可以从 Microsoft Teams 管理中心或Teams 会议室专业版管理中管理组织中与 Microsoft Teams 配合使用的设备。 可以查看和管理组织的设备清单,并执行更新、重启和监视设备诊断等任务。 还可以创建配置文件并将其分配给设备或设备组。

若要管理设备,例如更改设备配置、重启设备、管理更新或查看设备和外围设备运行状况,需要分配以下 Microsoft 365 管理员角色之一:

  • Microsoft 365 全局管理员
  • Teams 服务管理员
  • Teams 设备管理员
  • 有关 Teams 中的管理员角色的详细信息,请参阅 使用 Teams 管理员角色管理 Teams

    有关Teams 会议室专业版管理基于角色的访问控制的详细信息,请参阅 Microsoft Teams 会议室专业版管理门户中的基于角色的访问控制

    可以管理哪些设备?

    可以管理已获得 Teams 认证和注册的任何设备。 用户首次登录设备上的 Teams 时,会自动注册设备。 有关可管理的认证设备的列表,请参阅:

  • Microsoft Teams 会议室
  • Teams 显示
  • Teams 面板
  • 若要管理设备,请在 Microsoft Teams 管理中心 的左侧导航栏中,转到 “Teams 设备” ,然后选择设备类型。 每种类型的设备都有其各自的部分,这允许你单独管理它们。

    在Teams 会议室专业版管理中管理Teams 会议室

    若要在 Teams 会议室专业版 管理中管理设备,请参阅 Microsoft Teams 会议室专业版 管理门户

    在 Teams 管理员 Center 中管理 Windows 设备上的Teams 会议室

    可以使用 Teams 管理中心在整个组织中的 Windows 设备上查看和远程管理Teams 会议室。 借助 Teams 管理中心,可以轻松一目了然地查看哪些设备正常运行,哪些设备需要注意,并让你专注于特定设备,以查看有关设备运行状况、会议性能、通话质量和外围设备的详细信息。

    下面是管理Teams 会议室设备的一些操作。 Teams 会议室设备可以在 Microsoft Teams 管理中心 Teams 设备 > Teams 会议室 Windows 下 找到。

    有关如何管理Teams 会议室设备的详细信息,请参阅 管理Microsoft Teams 会议室

    执行此操作... 执行此操作

    管理 Android 上的电话、Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板

    在 Teams 管理中心,可以查看和管理电话、Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器以及组织中 Teams 中注册的 Teams 面板。 你将为每个设备看到的信息包括设备名称、制造商、型号、用户、状态、操作、上次查看和历史记录。 可以自定义视图以显示符合需求的信息。

    如果你注册了电话、Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板,则会自动在 Microsoft Intune 中注册。 注册设备后,将确认设备符合性,并将条件访问策略应用于设备。

    下面是有关如何在 Android 上管理电话、Teams 会议室、Teams 显示器和组织中的 Teams 面板的一些示例。

    执行此操作... 执行此操作 使用设备标记筛选设备 选择筛选器图标,选择 “标记” 字段,指定要筛选的设备标记,然后选择“ 应用 ”。 有关使用设备标记筛选设备的详细信息,请参阅 使用筛选器返回具有特定标记的设备 。 查看设备历史记录和诊断 在“ 历史记录 ”列下,单击设备的 “查看 ”链接以查看其更新历史记录和诊断详细信息。

    此视频演示如何搜索 Teams 设备。

    查看基于 Android 的 Teams 设备的问题

    可以在设备列表的运行状况状态列中查看基于 Android 的 Teams 设备的问题。

    除了设备的运行状况状态外,运行状况列中还显示了以下问题:

  • 存在登录错误 - 登录到设备时出现问题。 选择设备的运行状况状态以查看登录失败发生的时间、尝试登录设备的帐户、失败的原因以及以前登录失败的历史记录。
  • 无连接 - Teams 管理中心与设备之间的连接已丢失。 通过 Teams 管理中心重启或更新设备,以解决此错误。
  • 多个问题 - 存在一个或多个错误。 选择设备的运行状况状态以查看问题列表。
  • 如果没有看到遇到问题的设备的任何问题,请确保设备的固件是最新版本。

    在 Teams 中使用配置文件

    使用配置文件管理组织中不同 Teams 设备的设置和功能,包括 Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器、Teams 手机和 Teams 面板。 可以创建或上传配置文件以包括要启用或禁用的设置和功能,然后将配置文件分配给设备或设备集。

    创建配置文件

    若要为 Teams 设备类型创建配置文件,请执行以下操作:

  • 在左侧导航中,转到 “Teams 设备” > ,选择“Teams 设备类型 > ”“配置文件 ”。 例如,选择 “Teams 设备 > ”“Teams 面板 > ”“配置文件” ,为 Teams 面板创建新的配置文件。
  • 单击“ 添加 ”。
  • 输入配置文件的名称,并选择性地添加友好说明。
  • 指定配置文件所需的设置,然后单击“ 保存 ”。 新创建的配置文件将显示在配置文件列表中。
  • 分配配置文件

    为 Teams 设备类型创建配置文件后,将其分配给一个或多个设备。

  • 在左侧导航中,转到 “Teams 设备” > ,选择 Teams 设备类型。 例如,若要将配置文件分配给 Teams 面板设备,请选择“ Teams 设备 > Teams 面板 ”。
  • 选择一个或多个设备,然后单击“ 分配配置 ”。
  • “分配配置 ”窗格中,搜索要分配给所选设备的配置文件。
  • 单击“ 应用 ”。 对于已应用配置策略的设备, “操作” 列显示 “配置更新” ,“ 配置文件” 列显示配置文件名称。
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