【品橙旅游】旅行社可能会通过全球分销系统进行更多的酒店预订,但事实是酒店依然想要摆脱这些昂贵的分销渠道。
虽然全球分销系统(GDS)公司在动态市场中的作用正在转变,但它们对世界各地的旅行社仍然有利。
TravelClick和菲尼克斯市场调研公司(Phoenix Marketing International)通过Sabre、Amadeus和Travelport对遍布52个国家的900多家旅行社使用全球分销系统平台的情况进行了营销调查, 有一半受访者表示,他们比两年前更多地使用全球分销系统,为平台上的酒店预订量带来了增长。
当在全球分销平台上出售房间时,酒店需为其预订支付约20%的费用,此举导致许多人寻找其他分销解决方案,例如鼓励旅客直接在线预订或使用在线预订网站。
TravelClick连同预订引擎为酒店提供收入管理解决方案和其他预订技术,并且也有涉及到本研究中讨论的问题:它有助于酒店在各种分销平台上进行自我管理。
TravelClick高级行业分析师约翰·哈奇(John Hach)表示:“研究和数据显示,全球旅行社依靠GDS作为酒店研究和预订的基本操作系统。这项研究也与我们的商业智能数据一致,这表明GDS酒店预订和通过旅行社产生的价格正在上升。所有这一切进一步表明,酒店经营者有充足的机会通过GDS增加收益并最大限度地增加每个可用房间的收益。”
当涉及酒店预订,63%的受访者表示,他们倾向于预订那些在全球分销系统渠道上没有提供最佳房价的酒店。超过三分之二(70%)的受访者表示,不管广告内容和系统如何因引导他们,他们都会预订他们所认为的最好的酒店。69%的受访者说他们知晓全球分销系统的促销信息,这个数字比2015增长了4%。
有趣的是,46%的受访代理商表示,他们现在很少选择非标住宿,因为在全球分销系统中没有这项服务。(Airbnb可能正在悄悄地寻求解决这个问题的方法)。也可能是因为旅行社没有像Airbnb和Homeaway这样收取佣金,所以没有为客户预订酒店的动机。
Hach表示:“旅行社强烈希望通过GDS系统直接预订酒店,而不是在Airbnb或其他非标住宿网站上预订住宿。牢记这一点,酒店经营者可以访问成熟和不断增长的酒店预订受众,以帮助他们在分享经济中的大环境中有效地进行竞争。”
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