恰逢618刚刚结束,京东在本次618表现依旧抢眼。今年上半年,京东在业务拓展上:新成立同城购业务部门,“新百货”上线APP;在资本层面上,京东完成对德邦快递的收购。此外,京东迎来新任CEO,副总裁选择辞职,同时也经历了大裁员的风波。网经社数字零售台(DR.100EC.CN)长期跟踪京东,以下为我们通过第三方视角盘点京东2022上半年十大事件。
事件一:京东收购德邦快递 物流野心再现
3月11日,德邦股份(603056.SH)发布公告称,德邦股份实控人及一致行动人等与京东签署协议,在满足交易条件的情况下将转让控股股东德邦控股的股份。转让后,京东集团控制的宿迁京东卓风企业管理有限公司将成为德邦股份的间接控股股东,双方将在快递快运、跨境、仓储与供应链等领域展开深度合作。
4月28日,国家市场监管总局反垄断局网站公示宿迁京东卓风企业管理有限公司收购宁波梅山保税港区德邦投资控股股份有限公司等2家公司股权案,公示期为2022年4月28日至2022年5月7日。
网经社电子商务研究中心主任曹磊指出,京东物流最开始归属于京东成立的内部物流部门,2017年开始正式独立成为京东物流集团,并独立IPO。京东物流方面板块布局包括仓配、运输、快递、快运、大件、冷链、跨境、乡村物流、医药配送校园配送、最后一公里配送、无人配送、供应链、物流广告、云仓、智能车设备系统、家居家电安装维修售后等10余个细分赛道等。此外,京东物流还投资易达货栈(智能快递柜)、达达集团(众包物流)、驹马物流(同城配送)、极客修、福佑卡车(货运)、马路创新和行深智能(智能物流)等诸多物流科技公司。而并购德邦,则有望强化京东在大件快递优势,完善自身全产业链、全场景、生态化布局。
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事件二:京东大规模裁员 称裁员为毕业
在爆料的相关资料中,京东的HR将裁员信称之为“毕业须知”,并在开头写道“毕业快乐!恭喜您从京东顺利毕业!感谢一路相伴!”
图片采集自网络
内容包括离职后社保公积金、人事档案等如何办理,以及申请背景调查、签发离职证明该走什么样的程序等。京东方面相关人士称,此轮裁员只是业务板块的正常优化,京东主体业务依然健康发展。
据报道,不少员工自3月21日后陆续被部门领导与HR约谈,被要求于3月31日离职。由于未能做到提前30天通知,京东给出了“N+1”的赔偿方案。目前仍有部分员工处于与公司协商阶段。部分员工反馈,在“公司是否应该缴纳社保至4月”、“加班、调休、未休年假按何种比例进行工资折算”、“承诺股票尚未行权”等问题上尚未与公司达成一致。同时,此次裁员也涉及到部分应届生员工。一位京东2021届应届生员工在采访中提及,小组内的应届生员工已被约谈,实习生也准备离职。另有多位员工表示在所属部门或身边其他部门存在裁撤应届生的情况。
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事件三:京东拆散V事业群 新成立同城购业务部
3月23日,京东零售集团内部进行了新的组织架构调整。
据介绍,京东7大事业群中的零售V事业群被拆散,原有的四大业务线全部被整合至不同事业群。V事业群原负责人韩瑞,被任命为京东集团-京东零售-战略与综合支持部负责人,兼任京东集团-京东零售-全球购业务部负责人,向京东零售CEO辛利军汇报。
同时,京东成立了同城购业务部,任命何辉剑为同城购业务部负责人,向京东零售CEO辛利军汇报。同城购业务部将整合原京东零售-全渠道到家业务部以及技术与数据中心-全渠道生态部部分职能,主要负责拓展、丰富多种到家到店业务场景。
值得注意的是,在零售V事业群拆散消息曝出之前,脉脉等各平台已有多名员工爆料,京东3月份开始的一波人员优化同样波及到了零售业务。
事件四:京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO
4月7日,京东集团宣布,京东集团总裁徐雷先生出任京东集团CEO,将负责日常运营管理,向京东集团董事局主席刘强东先生汇报;刘强东先生将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。
公告显示,徐雷已加入京东集团超过10年。在最近担任京东集团总裁期间,徐雷负责各业务板块的日常运营和协同发展,带领集团以扎实的业绩和战略定力,在多变的外部环境中持续为用户和业务合作伙伴创造价值。此前,徐雷历任京东零售首席执行官,京东集团首席市场官,无线业务部负责人,京东商城市场营销部负责人等。
此外,徐雷领导搭建了京东的市场营销及公关体系,以及平台运营体系,推动京东向移动化的战略转型。他还主导设计了京东618营销活动,并率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能。徐雷现亦任达达集团和万物新生集团董事。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,近年来徐雷职位不断提升,在京东集团内扮演越来越重要的角色,从幕后走到台前,加上徐雷已是京东的“老人”,以他为首的管理层团队,也初步经受了时间和实践的检验,因此能最终接棒刘强东是意料之中的。
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事件五:京东到家415同城购物节快消品创历史峰值
4月18日,京东到家、京东415同城购物节终极战报发布。今年的415大促是京东到家和京东首次双渠道同时启动,从4月8日晚8点开始,持续至4月17日,联动超15万家全品类实体门店,覆盖全国1700多个县区市。
终极战报数据显示,大促期间,京东到家及京东小时购服务产生的销售中,快消品类4月15日单日销售额创下历史峰值。同时,母婴、蔬菜、宠物、家居、电脑数码、手机、家电等品类销售额均有同比翻倍以上增长,其中家电产品销售额同比去年增长超过6倍。
事件六:京东一季报 营收、用户增长放缓 压力与动力并存
5月17日,京东集团(JD.NASDAQ/09618.HK)发布2022年一季报,净收入为2397亿元(单位人民币,以下同),同比增长18%。净利润亏损30亿元。财报显示,京东第一季度净收入为2397亿元,同比增长18,环比下降13.1%,去年一季度至四季度增速分别为39%、26.23%、25.5%、22.99%。一季度京东零售营收为2175.24亿元,同比增长17.07%,占总收入的90.7%。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,京东营收虽然表现稳健,不过要注意的是出现增长疲态,此次是近五年来营收增长首次低于20%。出现疲乏的原因在于一季度春节放假,物流“停摆”,另外一季度不像二季度有“618”,四季度有“双11”,加上疫情影响到上海、深圳、杭州等城市,消费力度大大减弱。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为,尽管受到春节、疫情等不利影响,京东此次营收保持稳健增长,很大一个原因是在于其多年构建的数字化基础设施,通过产业赋能,在很大程度上黏住了消费者,在很大程度上,使得消费者这类非常不忠诚的群体变得较为忠诚,贡献度也有了一定程度的保证,毕竟整体的供应链协同效应较好,履约保证具备了较为坚实的基础。
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事件七:“新百货”上线APP 今年重推或为618造势
5月9日,京东宣布完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合,现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。目前,京东 App 上的“京东新百货”频道已经正式上线,在首页上方居中位置即可查看。“新百货”是新上任的时尚家居事业群总裁冯轶力推的项目,自去年底立项来备受重视,据知情人士透露,此项目在内部被定为“S级”,是今年京东主推的项目之一。
京东新百货界面包含服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等多个栏目,同时支持查看分类、种草、游戏等内容。
京东新百货专注服务于年轻态消费群体,基于上述五大业务领域的商品与服务能力,将以全新的浏览体验、品质服务、互动玩法,打造新时尚生活的线上专属场景。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,京东从3C数码家电发展到综合电商,相对来说百货方面还比较薄弱,如今加大在这方面的布局一方面为即将到来的618造势与引流,另一方面,提升竞争力,与对手抗衡。莫岱青表示,京东“觊觎”整合全国百货行业野心由来已久,早在九年前就开始试水,至今历经“三个阶段”。
第一,是“试水阶段”:早在2013年京东就布下了百货这个局,实现单日百货销售突2亿元,同年京东借助“618”,正式宣布挺进百货业;
第二,是“深耕阶段”:2014年起,马莎百货、合肥百货、府井百货纷纷入驻京东,2015年支付业务成为争夺点,京东白条及京东支付产品也随之接入百货“加码”;
第三,是“升级阶段”:2020年11月京东推出“京东全城购”业务,到2022年5月9日,京东宣布完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合,现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。
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事件八:京东副总裁、技术发展部负责人于建强离职
京东副总裁、技术决策委员会委员于建强已离职。资料显示,于建强拥有丰富的技术从业经验。从大学毕业后,加入百度担任工程师/技术经理一职,后加入阿里巴巴担任技术总监,此后,相继在豌豆荚、完美世界担任首席架构师,在加入京东前,还在58到家担任技术VP和技术委员会主席。2019年,正式加入京东,担任京东副总裁,负责京东物流产品研发。
于建强最近一次公开露面是在2020年5月15日的华为“5G创造新价值产业高峰论坛”上,并做了主题为“5G开启智能供应链新纪元”的发言。一位接近京东的人士表示,虽然于建强已经离职,但其为京东物流留下的发展方向和技术经验仍将继续发挥作用,。
事件九:京喜事业群被拆散 京喜拼拼并入零售业务
6月17日,京东内部正在进行新一轮组织架构调整。京东零售集团下的京喜事业群,将在本月内拆散,原有业务线预计在6月底之前整合至其他业务相近的事业群中。
其中,京喜App、京喜通(原京东新通路)、京喜拼拼将并入京东零售。在合并之前,京喜事业群将进行一系列的人员与业务优化。这是京东原有7大事业群中第二个被拆散的大群,此前在3月份,零售V事业群同样被拆分重组。
据了解,京喜事业群的调整将分批进行,目前已经完成了对于京喜拼拼的业务调整,仅保留北京、郑州的部分业务。京喜拼拼覆盖省份最多时高达20余个,今年3月份收缩至北京、山东、河南、湖北4地,如今再度收缩至二市。
事件十:京东618累计下单额超3793亿 同比增长10.3%
6月19日,据“京东黑板报”公布,截止到6月18日晚23:59,2022京东618累计下单金额超3793亿,去年为3438亿元,同比增长10.3%。京东物流在全国94%区县、84%乡镇实现当日达或次日达,开门红个人快递业务单量同比增长140%。在重拾“烟火气”的上海,5000余名外地驰援小哥持续守“沪”,单日散单揽收量和妥投量均超疫情前峰值水平。
据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)监测显示,2018年-2022年京东618交易规模分别为1592亿元、2015亿元、2392亿元、3438亿元、3793亿元,增速分别为32.77%、26.57%、18.7%、43.72%、10.3%。由此可见,今年京东交易规模增速为近五年来最低。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为,从战报来看表明消费力和消费信心还在,另外很多需求也需要被满足,通过品类的研究存在此消彼长的情况。促销的作用本身就是促进消费、促进销售。对于618大促来说也是起这个作用。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,在当前电商行业竞争激烈的情况下,电商企业想要单纯通过促销折扣吸引消费者已很难达到效果。就算 “618”这样的大促,因为是全行业参战,消费者依然会货比三家。通过多元化的运营模式满足消费者,成为电商企业和品牌商家挖掘用户价值的共同选择。
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