今年是《信访工作条例》实施一周年，为广泛开展信访法治宣传，推动学习贯彻条例常态长效，营造学条例、用条例浓厚氛围，湖南各地大力开展《信访工作条例》主题宣传活动，积极组织开展 “书”写《信访工作条例》活动，坚守责任担当，书写为民情怀，今天推出第十七期。

信访工作条例第十七条 公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

刘舒畅，男，1981年2月生，湖南邵东市人，中共党员，毕业于湖南师范大学，爱好文学、历史，现任邵东市信访局党组成员、副局长。