如何在PlayStation Network上设定两步验证

了解如何设定和停用两步验证(2SV)，以及在PlayStation®5主机和PlayStation®4主机上的哪个位置可以找到2SV备用代码。

设定2SV
验证方法
如何使用2SV
2SV备用代码

如何在线设定2SV并记录备用代码

设定2SV时，您可以通过短信或验证应用程序接收验证码。

登录 账号管理 并选择安全。
在 两步验证状态 旁边，选择编辑。
选择验证方法： 验证应用程序 或者短信。
输入您的手机号码或使用验证应用程序扫描二维码。

如果扫描二维码失败，请复制字母数字代码并粘贴到应用程序。
输入您通过短信或应用程序收到的验证码，然后选择认证。
记下备用代码。

PS5主机：设定2SV

前往设定 > 用户和账号 > 安全 > 两步验证 。
选择验证方法： 验证应用程序 或短信。
输入您的手机号码或使用验证应用程序扫描二维码。
如果扫描二维码失败，请在应用程序上输入字母数字代码。
输入您通过短信或应用程序收到的验证码，然后选择启用。
记下备用代码。

PS4主机：设定2SV

前往设定 > 账号管理 > 账号信息 > 安全 > 两步验证 。
选择验证方法： 验证应用程序 或短信。
输入您的手机号码或使用验证应用程序扫描二维码。
如果扫描二维码失败，请在应用程序上输入字母数字代码。
输入您通过短信或应用程序收到的验证码，然后选择启用。
记下备用代码。

您还可以切换到密钥验证，以获得快速安全的登录体验。

设定密钥

PS Vita设备设定密码

我可以使用哪些验证方法？

验证应用程序

验证应用程序可以方便、安全地识别您的身份。
将验证应用程序（例如Authy、Google Authenticator或Microsoft Authenticator）下载到您的手机或平板电脑上以便轻松访问。
设定完成后，您可以在需要2SV时接收并输入验证码。

短信(SMS)

在设定过程中输入手机号码或选择现有手机号码。
设定完成后，您可以通过短信接收验证码，并在需要2SV时输入该验证码。

您可以随时变更您的2SV验证方法。停用您当前的2SV验证和重新启用两步验证以选择您想要使用的验证方法。

* 验证码在您尝试登录10分钟内有效。如果代码已失效，从登录屏幕选择 重新发送代码 以便收到新的代码。

何时使用2SV？

启用2SV后首次登录时。
手动登出PlayStation Network后登录时。
重设账号密码时。
变更登录ID（电子邮件地址）或在线ID时。

如何查看2SV备用代码

如果您无法使用您的2SV手机号码，但您保留了备用代码的记录，则仍可以访问您的账号。

登录账号管理并选择安全。
选择 备用代码 。记下它们并将其存放在安全的地方以备不时之需。

如果您无法登录账号，则无法在线查看备用代码。
如果未记录这些代码，您需要验证身份才能恢复账号。

备用代码丢失？

如何在线关闭2SV

在连接的设备上登录账号管理，然后选择安全。
在 两步验证状态 旁边，选择编辑 > 停用。

PS5主机：关闭2SV

前往设定 > 用户和账号 > 安全。
选择 两步验证 并将状态设定为 已禁用 。

PS4主机：关闭2SV

前往设定 > 账号管理 > 账号信息 > 安全。
选择 两步验证 并将状态设定为 未启用 。

如果您无法访问您的账号，也无法停用2SV，请访问下方的指南。

找回您的账号

切换到密钥验证，以获得快速安全的登录体验。

设定密钥

使用2SV时遇到问题？

如果您遇到以下任何一种情况，您需要使用本页底部的链接联系PlayStation支持，以恢复您的账号访问权限：

我记不起我的登录ID
我无法访问我的电话或手机号码
您收到了意外的两步验证消息，并且无法更改登录方法

如需其他2SV问题的帮助，请访问下面的指南。

2SV问题

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设置过程繁琐或步骤过多。

我需要联系他人寻求帮助。

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联系我们的支持专家

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密钥现已可用

了解密钥如何让您的账号更安全、如何设定密钥以及如何使用密钥登录PlayStation™Network (PSN)。

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