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新版訂單管理頁:

  1. 您可以在「我的拍賣>賣家訂單管理頁」頁面右方找到『匯出訂單』的功能。
  2. 系統會再次要求您驗證身份
  3. 通過驗證後,請您再點一次『匯出訂單』圖示,系統即會自動將檔案下載至您的電腦

提醒:賣家可先使用『進階設定功能』或『篩選功能』來選擇要下載的訂單資料後, 再按『下載訂單』功能鍵來下載所需的訂單資料。



若您開啟的檔案顯示亂碼,建議您採以下步驟開啟完整的.csv 檔案:

  • 操作步驟圖示連結: http://i.imgur.com/vN1MZGN.jpg
  • 匯出.csv 檔案後儲存,不直接用Excel開啟
  • 另外啟動Excel,開啟一空白Excel檔案
  • 選擇【資料>匯入外部資料>匯入資料】
  • 更改欄位格式修改為「UTF8」
  • 匯入已儲存的.csv 檔案

匯出功能有以下限制:

1. 時間限制:一次匯出資料量的時間區間不能超過 31 天

2. 資料量限制:一次匯出資料量不能超過 5000 筆

若超過限制,可能因系統負荷過重而無法成功匯出。若發生以上情況,建議您多次分批匯出即可。

匯出訂單資料注意事項:

1. 訂單資料可查詢最近三年內的資料,若有查詢需求,請及早備份。

2. 匯出後,系統並未提供匯入功能,您必須登入「管理訂單」來確認買家的訂單狀態,或編輯出貨狀態。

3. 部分欄位若以0開頭(例如:買家帳號、手機號碼、電話等),微軟Excel軟體可能會自行過濾掉0,導致無法正確顯示。例如:手機0980888888會只顯示980888888。

或是訂單編號或是商品編號會顯示為亂碼如:1.000005E+13,

建議您採以下步驟開啟完整的.csv 檔案:

操作步驟圖示連結: http://i.imgur.com/vN1MZGN.jpg

  • 匯出.csv 檔案後儲存,不直接用Excel開啟
  • 另外啟動Excel,開啟一空白Excel檔案
  • 選擇【資料>匯入外部資料>匯入資料】
  • 更改欄位格式修改為「文字」
  • 匯入已儲存的.csv 檔案