原标题：《近匠》滴答清单 跨平台云同步的任务管理工具

滴答清单是一款任务管理、日程管理工具，支持跨平台云同步，Android、iOS、Web端、网页版均可同步保存，用户可以很方便地记录一些要做的事情，罗列想法并设置时间提醒自己。其背后的开发团队是一个由80、90后组成的非常Geek的团队，他们在Android Wear、Apple Watch发布后的第一时间便开始实现支持。

和许多国内应用不同，滴答清单走的是先海外（TickTick）后国内的路线，从最初基于Google Tasks的GTasks到如今各个版本的滴答清单，经历了怎样的发展演变？to do list应用看似不起眼但竞争却非常激烈，在覆盖各个平台的过程中遭遇过哪些坑？创始人袁俊为我们一一道来。

1. 请介绍一下您及团队主要成员的背景。袁俊：我们是一支年轻的队伍，主要成员都是80后90后。有来自知名互联网公司阿里巴巴、Facebook 、腾讯等，也有的来自知名外企，但更多是刚刚踏入这个社会的、非常优秀有梦想的90后。同时我们是一支偏产品与技术的团队，一直想做一件小而美的事情。我从事互联网行业技术工作多年，也算CSDN、JavaEye（ITeye）的老用户，码农生涯是从在大学校园的报摊买《程序员》开始的。团队另外几位合伙人以技术背景的居多，有ACM竞赛的亚洲区冠军，也有创业多年但成功未遂绝世高手。

2. 请讲讲滴答清单具体是什么？有着哪些特色功能？

袁俊：滴答清单是一款任务管理、日程管理工具，你可以很方便地记录一些你要做的事情，罗列你的一些想法，设置时间并提醒自己。

滴答清单可以实现跨平台云同步，Android、iOS、网页版完美同步保存，无缝切换；周期提醒，灵活强大的周期任务提醒，任务安排科学合理；清单清晰分类，采用分类、标签、优先级等方式，主任务下生成子任务事项，清单一目了然，任务也会变得清晰有层次；可以与朋友和同事共同完成任务，并可分配任务给其他人，滴答清单还可以订阅第三方日历任务。

与此同时，滴答清单优化了语音和地图识别，增加了诸如农历等本土化的功能，同时已经支持QQ、微信和新浪微博登录。而对于用户而言，数据隐私安全是不容忽视的问题。滴答清单中文版和国际版都将用户隐私放在首位，有着明确的隐私政策。

3. 想到做这样一款个人任务管理应用的初衷是什么？

袁俊：早在2009年就开始了移动应用方面的开发，我是国内最早买Android（G1）手机的那批用户之一，才买几天就被人偷走了，因为实在是太喜欢这个Android手机，几个小时之后又去买了一部。这之后陆陆续续写了一些小应用，比如能够实时记录自己运动轨迹的跑步应用、看图应用、新闻资讯应用等。

其实最成功的还是一款叫做GTasks的to do list应用，好几年的时间里都是Android市场上最好的to do类应用之一，当时想做GTasks的原因就是因为自己是Google的粉丝，但是Google Tasks一直缺乏一款比较好的安卓应用，于是我们就做了，也取得了意想不到的成功，很快就达到了百万下载。但是Google Tasks本身已经好多年没有更新过，我们的用户又提出了很多需求，没有云端的支持导致最终很难实现，所以我们想做一个完全自主开发的、支持跨平台的服务——滴答清单的国际版在一个风雨交加的夜晚就这样诞生了。

4. 产品做了多久？什么时候推出的？经历了怎样的发展演变？

袁俊：产品原型从2012年就开始开发了，年底推出了第一个主要针对国外市场版本，之后一直根据用户的需求反馈改进，早些时候我们一直保持着每周一个小版本的速度迭代。2014年10月开始在国内部署服务，正式推出针对国内用户的滴答清单中文版。

5. 市场上的to do list应用其实不在少数，现在格局是什么样的？滴答清单与它们相比有着哪些优势与不同？

袁俊：看起来很不起眼的小工具，其实这一领域竞争非常激烈，目前行业内的最大对手刚宣布用户过千万，其他主要竞争对手也是百万级用户数，在过去的2014年用户数增长都比较明显。滴答清单和其他对手相比，从功能上来说可能是大同小异，差异点主要还是在一些用户体验的细节上，例如我们通过用户数据的分析得到——用户设置的闹钟多是整点，因此我们放弃了设置时间的时候按分钟跳动，选择采用直接5分钟起跳；对于更改时间，我们会通过大数据分析，智能预测用户可能安排的时间点，并为用户提供选项来进行快速选择。

6. 跨平台是滴答清单非常显著的一个特点，对于多平台云同步方面，公司有着怎样的考量？

袁俊：首先我们期望用户能在我们的平台上管理好他所有的事情，而不是说哪天他更换设备之后就只能选择其他工具；而且我们的用户群有很大一部分是办公室白领，大部分时间都在电脑前，所以我们必须提供一个除手机应用之外的选择。

其次，我们有任务协作的功能，用户可以把他的工作和同事分享协作，也可以将家庭琐事和爱人共享，这也要求了我们覆盖主流的手机系统。

而且我们整个团队是一个偏Geek团队，所以当Android Wear、Apple Watch出来的时候，我们也选择了在第一时间支持这些新兴很酷的东西。

7. 滴答清单是先海外后国内，这方面有着什么样的故事？海外情况如何？

袁俊：我们团队有成员在海外 ，所以先做海外市场有优势，而且在经济发达地区对时间管理的App认可程度还是比较高的，例如美国、欧洲等，在亚洲比如日本、韩国。后来有一天我们在国内的一个知名玩机论坛上，看到了我们的用户做了完美汉化版，当时觉得特别汗颜，于是就认真地把中文翻译好好做了一遍。

目前，我们团队有韩国籍员工专门负责当地推广，除此之外，还有负责日本、美国等的运营推广专员。做海外市场的另一个好处是，海外的分发渠道相对简单，不像国内有豌豆荚、小米、360等各种应用市场，他们各自为政，稀奇古怪的政策让上架的工作都变得非常头疼。国内移动互联网的竞争简直就是炼狱模式，个人觉得国内比海外要难，在国内很多分类的应用是在拼下限（不是说我们有多高尚），只是这对我们团队来说是一件很难的事情。

8. 从PC、手机到智能手表，滴答清单基本实现了全平台覆盖，对于不同平台的开发与同步，有着哪些坑？怎么迈过去的？

袁俊：麻雀虽小五脏俱全，虽然看起来很小的一个App，但确实很考验整个团队的技术能力。我们整个后台构建在亚马逊云计算之上，Web前端也是单页面应用模式，我们有自己的iOS、Android技术团队，不久前也组建了Windows和Windows Phone团队，为了保证产品体验过得去，我们一直坚持不把开发外包出去。

我们不是那种一夜走红的应用，用户增长一直比较淡定，所以我们有时间伴随着业务的增长不断优化架构。从一个数据中心到多个数据中心，现有的云计算提供商已经帮我们做了非常多的工作；数据库从MySQL集群到MongoDB等，让我们更加专注自己的业务。

技术上遇到的坑来说，我们和其它团队遇到的问题也应该大同小异，比如Android设备众多如何适配的问题，对于小团队来说不可能买齐那么多设备，只能广泛联系我们的用户，让他们协助我们去测试。如果要说有什么优势，那可能是我们海外用户的反馈一般都非常认真仔细。

最近在做智能语意识别（Natural Language Processing，自然语言处理），目前国内可以参考的资源和资料都比较少，几乎需要重新编写，比较耗费时间和精力。

9. 滴答清单同样做了Android Wear和Apple Watch版本，两者之间存在哪些不同？用户对于智能手表端的任务管理应用有着怎样的需求？

袁俊：设计Apple Watch版时，Android Wear版已经推出快半年了。一定的设计经验，再加上Android Wear的用户反馈，我们在Apple Watch中考虑了更多的东西。但总体而言，Android Wear版操作更加简单、任务显示更加集中，Apple Watch版则相对全局。

图2 Android Wear版截图

Android Wear版更加专注于当前。考虑到手表的局限性，以及过多的任务会分散用户注意力，我们只提供对“今天”任务的查看和操作。在Android Wear中，今天的任务以卡片形式逐一呈现，用户可以创建新任务，对任务进行Mark Done，可以暂缓任务提醒，甚至可以修改任务时间。

图3 Apple Watch版截图

而Apple Watch版在不破坏专注的同时支持查看更多信息。我们在Apple Watch上支持了“所有”、“今天”、“最近7天”和“收集箱”四个清单，用户既可以使用“今天”和Glance来专注于当前的任务，也可以通过“所有”掌握全部任务。另外，我们在Apple Watch上做了减法，由于手表较小，编辑和整理更适合在手机上进行，因此减去了修改日期的功能。

从我们Android Wear版的用户反馈来看，智能手表端对任务提醒的需求尤为强烈。移动端用户对任务的注意力会降低，而智能手表直接的体感接触会让提醒多一重保障。然后是任务创建，智能手表不受时间地点的限制，可以直接抬起手腕使用语音，这两点是用户比较容易提出的、也是很多开发者都容易想到的需求。

10. 滴答清单的盈利模式如何？

袁俊：目前主要还是靠提供一些高级功能，收取会员费。其中主要的付费收入还是来自海外用户。国际版本19.99美金/年，国内版本99人民币/年。不过对于99%的用户来说，免费版本已经足够用了。

11. 近期在产品方面还将有哪些的改进？

袁俊：近期主要还是工匠心态继续打磨产品，做一款小而美的工具。我们会陆续推出更加便捷的语音任务、日历视图等功能，还会加强任务协作等功能，马上我们就要推出滴答清单2.0版本，将来也会在滴答清单中加入一些机器学习、智能识别方面的东西，让它更加强大与智能。

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