Surface Hub 触控笔疑难解答 - Surface Hub

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如果触控笔已连接到 Surface Hub，则应会看到 Surface Hub 触控笔 在 “鼠标”、“键盘”& 触控笔 下列出。

如果未看到此处列出的触控笔，请选择 “添加蓝牙或其他设备 ” + 按钮。

看到结果中列出的 Surface Hub 触控笔 后，可以从此处添加触控笔。

可以在包装外部、在显示器上通过电源线或使用 Surface 应用找到序列号。

如果 Surface Hub 2S 的保修期已过期，可以直接通过 Microsoft Store 订购更换笔。

如果设备仍在保修范围内，请创建支持请求并包含以下项，因为它有助于加快流程：

此页上故障排除步骤的结果。

送货地址和收件人联系信息。

Surface Hub 2S 的序列号 (不是笔本身) 。

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