音乐剧以2001年9月11日早晨，小镇居民听到恐怖袭击的新闻开篇，近7000名乘客滞留机场，小镇人口瞬间翻了一倍。在尚未接到明确迫降原因及疏散方法的情况下，小镇居民迅速自发组织起来，毫无保留地接待了这些陌生人，不论种族、性别、宗教信仰、性取向，为他们提供住房、食物、衣物。在了解到迫降的真实原因后，乘客们经历了恐慌、绝望，极力想与亲人们取得联系，为所爱的人们祈祷，而小镇居民们则极尽可能地帮助他们。在为期一周的时间里，乘客们与居民们的关系也在不断发生变化，由最初陌生异乡人之间的尴尬，到逐渐放下防备，最后彼此支撑。音乐剧以十年后机组人员、乘客与小镇居民的重聚结尾，点题这些“来自远方”曾一度滞留的人们。正如剧中甘德镇镇长所表达的，“今夜，我们向失去的一切致敬，但同时，我们也纪念我们所找回的一切。” 《来自远方》的音乐和歌本由Irene Sankoff和David Hein创作，讲述了2001年9月11日恐怖袭击发生之后，38架飞机被迫在加拿大纽芬兰与拉布拉多省的小镇甘德降落后发生的故事。剧中的角色甚至是人名都取材于真实的甘德居民，以及受困乘客。

《来自远方》的一大亮点是对女机长Beverley Bass的塑造。Beverley Bass是一位前美国航空飞行员，也是第一位美国航空女性机长。她于1976年受雇于美国航空，1986年成为第一位女性机长，并于同年率领全女性机组成员驾驶民航完成了华盛顿至达拉斯的飞行，在飞行史上留下了重要的一页。在“9·11”事件中，正是Bass驾驶的 波音777 飞机，中途被迫降落在甘德机场。

音乐剧中Bass的角色结合了真实事件中其他飞行员的经历，而剧中《我和天空》这首歌则完全取材于她的真实成长故事。

这部音乐剧被多家媒体誉为年度暖心剧，让我们看到了人性的善良。“9·11”事件是一个沉重的题材，尤其是对于亲历者来说，这依然是一道不能触碰的伤疤，这部剧的出现，在某种程度上起到了一种“净化”悲伤的效果。戏剧的“净化”（catharsis）功能由亚里士多德在《诗学》中提出，旨在形容观众在观看悲剧的过程中，自己内心的恐惧和悲伤也得以释放，从而获得灵魂的平静。这也是为什么，当《来自远方》在美国巡演时，无数观众携家人一同走进剧场，在这部剧中流下了泪水，收获了温暖，他们将它称之为“9·12音乐剧”，因为它关于明天，关于治愈，关于重建。

剧中Kelly Devine用12位演员表现出故事中的7000人，以少胜多，有效借用音乐和舞蹈制造出了磅礴的人群。整部剧舞台极简，却十分准确， 舞蹈动作 借由桌、椅完成，通过表演让观众想象出机舱、村庄、房屋。诸如女机长Bass演唱《我和天空》那一段的舞蹈，全部由女性演员完成，先由Jenn Colella坐在桌边的椅子上，其他女性机组成员坐在后台阴影里的椅子上。在唱到“1986年历史上第一位女性机长”这一句的时候，后台机组成员开始鼓掌，并从椅子上站起，自舞台中间开始，向两侧扩散，随着歌词中Bass人生的不同阶段，围绕着Colella做出相应的烘托。在此之前，Kelly Devine还编排过百老汇音乐剧《洛基》，同样也不是一个传统音乐剧，她所擅长的正是根据不同的音乐，编排出符合剧情的舞蹈。