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“平台”商家开设海外旗舰店,可更好建设品牌心智;“自营”作为高效销售阵地,利于孵化爆品,“跨境品牌站”为一站式托管运营,适合中小品牌低成本试水;“海外直购”最高效,以灵活的海外仓供应链引入非标商品。 入驻规则和服务也更开放、高效。例如,天猫国际对于中古、医疗服务、低敏奶粉等有潜力的趋势品类,进一步开放入驻;不少经营类目入驻限制放宽。同时,在入驻服务升级,有专门的热线、一对一真人客服做入驻对接与资质指导,最多“跑一次”就能完成开店。 为缓解跨境商家的资金压力,天猫国际针对新商家,减免50%保证金,官方代运营减免前3个月佣金。而且在即将到来的双11,商家可享受极速回款费率4折的优惠。 同时,天猫国际对新入驻的海外新品牌,也会在双11、日常经营中提供营销资源、新趋势孵化、跨境供应链提效等各方面支持。例如,今年天猫国际频道上线了“全球新店速递”“品牌发现号”等新栏目,让新品牌被更多消费者认知;同时天猫国际官方直播间、进口日IP活动都设置新品牌推广专场。 越来越多海外新品牌看好中国进口消费市场机会,借助天猫国际首次入华。过去一年,有6000多个海外新品牌入驻,新品牌数同比两位数增长,日本、意大利、美国是引入新品牌最多的国家。 不少代表新趋势的进口品牌、新品持续涌入,也是今年双11值得进口消费者关注、最具潜力的品类。比如高能成分的护肤品、SPA级身体护理、定制保健营养餐包、进口威士忌、功能性宠粮等。 跨境进口市场仍然充满机遇。随着跨国旅行受限,跨境电商成为了消费者购买进口消费品的重要渠道。过去三年,进口跨境电商保持着近20%年均增长率,是中国消费市场的重要增长引擎。 为了与跨境商家共同服务好进口消费者,9月初天猫国际公布全新业务策略,聚焦三个关键词:好货、好服务、好逛。其中,进口消费的服务体验进一步升级,截止目前,80%的天猫国际保税仓线路支持送货上门服务,覆盖了全国250多座城市。 据了解,天猫国际持续提升进口基建能力,在全球布局了六大海外直采中心、拥有超170 万平米的保税仓库、1300多条进口国际线路。截至目前,天猫国际已吸引全球90多个国家和地区的39000多个海外品牌入驻,覆盖了7000多个品类。
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