公关案例——小米被自媒体发黑稿舆情事件
【本期公关案例】
舆情事件:小米被自媒体发黑稿胜诉事件
行业:互联网
时间:2022.3
【事件回顾】
事件开始于2022年3月,当时有传言称,监管层对当前科创板、创业板在审涉及小米产业链的项目做了排查,涉小米产业链IPO政策受限。
小米后续回应称,
“该自媒体背后操作者凌建平长期对我司持续进行造谣抹黑,误导公众认知,损坏我司形象。此前,已对其提起诉讼。”证监会后续的回应也证实传言虚假。
4月,小米胜诉,之后该事件也被列入黑公关案例集。
【公关声明】
【公关启示】
整个事件我们可以看到以及感受到 小米的强势态度,证监会的权威回应,法律的严肃裁决, 这种层层加码的公关措施极具力量。也可以发现,小米优秀的外部公关关系也为此事的舆情处理起了不小的作用。
像在科技圈颇有影响的 罗永浩 当时也发表了评论,
“造谣动动嘴,辟谣跑断腿,今天朋友圈里小米的朋友们都在忙着辟谣...现在做企业太难了,大家都帮忙转发一下。”
这不但帮助了澄清内容的传播,知名人物、品牌、事件的集合,让其同样成为一项话题事件,从另一条路径实现了舆情环境的优化。
【舆情启示】
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事发后,不少科技圈大V参与话题表达观点称,作为自媒体人应该要坚持自己的底线和原则,而不是恰烂饭。
这些支持小米维权的行为给一些自媒体敲响了警钟。
*图源网络,侵删
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