為了讓各位喜愛鐵道自行車的朋友有更多時間提早規劃行程
將可於搭乘日前90天開始預約，可預約時間也從上午9點變更為上午10點囉。
自2025年8月1日起，將可於搭乘日前90天開始預約。
您想定2025年10月30日的車票，2025年8月1日可以開始預約囉!!
我們希望透過此項調整，為您帶來更便利的旅遊規劃。
◎ 2號時光隧道有百年鐵道故事的燈光投影。
◎ 行經高33公尺的魚藤坪鐵橋，從高空看最震撼的龍騰斷橋古蹟遺址。
◎ 台灣鐵道難得一見的3、4、5、6隧道群連成一線，形成洞連洞層次美景。
◎ 6號隧道擁有最新的互動式情境投影，彷彿置身在海底隧道。
◎ 終點至鯉魚潭水庫後池堰，水波綠映美不勝收。
單一特惠價
：
NT$285/人
幼童特惠價
：
NT$230/人
須
年滿3足歲且身高達95公分，未滿7歲的幼童(現場取票時需量測身高及出示健保卡，國外入境旅客請出示護照以供查驗)。
優惠票價(持身心障礙手冊)：
NT$190/人
優惠票不分路線、全、幼單一優惠價格，且須一名陪同者(陪同者無身心障礙優惠)，並出示身心障礙手冊給予櫃台，方能使用此優惠。
取票處：
舊山線鐵道行車－勝興站(連結)
※取票需於發車前30分鐘。
遊覽車停車處：
時光隧道遊覽車停車場
(連結)
一般遊客停車處：
勝興車站沿路有路邊停車格及私人收費停車場多處
單一特惠價
：
NT$230/人
幼童特惠價
：
NT$185/人
須
年滿3足歲且身高達95公分，未滿7歲的幼童
(現場取票時需量測身高及出示健保卡，國外入境旅客請出示護照以供查驗)。
優惠票價(持身心障礙手冊)：
NT$190/人
優惠票不分路線、全、幼單一優惠價格，且須一名陪同者(陪同者無身心障礙優惠)，並出示身心障礙手冊給予櫃台，方能使用此優惠。
取票處：
舊山線鐵道行車－龍騰站(連結)
※取票需於發車前30分鐘。
遊覽車停車處：
舊山線鐵道自行車－龍騰站上停車場
(連結)
一般遊客停車處：
龍騰站周邊公有停車場
單一特惠價
：
NT$285/人
幼童特惠價
：
NT$230/人
須
年滿3足歲且身高達95公分，未滿7歲的幼童
(現場取票時需量測身高及出示健保卡，國外入境旅客請出示護照以供查驗)。
優惠票價(持身心障礙手冊)：
NT$190/人
優惠票不分路線、全、幼單一優惠價格，且須一名陪同者(陪同者無身心障礙優惠)，並出示身心障礙手冊給予櫃台，方能使用此優惠。
取票處：
舊山線鐵道行車－龍騰站(連結)
※取票需於發車前30分鐘。
一般遊客停車處：
龍騰站周邊公有停車場
1. 一般遊客網路訂票開放訂購時間：A、B、C路線為乘車日前60天內（任何一天均可訂票），訂票時間自上午09:00起，開放24小時均可訂票（採網路訂票）。
2.
網路購票單筆訂單限購20張，需立即網路線上完成付款
，訂單方可成立。
因每輛車固定4座位，上車時將由現場人員安排座次，若人數不足想單獨乘坐整部車，一次購足4張票即可。（一組身分證字號為一張訂單）
3. 因路線經上下坡、隧道及高架鐵橋，若有懼高症、高血壓、心臟病、酒醉、氣喘，另行動不便者，請自行評估身心狀況。
4.
孕婦及其他身體狀況不佳者謝絕搭乘，請見諒。
5.
因應兒童安全考量，3歲以下及身高未滿95公分不得搭乘。嬰幼兒禁止搭乘（含使用揹巾、揹帶、懷抱）都無法搭乘，請見諒。
6. a.
小朋友須年滿3足歲且身高達95公分，未滿7歲幼童，可購買幼童票搭乘
（鐵道自行車備有幼童專用安全座椅）。
b.購買
幼童票請攜帶相關證明文件(現場需量測身高及出示健保卡，國外入境旅客請出示護照以供查驗)，
倘經現場驗票人員查驗
不符合資格須現場以現金補足差額
。
c.
7歲以上須購買全票搭乘
，一台車最多兩位大人兩位幼童，為確保幼童搭乘安全，每部車最多只配置2個幼童安全座椅，且每位幼童須有一位大人陪同。
7. 若當日班次幼童票售完，請勿訂購全票，以免造成消費的損失。
8.
禁止吸菸及禁止攜帶寵物搭乘。
3.優惠票券購買規定(優惠方案不得雙重優惠)：
9. 乘客須於訂票日當天完成網路預約購票，並依預約時段提早30~40分鐘前(憑訂單編號QR code)至取票口領取實體票券。
請確實填寫電子信箱，QR code會寄到該信箱，取票時，需出示QR code供票務人員掃描。
10.
主駕駛需年滿12歲以上，並能控制煞車，為顧及乘車安全須有成人(20歲)陪同駕駛，且嚴禁使用手機、不得飲酒駕駛，以維護安全。
11. 如有乘客取消訂單，系統會自動釋放出名額，恕無提供候補及保留的服務。
12.系統無提供修改訂單日期、班次功能，如欲變更須退票重訂，並將有手續費產生。
部分退票可至官網一般遊客申請退票，做部分退票。
13.網路預約付款方式目前只提供線上信用卡付款，
完成信用卡付款後，才算預約成功
。
14.採用網路訂票系統無電話訂票服務。
※若因行政院人事行政局宣布(苗栗縣)因颱風天災影響當日或次日停止上班，已購票預約者，則由本公司統一進行線上退票，費用將全額退還回原支付信用卡中。
※如使用非法搶票系統，本公司有無條件取消的權利，並保留法律追訴權。
預約乘客應配合事項
1.網路預約票券完成付款後，請保存QR code(電子檔相片)於發車前30~40分鐘至舊山線鐵道自行車現場掃描領取實體票券出票，完成報到。發車前10分鐘停止報到，禁止搭乘。
未於乘坐班次發車時間前到達，發車後不予以退票。
2.領取實體票券後，請於發車前20分鐘至乘車處聽取安全講習，由現場人員驗票引導搭車。
3.購買幼童票乘客請攜帶相關證明文件，供取票時查驗，倘經現場驗票人員查驗不符合資格者，須現場以現金補足差額。
4.網路預約之乘客，完成取票手續後，恕不予補/退票。
1.欲辦理退票者，請至
一般遊客退票申請
(連結)辦理；ibon訂單不適用於一般退票，若須退票請至有ibon機台的門市辦理退票。
2.退票將酌收手續費，並依退票日期分階段收取不同額度退票手續費區間：
a.乘車日前60~31日退票及當日訂當日退，免扣手續費。
b.乘車日前30~4日，手續費扣票價20%。
c.乘車日前3~1日，手續費扣票價30%。
d.乘車日當天，且於發車前1小時，手續費扣票價50%。
e.近搭乘班次發車1小時內，將不予退票；車輛一經發車後，票券視同搭乘，無退票價值。
f.逾期未取票視同搭乘，恕不接受退換票，或其他補救措施要求。
※ibon購票者請至ibon機台退票(網路購票者不適用ibon退票)，同一般退票手續費區間(每筆訂單便利商店將收取手續費，含便利商店服務費20元及苗栗舊山線鐵道自行車退票手續費)。
3.如有任何形式非供自用而加價轉售之情事經查屬實者，除不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
4.退款流程及時程依代收金融機構相關規定辦理。
※若因行政院人事行政局宣布(苗栗縣)因颱風天災影響當日或次日停止上班，已購票預約者，則由本公司統一進行線上退票，費用將全額退還回原支付信用卡中。
1.
乘坐班次時間前20分鐘，請至乘車區報到集合。
例如：搭乘11:00班次，最晚需於10:30前至取票請出示QR code領取票券，10:40前請至安全解說區報到。
2. 因路線經上下坡、隧道及高架鐵橋，若有懼高症、高血壓、心臟病、酒醉、氣喘，另行動不便者，請自行評估身心狀況。
3.
孕婦及其他身體狀況不佳者謝絕搭乘，請見諒。
4.
因應兒童安全考量，3歲以下及身高未滿95公分不得搭乘。嬰幼兒禁止搭乘（含使用揹巾、揹帶、懷抱）都無法搭乘，請見諒
。
5. a.
小朋友須年滿3足歲且身高達95公分，未滿7歲幼童，可購買幼童票搭乘
（鐵道自行車備有幼童專用安全座椅）。
b.購買
幼童票請攜帶相關證明文件(現場取票時需量測身高及出示健保卡，國外入境旅客請出示護照以供查驗)
，倘經現場驗票人員查驗
不符合資格須現場以現金補足差額
。
c.
7歲以上須購買全票搭乘
，一台車最多兩位大人兩位幼童，為確保幼童搭乘安全，每部車最多只配置2個幼童安全座椅，且每位幼童須有一位大人陪同。
6. 乘車時請依照工作人員指示進行，未經工作人員開放搭乘前，不得搭乘。
7.
主駕駛需年滿12歲以上，並能控制煞車，為顧及乘車安全須有成人陪同駕駛，且嚴禁使用手機、不得飲酒駕駛，以維護安全。
8.
禁止吸菸及禁止攜帶寵物搭乘。
9. 乘車時請全程繫緊安全帶，沿途不得下車，搭乘時留心自身衣物配件，勿卡進車輪踏板。
10. 請將您的物品(錢包手機等)適當放在座位下置物區，若遺失或損壞將不負賠償責任。
※若因行政院人事行政局宣布(苗栗縣)因颱風天災影響當日或次日停止上班，已購票預約者，則由本公司統一進行線上退票，費用將全額退還回原支付信用卡中。
3. 請乘客注意慢行，避免部分路段與他人擦撞危險。
4. 搭乘鐵道沿線風景優美，請愛護動物花草，勿亂丟垃圾及餵食。
5.
行車中如物品掉落，禁止下車撿拾，車體備有緊急連絡電話號碼，請通知工作人員掉落地點(台鐵公里數)，讓工作人員為其代為處理拾取。
※請仔細閱讀以上規定，以事先預防事故；本公司已盡安全講習及各項標示之義務，對於疏忽或違反安全規定而造成的傷害，遊客自行負責。
