居民通过该系统在手机上就能查询近期在事务中心办理的所有业务进度。查询到的信息可以详细到具体收取的材料、办理的流程环节、每个环节的具体经办时间等，就像查询快递进度一样方便！

目前“随心查”系统覆盖了中心日常受理的全部业务，即200项业务实现了扫码即知办理进度。业务受理完结后独立生成的二维码可以实时查询该笔业务的所有信息，居民足不出户，通过微信扫码进入对外查询端口，就可以实时查询了解自己近期办理的所有业务的进度。无论是办理进度的实时可查还是业务办理的速度提升背后所支撑的都是宝山路街道社区事务受理服务中心对于业务的流程再造创新，使得业务受理标准化，业务流程规范化和业务质控的精准化。

数据显示，从2021年6月份“随心查”系统试运行上线、中心业务受理进行全流程管控以来，99%以上的流转业务均及时且提前完成，业务受理差错率大大下降，让居民切实感受到社区事务变得更“快办”、更“好办”。