全球配送信息
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配送地区
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配送选项
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价格
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预计配送时间
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中国
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标准
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¥205.00
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21-28 个工作日
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文具
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¥85.00
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6-8 个工作日
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英国
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标准
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免费
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1-2 个工作日
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文具
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免费
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2-3 个工作日
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到店自提
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免费
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1-2 个工作日
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欧洲
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标准
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¥125.00
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2-6 个工作日
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文具
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¥42.00
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4-6 个工作日
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到店自提
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免费
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2-6 个工作日
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北美
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标准
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¥170.00
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2-4 个工作日
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文具
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¥42.00
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6-8 个工作日
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到店自提
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免费
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2-4 个工作日
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世界其他地区
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标准
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¥235.00
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5-7 个工作日
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文具
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¥85.00
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6-8 个工作日
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• 配送时间适用于周一至周五下午 2 点(格林威治/英国夏令时)之前下达的订单。周一至周五下午 2 点(格林威治/英国夏令时)之后下达的订单将在下一个工作日发货;周五下午 2 点(格林威治/英国夏令时)之后的订单将在下周一发货。
• 高地区和岛区的配送时间需延长两个工作日。
• 请注意,金额不超过 ¥500文具用品订单将通过英国皇家邮政或国际邮政配送。此类订单不提供任何跟踪详情,也无需收件人签收。
• 金额不超过 ¥500文具用品订单不提供到店自提服务。一旦您的订单已送达门店并可供提货,我们的员工会与您联系。
• 请注意,在促销活动期间,可能会出现订单发货延迟。
Mulberry.com 的配送范围遍及全世界 190 多个目的地。
退换货
凡在 mulberry.com 购买的商品,均可申请免费退货,全价商品须在收货后 30 日提出退货申请,特卖产品须在收货后 14 日内提出申请。
务请确保所有退货商品完好无损,且使用原包装打包。
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产品如有刮痕、破损(包括鞋底),或未使用完好无损的原包装打包,退货将一律不予受理。如有这些情况出现,我们将把产品退还给您,费用由您自行承担,对此,我们深表歉意。
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对于鞋子类商品,务请在铺有地毯的表面试穿尺码是否合脚,以免鞋底受损或脏污。如需退回鞋子类商品,务请将鞋子连同包装盒一并退还,并确保包装规整有型,起到保护作用,以免包装盒受损。
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对于女装商品,务请确保退货商品完好无损,且未取下吊牌。
如果您对订单或退货流程有任何疑问,请通过下列方式联系我们:
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电子邮箱:customercare@mulberry.com
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电话:+44(0)1761 234 230(仅限英语,适用国际费率)
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如需填写退货申请并安排取货,请访问 www.mulberry.com/returns 或通过下列方式联系客户服务团队:
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+44(0) 1761 234 230(仅限英语,适用于国际话费费率)
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配送地区
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配送选项
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价格
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中国
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标准
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¥205.00
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21-28 个工作日
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文具
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¥85.00
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6-8 个工作日
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英国
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标准
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免费
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1-2 个工作日
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文具
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免费
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2-3 个工作日
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到店自提
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免费
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1-2 个工作日
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欧洲
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标准
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¥125.00
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2-6 个工作日
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文具
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¥42.00
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4-6 个工作日
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到店自提
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免费
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2-6 个工作日
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北美
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标准
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¥170.00
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2-4 个工作日
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文具
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¥42.00
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6-8 个工作日
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到店自提
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免费
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2-4 个工作日
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世界其他地区
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标准
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¥235.00
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5-7 个工作日
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文具
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¥85.00
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6-8 个工作日
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2021年圣诞节退货期限延长
从 2021 年 10 月 23 日星期六起以礼品形式购买的全价商品可在 2022 年 1 月 16 日星期日前办理退货。
运送限制
请注意,我们目前无法执行中国的在线订单及配送。如有任何疑问,请联系客户服务。
额外配送信息
• 配送时间适用于周一至周五下午 2 点(格林威治/英国夏令时)之前下达的订单。周一至周五下午 2 点(格林威治/英国夏令时)之后下达的订单将在下一个工作日发货;周五下午 2 点(格林威治/英国夏令时)之后的订单将在下周一发货。
• 高地区和岛区的配送时间需延长两个工作日。
• 请注意,金额不超过 ¥500文具用品订单将通过英国皇家邮政或国际邮政配送。此类订单不提供任何跟踪详情,也无需收件人签收。
• 金额不超过 ¥500文具用品订单不提供到店自提服务。一旦您的订单已送达门店并可供提货,我们的员工会与您联系。
• 请注意,在促销活动期间,可能会出现订单发货延迟。
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