[Microsoft Office] 疑難排解 - Office程式無法開啟

適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機

如果您的裝置升級至Windows 10 20H2或以上版本後，執行Microsoft 365或買斷型購買的Office家用/商用版（如Office 2021、2019）程式時出現如下圖錯誤訊息，請參考本文疑難排解步驟。

註 ：如果您不確定裝置的作業系統版本，請參考這篇文章： 如何查詢作業系統版本 。

Microsoft已確認這是Microsoft產品中的問題，瞭解更多 Microsoft提供的資訊 。

1. 在Windows搜尋欄輸入 [控制台] ① ，然後點選 [開啟] ② 。（下圖左為Windows 11搜尋畫面；右為Windows 10搜尋畫面）
   
2. 在 程式集 類別中，點選 [解除安裝程式] ③ 。
   
3. 選取 [Microsoft 365] ④ ，然後點擊 [變更] ⑤ 。
   註 ：如果您使用買斷型購買的Office家用/商用版（如Office 2021、2019），請選取該Office應用程式。
   
4. 選擇 [快速修復] ⑥ ，然後點選 [修復] ⑦ 。
   
5. 點選 [修復] ⑧ ，系統將會開始修復Office程式。
   
6. 修復完成，請點選 [關閉] ⑨ 並再次使用Office程式以確認是否可以正常使用。
   註 ：修復完成後，您可能必須重新開機裝置。
   
7. 如果在您使用快速修復選項後，問題仍然存在，您可以嘗試使用 線上修復 功能。
   註 ：您需要先將裝置連上網際網路，才可以使用線上修復功能。
   

若您的問題並未解決，請聯繫華碩客服中心，取得進一步的資訊。