵行自然规律的做事方式。"道是万变不离其宗的根源，" 术 " 是因时制宜、因事制宜的做事方式、解决方法