在 Microsoft Outlook 的电子邮件正文中,如果添加指向 OneDrive 或 Microsoft SharePoint 上存储的文件的链接,Outlook 会将该链接识别为可共享链接,并显示有关该链接的其他信息。 这包括可共享链接的可视指示器、通过链接共享的文件类型的图标、可以访问链接的收件人以及管理链接访问权限的选项。 Outlook 中的可共享链接功能有助于确保从 Outlook 中正确共享指向其他 Microsoft 365 应用的链接,而无需打开这些应用程序来共享文件。
当您采取以下任一操作时,Outlook 会识别电子邮件中的可共享链接:
复制指向 OneDrive 或 SharePoint 文件的链接,然后将其粘贴到电子邮件正文中。
导航到“
邮件
”选项卡,选择“
链接
>
插入链接”
,然后选择 OneDrive 或 SharePoint 中的文件。
注意:
如果从“
链接
”下显示的列表中插入最近使用的文件,Outlook 将使用租户管理员为组织设置的
默认设置
来共享该链接。
右键单击电子邮件的正文,选择“
链接
>
插入链接”
,然后选择 OneDrive 或 SharePoint 中的文件。
答复或转发包含现有链接的电子邮件。
继续处理包含现有链接的草稿。 例如,在早期版本的 Outlook 中启动草稿,然后在较新版本中继续处理草稿。
当 Outlook 检测到可共享链接时,它会对链接应用特殊格式,其中包括灰色背景、链接的蓝色和共享文档的相应图标。 这些视觉指示器使链接与收件人相得心应手。 如果将共享文档的 URL 粘贴到电子邮件正文中,Outlook 会自动将其缩短以显示文件名。
Outlook 还会显示有关访问链接所需的权限的信息。
提示:
如果你使用屏幕阅读应用(如
Windows 讲述人
),则将在将光标导航到链接后朗读有关访问权限的信息。
撤消链接缩短
如果希望使用完整 URL 而不是 Outlook 自动插入的缩短 URL,请使用以下方法之一:
右键单击该链接,然后选择“
显示完整 URL
”。
注意:
当光标位于链接内时,还可以通过按 Menu 键来访问此菜单。
选择“
撤消
”按钮或在自动缩短的链接出现后按 Ctrl+Z,然后继续键入。
在缩短的 URL 出现后但在继续键入之前按 Backspace 键。
管理对可共享链接的访问
选择链接中显示的权限信息,以管理哪些用户可以访问该信息及其访问级别,例如允许查看但不允许编辑链接。
选择选项并选择“
应用”
后,Outlook 会检查邮件收件人是否能够访问可共享链接。 如果在检查正在进行时尝试发送邮件,Outlook 将显示以下警告:
我们仍在检查收件人是否可以访问此邮件中的链接。
可以选择跳过剩余的检查,仍然发送电子邮件,或者不发送电子邮件。 选择任一选项以继续。
如果选择不发送邮件,并且等待检查完成,Outlook 将显示检查结果。
结果:所有收件人都可以访问链接
如果 Outlook 确认所有收件人都可以访问链接,你将看到以下确认消息:
收件人可以访问邮件中的链接。
结果:一个或多个收件人无法访问链接
如果 Outlook 确定一个或多个收件人无法访问可共享链接,则会将可共享链接的颜色更改为红色,并在链接文本的右上角显示红色感叹号。 左键单击链接时,将看到有关访问问题原因的信息。
在此屏幕截图中,收件人被确定为组织外部,无权访问链接。 因此,Outlook 提供了以下选项以继续操作:
管理访问权限
:将收件人更改为可能能够访问该链接的人员。
作为副本附加
:如果具有访问其位置所需的权限,请将文件作为副本附加。
忽略
:忽略错误,使链接在尝试发送消息时显示正常运行且不显示任何警告。
还可以使用以下方法访问这些选项:
右键单击链接。
光标位于链接上时,使用键盘访问上下文菜单。
如果不采取步骤解决访问问题,则当您尝试发送邮件时,Outlook 将显示以下警告:
某些收件人无法访问邮件中的链接。
这提供了在发送邮件之前修复收件人列表的另一个机会,以确保每个人都可以访问该链接。
提示
:如果电子邮件中有多个链接存在访问问题,请使用 Ctrl+Alt+F1 在链接之间导航。
结果:无法验证收件人访问权限
如果 Outlook 无法验证收件人是否有权访问链接,将显示以下警告:
无法验证收件人是否可以访问此链接,因为你处于脱机状态。
链接文本的右上角会显示一个灰色感叹号,并显示 Outlook 无法检查收件人访问权限的原因。 选择“
忽略
”可忽略该错误,以便在尝试发送消息时不显示任何警告。
解决常见问题
下面是在使用可共享链接时可能会遇到的常见问题的解决方案。
问题 1:
链接显示灰色背景,但链接的权限检查似乎不起作用。 此外,用于管理链接访问权限的选项不可用。
A1:
链接可能具有灰色背景,但 Outlook 无法识别为指向 OneDrive 或 SharePoint 文件的链接。 当链接位于你从其他人收到的邮件中,并且你回复或转发该邮件时,通常会发生此问题。 在这种情况下,出现此问题的可能原因有多种:
链接的原始发送方手动为其应用了灰色背景。
Outlook 客户端无法识别链接指向的服务。 例如,如果发件人在自定义域而不是 sharepoint.com 托管其 SharePoint 网站,则 Outlook 无法识别该网站,除非你登录到与
文件
>
Office 帐户
>
连接服务
下的域关联的帐户。
链接是使用 Microsoft 标准 URL 前缀
包装
的安全链接:
https://nam01.safelinks.protection.outlook.com
。 如果复制电子邮件中的包装链接并将其粘贴到新的电子邮件中,Outlook 无法解包该链接以识别存储在 OneDrive 或 SharePoint 上的文件。
Outlook 可以解包此类邮件的唯一情况是查看或预览邮件,然后答复或转发邮件。
问题 2:
链接指向 OneDrive 或 SharePoint 上的文件,但没有灰色背景,并且用于管理链接访问的选项不可用。
A2:
Outlook 可能无法识别链接指向的位置的原因有多种。
链接不可共享。 首次插入链接时,Outlook 会向服务器检查链接指向的内容。 如果 Outlook 无法管理链接指向的位置的访问权限或检查权限,则该链接将显示为普通超链接。
注意:
例如,如果 Outlook 在插入链接 (时无法联系服务器,则如果你脱机工作) ,它将稍后运行检查,并相应地更新你看到的内容。
该链接使用虚构域名,例如“
contoso.com
”。仅当同时通过
文件
>
Office
> 帐户
连接服务
使用该域名登录到 OneDrive 或 SharePoint 帐户时,Outlook 才能识别该链接。
该链接是安全链接,Outlook 无法检查链接是否指向 OneDrive 或 SharePoint。
此链接适用于 OneDrive 的使用者版本,但目前仅支持 OneDrive 的商业版本。
问题 3:
在哪些情况下,Outlook 可能无法检查收件人是否可以访问邮件中的链接,然后显示警告?
A3:
下面是一些常见情况:
你正在脱机工作
脱机工作时
,Outlook 无法与服务器通信。 如果在脱机工作时添加链接或收件人,Outlook 将在你联机后自动与服务器通信。
未使用与链接关联的帐户登录
如果添加指向站点的链接 ((例如
sharepoint.com
) ),但未登录到托管链接的租户上的帐户,Outlook 将不会与服务器通信。 例如,链接可能指向
contoso.sharepoint.com
,但你可能未登录到 Contoso 帐户。 Outlook 仅向你登录的租户发送请求。
发送帐户未与链接关联
你已登录到与链接关联的帐户。 但是,你不会从该帐户发送链接,而是从其他电子邮件帐户发送。 在这种情况下,Outlook 会缩短 URL,并提供正确的文件图标和当前链接信息。 但是,它不会检查收件人是否有权访问链接,也不会允许你管理其访问权限。
邮件的收件人过多
Outlook 将数量限制为 100 个收件人,可以检查每封电子邮件的访问权限。 如果邮件中的收件人数超过该限制,Outlook 无法检查收件人是否有权访问邮件中的链接。
注意:
通讯组列表中的每个收件人也计入限制。
问题 4:
答复电子邮件时,如果原始邮件中的其中一个链接为红色,为什么 Outlook 在发送邮件时不显示警告?
A4:
链接可能显示为红色,因为原始发件人可能无权访问该链接。 他们可能转发了包含未打开的链接的邮件。 例如,如果他们使用了早期版本的 Outlook 或其他电子邮件客户端,则可能不会在发送邮件之前收到警告。
如果你回复原始发件人,Outlook 不会在发送答复之前警告你有关链接的信息。 但是,如果您添加更多链接、更改现有链接或添加新收件人,Outlook 将检查所有链接,并在有链接不适用于收件人时在发送邮件前发出警告。
问题 5:
为什么会议邀请中添加的链接未显示
此邮件的收件人
选项?
A5:
选项当前不可用。
问题 6:
是否可以关闭可共享链接功能?
A6:
否。