In the era of corporatization among art museums and museum industries worldwide, the changes and developments in museum affairs have diverged from the past. The Tainan Art Museum, as an Non-Department Public Bodies, has expanded its projects beyond professional exhibition planning, research, collection, and educational promotion to include initiatives such as image licensing development, cultural and creative product agency sales, bookstores, dining, shops, and the development of the value of building spaces. This paper outlines the main theories and research methods referenced. It analyzes the approaches of field surveys and literature review on self-financing and the operation of complex commercial spaces in different countries, with the National Art Center of Japan, the British Museum of the United Kingdom, and the Louvre Museum of France serving as the main research subjects for case study introductions and extended analysis of their management planning. This research method synthesizes examples for the Tainan Art Museum to reference and learn from for improvement directions. The study includes interviews with museum staff, brand partners, and former senior executives to organize their opinions on the goals, functions, and roles of the complex commercial spaces, as well as to analyze their management and planning. From the user's perspective, public surveys and the examination of experiential value assess how well the museum and brand partners' intended directions are implemented and identify user needs. Through subsequent organization and discussion, the study analyzes the operational goals and strategies of the case's complex commercial spaces in terms of self-management, spatial planning, marketing strategies, and educational promotion, adjusting the functions and roles of museum complex commercial spaces in depth and breadth to highlight the flexibility of corporatization. By using "quantitative" standards to examine the success definition and value presentation of the museum's complex commercial space management model. Due to the push of corporatization, the museum's competitors are not only other museums but the vast leisure and tourism industry. The behaviors and feedback relationships conveyed by paying users become crucial, increasing audience satisfaction and creating a multiplier effect of art, aesthetics, and brand value for the museum, accumulating energy. This aims to provide a more accessible and comprehensive platform for marketing art and aesthetic education, achieving research effects and hoping to generate practical benefits for the case study.
摘要 ·········································· Ⅰ
Abstract ······································ II
謝誌 ·········································· Ⅲ
目錄 ·········································· IV
表次 ·········································· VI
圖次 ·········································· VII
第一章 緒論 ································· 1
第一節 研究背景與動機·························· 1
第二節 研究目的與問題·························· 8
第三節 研究範圍與限制·························· 9
第四節 研究方法與架構·························· 10
第二章 文獻分析與探討························· 14
第一節 美術館其商業空間的目標、功能與角色········ 14
第二節 美術館商業空間中的招商經營模式··········· 20
第三節 美術館商業空間的觀眾目的分析············· 22
第三章 案例分析····························· 25
第一節 日本新美術館··························· 26
第二節 英國大英博物館························· 41
第三節 法國羅浮宮····························· 51
第四章 研究設計與分析······················· 70
第一節 臺南市美術館複合式商業空間策略分析······· 70
一、開館初期採勞務採購案方式進行········ 71
二、現況-法人自治條例訂定招商辦法與勞務委託案並行 72
三、法人自治條例訂定南美館招商辦法全面換約更新 75
第二節 南美館複合式商業空間簡介及相關業務人員訪談分析 77
一、南美館複合式商業空間簡介分析············· 77
二、南美館複合式商業空間相關業務人員訪談分析·· 87
第三節 南美館複合式商業空間以餐飲為例之觀眾經驗與消費後續行為 108
一、體驗價值分析··························· 111
二、滿意度及忠誠度分析····················· 117
第五章 結論與建議······························· 121
第一節 研究過程··································· 121
第二節 結論建議··································· 122
參考文獻··········································· 131
附 錄··········································· 136
中文書目
1. グラフィック社編集部(2022)。作字作法:日本文字設計的思考與過程(劉京偉譯)。台北市:桑格。
2. G. Ellis Burcaw(2000)。博館這一行(張譽騰等譯)。台北市:五觀藝術管理出版。頁:40。
3. Sharron Dickman(2002)。如何行銷博物館 (林潔盈譯)。台北市:五觀藝術管理出版。頁:19-20
4. Sekers, D.原著(1987)。博物館賣店的教育潛能 (阮國全譯),台中:《博物館學季刊》,V1(3),67-70。
5. 林曼麗, 張瑜倩, 陳彥伶, 邱君妮(2022)。博物館/美術館的未來性行政法人制度研究 台北市:典藏藝術家庭股份有限公司出版。P69P115P122-123P273P362-377
6. 黃心蓉(2021)。臂距之外:行政法人博物館的觀察。台北市:典藏藝術家庭股份有限公司出版。
7. 連俐俐(2010)。大美術館時代。台北市:典藏藝術家庭。
8. 張譽騰著(2004)。生態博物館:一個文化運動的興起。台北市:五觀藝術管理出版。頁:28-29。
學位論文
1. 朱琇妍 劉奕均(2006)。財政努力及財政自主性影響之研究。國立政治大學行政管理研究所。台北市。
2. 李洛軒(2019)。漢文字衍生宗教文創商品之研究。世新大學傳播管理學研究所。台北市。
3. 李采靈(2011)。臺灣公立美術館賣店的經營與文化商品之研究。國立中山大學劇場藝術學系碩士論文,高雄市。
4. 李天申(2017)。準政府組織的課責:以公設財團法人及行政法人為例。國立臺灣大學政治學研究所博士論文。台北市。
5. 林岡立(2023)。咖啡連鎖店消費者行為、區位及建築屬性偏好之研究。逢甲大學建築及都市計畫碩士論文。台中市。
6. 楊迺熏(2020)。美術館商店的角色意義與教育加值-討論美術館店場的觀眾經驗。東海大學美術學系碩士論文。台中市。
7. 褚芸霈(2018)。文化創意產業行銷策略之國際比較與研究以博物館為例。東吳大學國際經營與貿易學系碩士論文。台北市。
8. 劉怡辰(2021)。「我」在展覽中-社群中介的美術館觀展者。國立政治大學傳播學院傳播研究所,台北市。
9. 謝明倫(2007)。博物館經濟效益之研究-以奇美博物館為例 。國立臺灣師範大崛藝術學院碩士論文。台北市。
10. 謝承堯(2019)。地方政府財政的自力更生或仰人鼻息?臺灣地方政府自籌財源比影響因素之實證研究。國立政治大學公共行政學系研究所。台北市。
11. 蘇慶豐(2005)。臺北市公有閒置空間委外經營模式之研究-以臺北市政府文化局所屬藝文館所為例。國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士論文。台北市。
期刊(含報紙)
1. 李天申(2022)。為何商業化?行政法人臺南市美術館 之組織環境分析。行政暨政策學報,第七十四期第69~98頁。
2. 李天申(2014)。省思「一臂之距」—論我國準政府組織的治理與課責。思與言:人文與社會科學期刊,第52卷第4期,頁161-201。
3. 邱惠美(2006)。日本獨立行政法人制度初探:兼論日本國立大學法人化問題(上),政大法學評論,90: 171-227。
4. 邱惠美(2006)。日本獨立行政法人制度初探:兼論日本國立大學法人化問題(下),政大法學評論,91: 247-327。
5. 陳慧玲(1999)。法國國立博物館聯合會的組織與功能。博物館學季刊25(4),頁 71- 77。
6. 曾信傑(2006)。危機與轉機:英國博物館組織再造之案例探討。博物館學季刊22(1),頁 32- 48。
7. 曾信傑(2013)。二十一世紀初美術館治理與公共責任之初探。現代美術學報 | 25期,頁 28- 50。
8. 蘇瑤華(2023)。從觀眾到群眾的動能與轉向:美術館觀眾研究新探。現代美術學報 | 36期。
9. 蔡承芳(2016)。英國及日本行政法人績效評鑑制度簡介。人事月刊368 期,頁 61-71。
10. 彭錦鵬(2008)。行政法人與政署之制度選擇。考銓季刊53 期,頁 21- 36。
11. 楊 翎(2001)。全球化與大英博物館。博物館學季刊18(4),頁 19- 39。
12. 連俐俐(2014)。羅浮宮「法人化」研究初探。博物館學季刊,27(3),頁 77- 93。
13. 何定照(2022)。疫情下自籌經費展覽場館苦撐 忙碌程度是疫情前的三倍。聯合報。
14. 陳韋臻(2016)。行政法人從何而生,往何處去? 一切從英國談起。人物專訪567 期。
網路相關資源(Websites and Other Online Communities)
1. 國立故宮博物-院迎接4.0時代博物館館長論壇(2017)。https://theme.npm.edu.tw/seminar/10707/ch/index.html
2. 2017世界城市文化上海论坛(2017)。https://www.zhangqiaokeyan.com/conference-cn-61745/
3. 張吏爵(2020)。美術館怎麼跟企業合作?從空間應用轉向策展思維。https://museums.moc.gov.tw/Notice/NewsDetail?id=ed817f73-0a63-4ed2-b64d-651e50fe7cad
4. 以教育為名展覽(2017)。https://blog.udn.com/museling/1508258
5. AKIHIKO(2019)。【東京】時尚的美術館ー【國立新美術館】來場建築與藝術饗宴。https://tabiiro.travel/article/19100601/
6. 陸仲雁(2021)。典藏ARTouch 國際博物館日—談啟蒙運動與大英博物館的前世今生。https://artouch.com/art-views/review/content-39493.html
7. 大英博物館官網。https://britishmuseum.org.cn/
8. 中歐建築遺產培訓/第五講(2017)英國公共建築更新設計。https://kknews.cc/design/ezgmqyz.html
9. 壹讀(2018)。大英博物館商店衍生品大賣,背後的原因是?https://read01.com/KBxRDn7.html
10. 葉榕( 2021)。盧浮宮全新中文官網上線,48萬藏品高清圖片“觸手可見”。https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_12142828?commTag=true
11. 羅浮宮改造:拿破崙廣場——玻璃金字塔。https://www.ad.ntust.edu.tw/grad/think/HOMEWORK/Master/critic_architect_101_1/m10013m01/mysite/%E7%BE%85%E6%B5%AE%E5%AE%AE.htm
12. 商周(2022)。好策略絕不是一連串「待辦清單」!從羅浮宮的玻璃金字塔,學找問題關鍵。https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3010700
13. 非池中(2022)。臺南市美術館公佈2023年度重點營運計畫,五大部門提出美術館新願景。 https://artemperor.tw/focus/5228
14. 高雄市立美術館官網。http://www.kmfa.gov.tw
15. 羅浮宮維基百科。"卢浮宫", Wikipedia, zh, 2024
16. 大英博物館維基百科。"大英博物馆", Wikipedia, zh, 2024
17. 國立新美術館維基百科。"國立新美術館", Wikipedia, zh, 2024
18. 行政法人維基百科。"行政法人 (中華民國)", Wikipedia, zh, 2024
19. 國立台灣美術館維基百科。"國立臺灣美術館", Wikipedia, zh, 2022
20. 六本木逛文化用文化重新定位東京藝術金三角六本木不再紙醉金迷。https://www.gvm.com.tw/article/11813
21. 李天申(2019)。地方公共組織的新型態─行政法人。https://localtw.org/%E5%9C%B0%E6%96%B9%E5%85%AC%E5%85%B1%E7%B5%84%E7%B9%94%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%9E%8B%E6%85%8B%E2%94%80%E2%94%80%E8%A1%8C%E6%94%BF%E6%B3%95%E4%BA%BA/
22. 書傳媒(2019)。專門舉辦有趣展覽、沒半件館藏卻是全日本最大:東京三間討論度最高的美術館。https://everylittled.com/article/126299
23. PPAPER(2023)。春池玻璃 &W春池計畫主理人 吳庭安一場50年前就開始的永續循環。
24. https://www.ppaper.net/page/2011
25. 商業周刊(2022)。好策略絕不是一連串「待辦清單」!從羅浮宮的玻璃金字塔,學找問題關鍵。https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3010700
26. 國立新美術館官網。https://www.nihonsekkei.co.jp/projects/939/
27. 台南好FOOD遊(2019)。台南咖啡|Revival Coffee Roasters溫故知新咖啡館~來美術館裡喝咖啡!!藏身在臺南市美術館1館的典雅咖啡館。https://itainan.com.tw/revivaltainan/
28. 郭唐菱(2022)。重新思考「一臂之遙」的美感—英國數位、文化、媒體、體育部臂距組織在後 疫情時代下的反思與挑戰。文策院。https://research.taicca.tw/foreign_administration
29. 中央社(2020)。 日治警署大變身 南美館1館咖啡廳獲獎國際肯定。https://www.cna.com.tw/news/ahel/202008260280.aspx
30. 大英博物館維基百科。https://en.wikipedia.org/wiki/British_Museum
31. VERSE(2022)。南美春室The POOL:在美術館頂樓打造結合餐飲體驗的「天空公園」。https://www.verse.com.tw/article/nanmei-pool-art-museum
32. 日本獨立行政法人國立美術館官網。http://www.artmuseums.go.jp
33. 連俐俐(2014)。博物館「產業化」的可能性:以巴黎羅浮宮為例。https://www.youtube.com/watch?v=caiqcVdRuLI