升级到更高版本的 Windows 11 或 10 后，您可能会遇到事件 ID 36871 的问题。事件查看器中控制台树下的 Windows 日志中的系统类别显示 - “创建 TLS 客户端凭据时发生致命错误。内部错误状态为 10013"。Windows 工具反复提示此消息并干扰正在进行的任务。

创建 TLS 客户端凭据时发生的致命错误通常在您启动程序、浏览 Web 或连接到网络时出现。原因是客户端和服务器在用于建立安全连接的相互密码上存在分歧。但是，您可以使用本文后续部分中的方法来修复 Windows 11 或 10 中的内部错误状态为 10013 -

创建 TLS 客户端凭据时发生致命错误。内部错误状态为 10013

以下是如何修复创建 TLS 客户端凭据时发生的致命错误。内部错误状态为 10013 Windows 11/10 –

方式 一：启用 TLS 1.0 和 1.1 协议

1. 按 - Windows+R。

2. 类型 - ncpa.cpl。

3. 单击OK或按 Enter。

4. Internet 属性窗口打开后，单击“高级”选项卡。

5. 向下滚动并选中Use TLS 1.0和Use TLS 1.1。

6. 单击应用，然后单击确定。

7. 重新启动设备并检查错误是否仍然出现在创建 TLS 客户端凭据时发生致命错误。

方式 二：注册表调整以修复内部错误状态为 10013

1. 点击 -搜索。

2. 类型 -注册表编辑器。请参阅 -在 Windows 10 中打开注册表编辑器的 9 种方法。

3. 点击 -输入。

4. 在用户帐户控制提示中，选择 -是。

5. 在注册表编辑器上，导航到该位置 -

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client

6. 转到右窗格，右键单击并选择New = DWORD (32-bit) Value。

7. 将值命名为DisabledByDefault。

8. 双击该值并输入数值数据0。

9. 单击 -确定。

10. 同样，再创建一个名为Enabled的值。并为此输入值数据1。

11. 关闭注册表编辑器并重新启动 PC。