第一次发小红书，就来发吐槽合集了[笑哭R] 关注她很久了，19年就关注了吧，也经常去她直播间，购物有遇到过瑕疵，没有运费险，几十块钱百来块钱的东西也懒得售后，经常在ZBJ听她夸大宣传产品质量与功能，多次被夸非常好的老爹鞋（与品牌Y3同名，我以为是一个牌子），就下单了，买回来觉得鞋子有股清香，穿了几次也没有什么问题，后来直播又来新款了，并且颜值也不错，同时也被夸的天花乱坠，就再次购买了。 收到鞋子第一时间试穿，穿厚袜子的缘故，被忽略了隐约的不适的凸起情况，感觉不明显就没有在意，第二天穿着出门了，到下午的时候，觉得脚有点疼，误以为是坐久了血气不通的原因，下班的时候才意识到不对，右脚某个部位针扎一样疼，走也疼，不走也疼，当即就去找主播客服反馈了情况，忍痛到家后，发现鞋面侧面位置里面有凸起，不按捏发现不了，就去找相关客服联系找解决售后问题了，跟进了三四天吧，客服总来一句，穿过的鞋子影响二次销售，不予退货呢，我也很耐心的沟通，说鞋子质量问题，不能说让我继续穿吧，最后我觉得店铺客服售后没进度，就去了主播粉丝群反馈，结果粉丝群的客服不安抚，凌晨发了一句，是我的脚宽所以磨脚的结论，就把我踢出群聊了，说了实话反馈情况就被踢，后期也没有售后跟进，先不说主播这边的问题，继续我的鞋子售后情况，后来我继续积极跟店铺客服沟通，最后接受重新下单，并在收到货后申请退款，这次沟通就过了，过了一会，没等到客服的商品下单链接，给我的感受就是在安抚和拖延时间，我就再次申请退货退款，这才等到客服姗姗来迟的下单链接，这双鞋吧穿一次就鞋底磨损的很脏，普通通勤一天而已，就脏兮兮的无法清理干净，不想惯着这样的产品，最后我个人也是在等平台介入。 再来说说这个主播，从最初到现在，我不说买了很多，连着几年买下来，二三十单也买了吧，这个时间算下来也属于一个老粉了，结果遇到售后问题就得到这样一个处理方式。 同时希望大家买东西的时候擦亮眼睛，别看人家在那说亏了多少，真性情人设，怎么霸气宠粉，各种盲盒不带图片的链接，上完就删了，忘记什么时候开始这个路子，看不到买家秀与评论，粉丝群发的都是筛选出来的照片，买到的衣服款式和后期售后全靠去直播截图比对，不是非常大的问题大部份人也懒得售后了，不是特别大的瑕疵就都勉强收了，最后有点售后问题反馈，你就是黑粉了，不带个人情绪评论，还有，退货退款都是客户自掏腰包付邮费的，心疼主播不容易不如心疼一下自己！