欢迎您携带您的猫或小型犬进入客舱,只要您将他们放在可以放置于您前排座椅下方的可折叠软面箱笼中即可。您的宠物的体型必须足够小,使其能够在箱笼中站立、转身或躺下。
由于有时候空间有限,如果您有此需求,请务必提前告知我们。
详情请见右侧的“我还需要知道哪些信息?”部分。
请注意,下列旅客不可携带宠物进入客舱:
无成人陪伴的未成年人
在出口排或
舱壁
排就座的旅客
需要将所用医疗设备放置于座椅下方的旅客
搭乘
豪华经济舱
的旅客——豪华经济舱的座位布局无法保证安全放置宠物箱笼。
单程旅行收费:
加拿大境内及加拿大/美国跨境航班:
$50.00-$60.00 加元/美元
国际航班
1
:
$100.00-$120.00 加元/美元
1
关于某些国际目的地的限制,请参阅 “
政府规定
”。
↩
您的宠物及宠物箱笼
宠物箱笼必须为可折叠的软面箱笼。不允许使用带有硬塑料窗的背包式箱笼。
宠物箱笼将算作一件您可以带上飞机的标准随身行李。
您的宠物必须全程待在放置于您的前排座椅下方的封闭的宠物箱笼中。
您的宠物箱笼必须足够大,使您的宠物能够在任何部位都不伸出箱笼之外的情况下,安全舒适地站立、转身和躺下。如果您的箱笼被认为太小,我们可能会拒绝您携带宠物上机。
基于客舱/客机类型的箱笼尺寸例外情况
对于某些客机和客舱类型,允许携带上机的宠物箱笼的一般尺寸或类型存在例外情况。
请查看下表,确保您的宠物箱笼符合您航班的相关要求:
每位旅客在客舱内仅允许携带一只猫或小型犬。
大多数情况下,您的宠物必须至少 10 周大并且完全断奶。
由于您必须在值机时与工作人员接洽,您需要比
建议值机时间
提前 30 分钟抵达机场。携带宠物出行的旅客无法在网上或使用机场自助值机系统办理登机手续。
* 查看关于部分国际目的地的 “
政府规定
”。
只有 12 週至 6 個月大且完全斷奶的幼犬或幼貓才能放在同一寵物箱籠中;
兩隻寵物必須屬於同一動物種類(狗和貓不得混放)
放在同一寵物箱籠的兩隻寵物將按兩隻寵物計算,總重量不列入計算。
您必须在您预计出行日期之前 7 天至 14 天内联系加航货运(加航牲口货物服务),如果您携带超过两只宠物旅行。
由于并非我们所有的飞机上都配备温控设备和通风的行李舱,当夏天气温超过 29.5°C (85°F) 时,可能无法为您托运宠物。
在高温期间出行,我们建议您选择气温相对较低的清晨或晚上航班,并且务必选择直达航班以减少宠物在行李舱的时间。 我们提供宠物优先安排服务,起飞时宠物将随机组工作人员最后登机,落地后将优先下机。
由于天气炎热,
自 2021 年 12 月 1 日起
,在下列日期前往以下目的地的旅客,不得将宠物放入行李舱同行。
5月1日至10月31日
7月1日至9月30日
6月1日至9月30日
哥斯达黎加
出发地为古巴:5月1日至10月31日
目的地为古巴:全年
*必须与主人搭乘同一飞机旅行
多米尼加共和国
5月1日至9月30日
4月1日至10月31日
7月1日至8月31日
6月1日至9月30日
3月1日至10月31日
7月1日至8月31日
7月1日至8月31日
6月1日至9月30日
6月1日至9月30 日
7 月 1 日至 8 月 31 日
摩洛哥(CMN)
7月1日至9月30日
5月1日至11月30日
卡塔尔(DOH)
4月1日至11月30日
4月1日至11月30日
特立尼达和多巴哥
特克斯和凯科斯群岛
4月1日至11月30日
阿拉伯联合酋长国(DXB)
5月1日至11月30日
出发地为夏威夷:5月15日至10月31日
奥斯汀(AUS)、达拉斯-沃思堡(DFW)、劳德代尔堡(FLL)、迈尔斯堡(RSW)、休斯顿(IAH)、拉斯维加斯(LAS)、迈阿密(MIA)、纳什维尔(BNA)、奥兰多(MCO)、棕榈泉(PSP)、凤凰城(PHX)、萨拉索塔(SRQ)、坦帕湾(TPA)、西棕榈滩(PBI)、亚特兰大(ATL)
*其他美国目的地不受限制。
11 月 1 日至 3 月 31 日
及室外温度为
摄氏 0 度(华氏 32 度)或更低
的其他时间
我们不承运体重
小于 4.5 公斤或 10 磅
的猫和狗。
下列航班和客机不能运输宠物:
Embraer 175 (E75)
Embraer 190 (E90)
我们不鼓励您在空客
A319-100
、
A320-200
和
A321-200
客机上将动物作为托运行李运输:客机的货舱内没有供暖设施,舱内温度可低至摄氏 2 度(华氏 36 度)。
11 月 1 日至 3 月 31 日
由于我们的
波音 737 MAX 8 (7M8)
货舱供暖极低,我们不接受经行李舱运送猫和狗。
在将宠物放入箱笼前,请务必移除宠物皮带,这点非常重要。
每只箱笼最多可装 2 只已习惯共同生活的狗(每只重量不超过 14 公斤/ 31 磅)。 清注意,相应费用将会被收取两次。
锁销插入箱体后,锁销的突出部分必须至少达到 1.6 厘米(5’8 英寸)。
如果箱笼配有轮子,则必须在托运前将其拆下。
要被接受在托运行李舱中旅行,宠物箱笼必须:
-
硬边宠物箱笼
。箱体顶部不能用防护网覆盖。但箱盖可留有通风孔。
-
可折叠箱笼或网状箱笼将不被接受,因为宠物的任何部分都不能伸展到箱笼之外。
-
安全和防漏
。宠物箱笼的门必须安全牢固关闭,宠物不能轻易地推开门。
-
按照国际规定,箱笼必须足够大,宠物在笼内可以舒服地站立、转身或躺下
。
-
如果宠物被狭小的箱笼限制正常活动,加航将拒绝运输。
部分犬种属于
强壮性犬种
,必须装在特殊的牢固容器或箱笼内方可放入飞机行李舱运载。
关于容器或箱笼:
容器必须为焊条、金属网、金属、木材或塑料之外的合成材料制成。笼门必须为金属网、金属或木材制成,并带安全锁,不会意外开启。
我们有权拒绝搭载表现出攻击行为和/或破坏箱笼行为的动物。
携带宠物旅行时,
准备好所有必要的文件至关重要
。在任何国家或地区落地后,政府的兽医官员都可能对您的宠物进行检查。请注意,兽医检查可能需要收取费用。
虽然由当地动物诊所开具的宠物健康证明属于必要文件,但它们可能不足以用于通过官方检查。为确保旅途顺利,如需获取政府批准的健康证明等其他文件,请与您目的地所在国家或地区的领事馆或大使馆联系。
此外,加拿大航空还遵守
IATA
旅行信息手册
中关于动物出入境的要求。我们建议您访问
IATA
旅游中心网站
来了解关于宠物旅行要求的全部详情。IATA 网站仅提供英语版本。
您将携带爱犬入境美国吗?
2024 年 8 月 1 日起,美国疾病控制与预防中心(CDC)将实施全新发布的犬只入境要求。请访问
CDC 网站
以了解更多信息。
您在查找关于携带服务犬或情感支持犬旅行的信息?
请访问我们的
无障碍服务页面
来了解全部详情。
客舱或行李舱内的宠物猫或狗
若您的宠物猫或狗将在客舱或行李舱内与您搭乘同一航班,您将需要
在旅行前
通知我们。
您首先需要做的是预定您自己的航班*。完成之后,请联系加航预定中心,
为您的宠物登记**搭乘与您相同的航班
。
在您致电的时候,将要求您提供:
-
宠物箱笼的三边尺寸与
-
您的宠物的重量和种类。
我们强烈建议您
在预订航班后 24 小时内登记**您携带的宠物
。这将确保,若您的宠物在您选择的航班及日期被拒绝登机,您可免费退票。航班预订 24 小时后,您对预订作出的任何更改时将须支付适用的费用和取消费。
由于您必须在登机处与一名服务人员接洽,敬请您比
建议的航班登机手续办理时间
提前 30 分钟
到达机场。携带宠物的乘客不能在网上办理登机手续或使用机场自助登机系统。
*请浏览本页下方的"我还需要知道哪些信息?"以了解
代码共享航班/其他航空公司的航班
携带宠物详情 。
** 机场
将不接受
没有预先登记的宠物。
-
过饱可能会引起宠物在旅途中不适,请在出发前四至六小时饲喂宠物。
-
直到出发前,您都可以给宠物提供饮水。但在办理登机手续时,您必须将其碟中的水倒掉以免在飞行途中淋湿宠物。
-
请将饮水碟子留在笼内,以便加航工作人员在飞行前后或途中遇有长久等候时为宠物提供饮水。
-
我们不建议对宠物使用镇定剂或其他药物。更多详情,请向您的兽医咨询。
-
请在箱笼底部铺上毯子等吸水材料。
-
请勿将笼门上锁,因为加航工作人员在紧急情况下需要能够接触您的宠物。