针对常用教学档案证明，档案馆采取现场和远程两种接待方式。对于校内用户，可自选办理方式，
对于校外用户，建议尽量采用远程办理
。
一、 现场办理
接待时间为每周一至周四全天，上午8：30-11：30，下午13：00-16：00，周五不办理。成绩单和证书翻译制作须至少提前一天登记，每周二、四下午15：00集中取件，其他档案复印类利用现场可取。
办理者（代办人）需要现场出示身份证，如为代办，代办人须同时提供学生本人身份证复印件。需要办理毕业证、学位证翻译的，同时需提交证书复印件（或
扫描打印版，拍照版的不可用
）。
二、 远程办理
1.档案利用平台办理
目前档案馆已开通档案利用平台，访问地址为:手机端,“天津大学档案馆”微信公众号——左下角“服务指南”——“档案远程利用平台”；电脑端请点击
此处
跳转。毕业生请注册用户后再登录，在校生可通过统一身份认证方式登录，也可注册新用户登录。进入系统后请先在“个人信息”页面提交身份证照片并补充其他信息，然后根据所需要的档案证明提交相应订单；如有收费项目，待管理员审核后在订单中心进行交费。该系统目前尚在试用阶段，如有问题请通过下述邮箱办理方式提出申请。
2.邮箱办理
通过邮箱办理时，请详细填写
档案利用办理登记表
，并提供学生本人身份证照片，通过电子邮件的方式发送至我馆利用部专用邮箱：dag@tju.edu.cn。
需要办理毕业证、学位证书翻译的，
还需
提供相关证书的扫描版电子件（拍照版不可用），
并再
填写
成绩及证书翻译登记表
，一并发送到：dag@tju.edu.cn。
对于网上利用的申请，正常情况下2-3个工作日办理完毕后通过顺丰快递寄出，邮资到付。
为保证办理速度，请按规定详细填写登记表，登记完成后，请实时跟踪我馆的沟通邮件。
