在线考试系统有使用说明或手册吗？

此次线上考试，如何保障公平公正？

1.考试系统支持人脸比对、多视角监考、锁屏考试、全程录音录像、试题/选项乱序等，具有检测虚拟机、防分屏、防直播软件、防远程接入、防弹窗等功能，同时提供智能辅助监考，可随机抓拍考中照片、智能侦测异常、即时记录和提醒。

2.在考试过程中，监考老师将通过主视频监控、鹰眼监控、麦克风、考试答题界面监测考生的言行举止。一旦发现异常，将及时进行介入。

3.学校后续将组织对课程“考试过程录像”的抽查。

4.一旦发现违反考试纪律者，将按校纪校规严肃处理！

如果学生在考试前出现患病等特殊情况，

因患病、软硬件条件限制等原因无法参加考试的， 在考试前提出缓考申请 。申请流程：研究生院官网下载“缓考申请表”→提交相关证明材料→任课老师同意→学生所在院系研究生科审批→研究生院培养处审核→返校后补交纸质缓考申请表至研究生培养处教学办。

如何获悉关于期末考试的最新通知？

如何查询线上考试时间？

请访问 研究生院官网（https://yjsybg.zju.edu.cn）“信息公告”栏目 ，查看有关考试的最新通知。查询所修课程的期末考试形式与时间，请登录 研究生信息管理系统“培养->我的考试”栏目 查看。随堂考或不需要安排考试教室的考查课程，不在“我的考试”中体现，以任课老师通知为准。

参加线上考试要下载客户端吗？

考生参加考试， 需提前下载客户端软件并安装于笔记本电脑或台式机上，客户端软件不支持安装在平板或手机 。个别课程使用其他考试系统的，由任课教师另行通知。

在线考试系统客户端下载地址：

Windows：https://examstatic.oss-cn-hangzhou-zjucloud-d01-a.res.cloud.zju.edu.cn/clients_installer/eztest-1.2.14-zju.exe

Mac：https://examstatic.oss-cn-hangzhou-zjucloud-d01-a.res.cloud.zju.edu.cn/clients_installer/eztest-1.2.14-zju.dmg

线上考试对设备和环境的要求？

1.考试设备： 笔记本电脑或台式机一台 ，应具备摄像头、扬声器和麦克风（内置或外置均可）； 用于鹰眼监控的手机或平板设备一台 ，须可上网并带摄像头。 鼠标请使用普通鼠标 ，带侧键的鼠标可能会导致退出客户端，影响正常考试。

2.考试环境：安静、光线充足的室内空间（登录过程会进行人脸比对，如光线不足可能导致人脸比对失败），并有稳定的网络条件。

校外考生登录在线考试系统，

需要使用rvpn吗？

校外考生直接登录在线考试系统（客户端），请勿使用rvpn。校内考生若是有线网接入，必须使用vpn。

主视频监控和鹰眼监控应该怎么放？

1. 主视频监控（考试电脑摄像头） 要求能拍摄到考生正面肩部及以上位置，确保影像清晰可见。

2. 鹰眼监控（手机/平板） 要求固定竖放于考生侧方偏后距离1.5米左右的位置（左侧、右侧均可），要求监控画面全程包含考生的双手、上半身、书桌桌面、电脑键盘及作答屏幕。此外，开启鹰眼监控前应关闭与考试无关的应用及提醒功能，将设备设置为静音，避免来电、微信或其他应用打断监控过程。

3.应确保设备电量充足，建议全程使用外接电源。

如果鹰眼监控出现黑屏，怎么办？

尝试手机切换网络， 保持电脑和手机在同一个网络中 ，即校内的同学电脑和手机都用校园网，校外的同学用同一个WIFI或者手机热点。

有安排线上考试的测试吗？

1.系统开放自由测试，测试时间为 2022年12月18日-2023年1月11日 ，考生凭学号和考试口令（76）登录客户端进入测试。

2.任课教师组织模拟测试，一般安排在12月24日-28日，具体时间由任课老师通知。

线上开卷考试允许携带什么？

线上开卷考试， 只能携带课程考试允许的纸质书籍及资料等 ，不允许使用智能电子设备等。

考生参加考试，什么时候可以登录，

需要准备什么？

1.考生可于开考前30分钟登录在线考试系统。 开考前未登录的考生视为迟到，迟到考生一律不得参加考试。

2. 考生在登录考试系统前，须打开扬声器和麦克风 ，并做好调试，一旦完成登录，考试系统将全屏锁定电脑的操作界面，无法直接修改。

3. 考生在登录考试系统前，须关闭电脑上与考试无关的网页和软件，关闭后台进程，并关闭外接显示器等 。开启鹰眼监控前，应关闭设备上与考试无关的应用及提醒功能，将设备设置为静音，避免来电、微信或其他应用打断监控过程。

考生应怎样拍 登录照 片？

考生登录系统时，需要拍摄个人正面照，作为核验考生身份的重要凭证。 拍照时请着装整齐，面容整洁，不要戴口罩、假发等，尽量与校园卡照片的形象保持一致；确保拍照时光线充足、图像清晰、人脸摆正。照片应包括学生完整的面部和肩部。

考试登录时，

考生登录时，如系统提示当前所拍照片与证件照相似度较低，考生可点击“取消”，调整面部角度，重新拍照核验。 若多次不能通过验证，考生仍可以点击“确定”继续登录考试系统参加考试，监考端将显示AI异常。后续由监考比对学生证件和人脸，进行身份复核。

考生登录系统后，

发现麦克风、扬声器忘了打开， 怎么办？

请考生尽快注销或重启电脑，打开麦克风、扬声器，再重新登录。

系统一直显示有可疑进程，无法进入考试，

请仔细检查设备，关闭考试无关的软件或进程，卸载如下软件，路径如下：

1.Mac：打开“活动监视器”，选择进程并关闭；卸载向日葵软件（在应用程序内，右击向日葵图标，移动至废纸篓）。

“系统偏好设置”—“共享”内，全部共享设置都取消，红框内的勾全部去掉，保存后重启电脑。(如果曾经使用过向日葵，在安全性与隐私-共享内，请取消向日葵的权限)

2.Windows：打开“任务管理器”，选择进程点击“结束任务”进行关闭。打开控制面板--卸载程序：卸载向日葵、teamview、乐播等有远程、共享、投屏的软件。

线上考试过程中能使用耳机（耳麦）吗？

除非考试明确允许使用耳机（耳麦），考生应禁止使用耳机（耳麦）以免被判定为违纪。

线上考试有全程录音录像吗？

有，考试过程中会对考生进行 全程录音录像 并留存，要求不得偏离摄像头监控范围，不得关闭麦克风和扬声器。教师与考生的通知、截屏、视频通话行为，均会保存在系统日志中。全程录音录像和系统日志内容将作为考生行为认定的重要依据。

考试时考生都打开麦克风，

发出的声音会影响 他 人考试吗？

考试时考生须打开麦克风。 在考试过程中，考生听不见其他考生的声音，所以不会干扰他人考试。

考试时考生如何检查所做题目情况

及快速翻题？

考生可通过考试界面左下角的功能键进行上下翻题，也可通过右侧边栏中的题目序号快速回到指定题目。右侧边栏中，灰色代表该题已做，白色代表该题未做，学生也可通过“标记”功能标记需重点检查的题目等。

线上考试能提前交卷吗？

考试不允许提前交卷。

有题目要求使用草稿纸、答题纸，

并要将答题纸 拍照上传的，怎么办？

1.开考前，请考生按照任课教师要求，提前准备好空白A4草稿纸、答题纸，在每页A4草稿纸、答题纸正上方书写姓名、学号、学院、页码（如1/2、2/2）等。

开考前，监考教师会要求考生面向鹰眼监控设备，依次展示草稿纸、答题纸正反面，每页停留2秒左右。

2.拍照上传统一安排在120分钟考试时间结束后的交卷环节（5分钟）。

3.拍照上传前，请考生按照监考人员指令，将答题纸按照页码顺序依次面向鹰眼监控设备，每页停留2秒左右，实时记录答题纸全貌。

4.在“主视频”监控前，使用鹰眼监控设备（允许切换后置摄像头）扫码、拍照上传答题纸，草稿纸不用上传。

5.仔细检查核对，确保上传照片与答题纸一致。

6.如考生上传的答题纸与视频监控记录不一致，视具体情况进行处理，如有违纪行为，按校纪校规处理。

使用鹰眼监控设备扫码、拍照上传答题纸，

是否算作弊？

本次考试采用双机位监控，拍照上传时，“主视频”监控仍在运行，鹰眼监控设备的鹰眼监控功能会自动断开， 考生须在“主视频”监控前利用鹰眼监控设备进行扫码、拍照、上传 ，此类情况不算作弊。

需要拍照上传的题目在题干中有电子答题框，

需要填写吗？

可以不填或填写“详见答题纸”。

考试过程中，如果考生考试设备出现故障了

1.如考生主视频监控或鹰眼监控因网络不佳、来电等原因掉线，但考试界面正常的，3分钟内恢复的，允许继续考试，考试时间不做延长；如超过3分钟无法恢复的，停止该生本场考试，课程成绩记作“待录”。

2.如考生端考试系统掉线或电脑故障，但鹰眼监控正常的，允许考生再次登录或尝试修复电脑后继续参加考试，考试时间不做延长；如超过10分钟无法登录，停止该生本场考试，课程成绩记作“待录”。

考试过程中考生遇突发情况，

或有问题需向监考 教师反映，怎么办？

考生可通过考试系统内的 “监控”功能 与监考教师取得联系。

在考试过程中，监考教师如何与考生沟通？

教师会通过系统向考生发送文字信息， 请考生注意考试界面上的提醒通知 ，考生在阅读完提醒后可自行关闭通知页面。图例：

此外根据需要，教师也会通过 “视频通话” 与考生取得联系。

在线考试系统有自动和手动保存的功能吗？

系统会定时自动保存。

考试结束会自动交卷吗？

考试结束时间一到，系统就会自动交卷，请考生注意答题时间。

学生若有疑问如何咨询？

反馈意见收集表：

https://form.zju.edu.cn/#/dform/genericForm/71wgyZGp

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来源 | 浙江大学研究生院

编辑 | 李禹熹

责任编辑 | 易诗淇 返回搜狐，查看更多

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